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推薦序/旅行中畫龍點睛的觀光大使 ──林信任/交通部觀光局副局長 推薦序/導遊不該是我們記憶中的導遊 ──陳庭寬/FunNow創辦人 作者序/從平台、導遊、旅客三個角度來思考 ──翁晟譯 作者序/創新得到肯定,給了我們前進的動力 ──余怡臻 PART 1導遊這一行 導遊的起源 導遊一定要有證照嗎? 任何人都可以當導遊? 導遊就是一直到處玩? 為什麼旅客需要導遊? PART 2走向知識型導遊 MyProGuide讓導遊的專業價値被看見 一個人一個景點也可以有導遊 導遊走向自媒體與科技運用 線上導遊,不出門也能環遊世界 PART 3導遊的經營與養成 大都會旅遊──林泰宇 治軍嚴明,親自培養導遊班底 吉光旅遊──林瑞昌 斜槓人生,搶先布局知識經濟時代 旅遊業策略顧問──王東陽 解析旅遊產業,談導遊轉型 MyProGuide 成為國際化的專業導遊平台 PART 4達人導遊說帶團 國寶導遊──張明石 從軍人到導遊,轉戰旅遊前線 導遊就是外交大使──黃幼筠 把世界帶回台灣,把台灣帶給世界 天生有著旅遊DNA──工頭堅 人生轉個彎,跨界網路和旅業的開拓者 成為會說故事的人──Craig Kao 解密英國藍牌導遊,從西方看台灣 PART 5導遊答客問 Q1 有證照的導遊比較好? Q2 導遊品質的客觀標準? Q3 導遊換證門檻太低? Q4 導遊、領隊、Through Guide、導覽員有什麼不同? Q5 導遊是一個很自由的行業?該如何增加收入? Q6 什麼樣的自由行旅客需要導遊? Q7 導遊遇到客訴怎麼辦? Q8 線上旅遊的市場性? Q9 實地旅遊和線上旅遊的差異性? Q10 COVID-19結束後,線上旅遊的未來? Q11 網路時代導遊要學習哪些新技能? Q12 導遊一定要靠旅行社才有工作和同儕團體嗎?
作者簡介 口述──翁晟譯(Jo Wong) MyProGuide共同創辦人。一個留著酷炫髮型、外表俊俏的優秀青年,打從識字開始就不愛讀書,是個頑皮卻又常考到好成績的問題學生。大學畢業於飛機工程系,卻進了汽車互聯網外商公司Audatex,打下一片江山後,再次決定更換跑道自行創業,轉到完全沒有經驗的旅遊產業,考取導遊證照,受到前輩們的愛戴,推舉為台北市觀光導遊協會理事長,成為名副其實的未來之星。 座右銘:要做就做到最好,不然就不要做。 口述──余怡臻(Erica Yu) MyProGuide共同創辦人。是個蔬食主義、熱愛時尚的人,縱然走入一個相對傳統的旅遊產業創業,力求能帶來新氣象。從找團隊到經營導遊,從不懂網路世界到深藏不露,從一位旅客到千位團體,每一天都在突破自己。最終目標是把身心靈美學概念不斷灌輸在生活與工作中,期待能帶給這個世界更多歡樂與美好。 最喜歡的一句話:只要百分百相信,你就能達成! 採訪撰文──秦雅如 自由文字工作者,採訪資歷20年,長期關注永續發展、地方創生、觀光產業、旅遊新創議題,作品散見《天下雜誌》、《微笑台灣》、《天下文化》、商周《alive》、《自由時報》、《行遍天下》等報章雜誌、網路媒體。曾任行遍天下旅遊月刊總編輯、台灣觀光策略發展協會主任秘書、台北市文化局「文化臺北―走讀大稻埕」專案協同主持人、東吳大學「樂活文學營」講師。採訪協力著作《鄉下創業學:27個日本+台灣地方商業案例觀察》、《讓世界旅人看見台灣:地方創生X觀光創新的12堂課》等書。
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