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本書以“企業人才培養與發展”為核心，圍繞人才隊伍規劃、人才建模、人才測評與盤點，以及人才的培養與發展四大專題進行綜合論述，既有相關知識點的梳理與總結，又有與之相匹配的實戰案例的整理與分享。本書共包括五篇共二十二章，40余萬字，其中：第一篇包含兩章，重點對人才管理髮展的階段以及人才管理與發展的關鍵內容進行了闡述；第二篇包含三章，重點對人才隊伍規劃的內容程序、企業不同發展階段下的人才策略，以及人才隊伍規劃的技術方法進行了闡述；第三篇包含四章，重點對人才評鑒標準、任職資格管理、勝任素質建模、領導力建模等進行了闡述；第四篇包含七章，重點對測評方法進行了梳理，對基於招聘的人才測評，組織內的競崗競聘，基於組織變革與發展的人才盤點，經營管理人才的素質評價，基於職業化評價的人才盤點等進行了闡述；第五篇包含六章，重點對學習地圖繪製，培養方式庫、管理者的培養發展、專業人才培養發展、新員工培養發展以及骨幹人才培養發展等進行了闡述。 段磊，北京大學博士，清華大學碩士，漢哲管理咨詢(北京)股份有限公司首席專家，中國企業聯合會管理咨詢委員會副主任委員，中國人力資源開發研究會人才測評分會常務理事，知名管理咨詢專家，北大滙豐商學院、國資委大連經理學院、北京經理學院、寧波經理學院、中石化黨校等數十家培訓機構之特聘教授。從事企業文化研究、咨詢與培訓教學工作十八年，親自完成的《東風日產行動綱領》《華菱主動危機論》《光大銀行文化實施：光明行》《中國人壽北分“超越”文化》《海亮之道》等，先後獲得“全國企業文化建設優秀案例”“中國管理咨詢優秀案例”等若干榮譽和獎項。
第一篇 戰略、組織與人才 1 第一章 人力資源管理的發展概述 3 第一節 科學管理階段 3 第二節 現代人力資源管理階段 5 第三節 戰略人力資源管理階段 7 第四節 新經濟時代的人力資源管理階段 9 第二章 人才管理與發展的關鍵內容 15 第一節 戰略、組織與人才的關係 15 第二節 人才供應鏈 19 第三節 基於戰略的人力資源規劃 21 第四節 人才模型與標準的建立 22 第五節 人才測評與人才盤點 23 第六節 人才培養與發展 24 第二篇 基於戰略的人才隊伍規劃 27 第三章 人力資源規劃的內容與程式 29 第一節 人力資源規劃的目標 29 第二節 人力資源規劃的內容 32 第三節 序列管理——人力資源規劃的基礎 34 第四節 人力資源規劃的流程 37 第四章 企業不同發展階段的人才策略 45 第一節 企業生命週期與人才策略的關係 45 第二節 企業不同發展階段的特點與人才策略 47 第五章 人才隊伍供需預測 55 第一節 人力資源需求預測技術 55 第二節 人力資源供給預測技術 63 第三節 案例分享：M公司人才供需預測研究 71 第三篇 人才模型與標準的建立 81 第六章 人才標準及其發展 83 第一節 現代人才標準模型 83 第二節 人才標準研究的發展趨勢 88 第七章 任職資格體系的開發與應用 91 第一節 任職資格體系概述 91 第二節 職位序列與職業發展通道設計 102 第三節 組織功能分析與工作分析 117 第四節 行為標準開發 125 第五節 資格標準開發 135 第六節 業績標準開發 145 第七節 任職資格體系應用 150 第八章 勝任力模型的設計與開發 167 第一節 勝任力模型的發展歷程、理論模型及其應用場景 167 第二節 素質模型開發的流程 172 第三節 素質辭典的建設與應用 177 第四節 素質建模方法一：行為事件訪談法 182 第五節 素質建模方法二：素質特徵問卷法 187 第六節 素質建模方法三：行動學習建模法 190 第七節 素質建模方法四：德爾菲法 193 案例分享某高科技製造業企業關鍵崗位勝任力 模型開發 197 第九章 領導力模型的設計與開發 203 第一節 領導力模型及其發展歷程 203 第二節 領導力模型的開發流程 208 第三節 領導力模型開發方法一：戰略演繹法 213 第四節 領導力模型開發方法二：標杆借鑒法 218 第五節 領導力模型開發方法三：管理情境分析法 223 案例分享某地產集團領導力模型構建 227 第四篇 人才測評與盤點 231 第十章 測評目標與方案設計 233 第一節 測評及其應用場景 233 第二節 測評方案設計 235 第三節 方案實施與報告設計 239 案例分享某銀行村鎮銀行板塊高管人才盤點方案設計-246 第十一章 測評方法庫 251 第一節 測評內容、評價維度及常用方法 251 第二節 線上測驗 254 第三節 無領導小組討論 257 第四節 焦點行為事件訪談法 266 第五節 角色扮演 277 第六節 案例分析 280 第七節 公文筐測驗 284 第十二章 基於招聘的人才測評 293 第一節 招聘中的人才標準 293 第二節 簡歷分析 297 第三節 招聘中常用的測評方式 301 第四節 面試策略與方法 304 案例分享H公司招聘過程中的人才測評 307 第十三章 組織內的競崗競聘 311 第一節 競聘的內涵 311 第二節 競聘方案設計與宣講組織 314 第三節 競崗競聘的測評方式 318 案例分享某農村商業銀行改制之全員競聘 322 第十四章 基於組織變革與發展的人才盤點 327 第一節 新業務拓展中的人才選拔 327 第二節 組織轉型過程中的人才盤點 331 第三節 基於人崗雙向適配的人才測評 334 案例分享某石化企業基於組織變革的中高層盤點 338 第十五章 經營管理人才的素質評價 345 第一節 中高層領導幹部的盤點 345 第二節 高潛人才的盤點 349 第三節 基層管理人員的盤點 355 案例分享某互聯網金融企業高潛人才盤點項目 357 第十六章 基於職業化評價的人才盤點 367 第一節 職業化與任職資格等級認證 367 第二節 任職資格認證的組織 369 第三節 任職資格認證實施流程 372 第四節 任職資格動態管理及人才庫建設 384 第五篇 人才培養與發展 389 第十七章 人才發展與學習地圖 391 第一節人才發展的基本路徑 391 第二節學習地圖的基本概念 397 第三節 學習地圖的開發 401 第四節 學習地圖的實施 404 案例分享寶鋼國際的學習地圖開發 407 第十八章 培養方案庫 413 第一節培養方案庫總覽 413 第二節 E-learning & M-leaming 416 第三節 OJT & S-OJT 423 第四節 導師制&教練輔導 434 第五節崗位輪換制 440 第六節行動學習 452 第十九章 管理者培養與領導力發展 461 第一節 管理者培養與領導力梯隊模型 461 第二節 領導力訓練技術與方法 468 第三節 企業領導力培訓體系實例 476 案例分享3M公司的領導力開發 479 第二十章 專業人才培養與發展 485 第一節專業人才培養與發展 485 第二節案例分享一：華潤電力國際化人才培養 495 第三節 案例分享二：華為專案HRBP人才培養 503 第二十一章 新員工培養與發展 509 第一節 新員工培養與發展概述 509 第二節 案例分享一：華為新員工培訓體系 515 第三節 案例分享二：廣汽本田新員工培訓體系 518 第二十二章 骨幹人才培養與發展 523 第一節 骨幹人才培養與發展概述 524 第二節 案例分享一：F地產公司骨幹人才培養計畫 529 第三節 案例分享二：AB公司“彩虹人才”培養戰略……543 參考文獻 549
段磊，北京大學博士，清華大學碩士，漢哲管理諮詢（北京）股份有限公司首席專家，中國企業聯合會管理諮詢委員會副主任委員，中國人力資源開發研究會人才測評分會常務理事，知名管理諮詢專家，北大滙豐商學院、國資委大連經理學院、北京經理學院、寧波經理學院、中石化黨校等數十家培訓機構之特聘教授。 從事企業文化研究、諮詢與培訓教學工作十八年，親自完成的《東風日產行動綱領》《華菱主動危機論》《光大銀行文化實施：光明行》《中國人壽北分“超越”文化》《海亮之道》等，先後獲得“全國企業文化建設優秀案例”“中國管理諮詢優秀案例”等若干榮譽和獎項。
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