向下管理的藝術：如何激發員工自驅力

《向下管理的藝術：如何激發員工自驅力》通過“3個步驟、2個動作、六導法”，詳細講述了職場管理者如何成為高情商管理者，怎樣通過有效的管理方法激發下屬的動力，打造高績效的團隊，以及如何提升自己的管理水準。這是一本有關“向下管理”的實用手冊，同時也是一本管理者與下屬相處的行為指南，能夠説明讀者轉變管理思維，學會正確的管理方法，告別低情商，成為下屬喜歡的管理者。《向下管理的藝術：如何激發員工自驅力》適合想要激發下屬動力、提升管理水準的企業管理者和團隊管理者閱讀。

PART01 向下管理三部曲：轉變思維、告別
低情商、成為高情商管理者　/1
步驟1　轉變思維：成為卓有成效的管理者　/2
系統化思維：決定一個人能否從管理者走向 　/2
結構化思維：快速領會上級意圖，準確判斷下屬心聲　/7
邏輯思維：提升思維邏輯能力，高效率地工作　/9
創新思維： 新、創造和改變的意願和能力決定你能走多遠　/14
聚合思維： 的管理都是緊緊地圍繞著組織目標 進行的　/17
轉變思維：完成從技術型思維向管理型思維的華麗轉身　/20
調整思維：從業務型思維到管理型思維的操作說明書　/24
步驟2　告別低情商：低情商的八大不利影響　/32
低情商行為會導致組織拋棄、下屬嫌棄、自我放棄　/32
低情商行為會導致決策品質不可控　/33
低情商行為會導致自身的思維邏輯混亂　/33
低情商行為會導致溝通結果不理想　/35
低情商行為會加大各類事態的不可控性　/38
低情商行為會導致管理者缺乏對下屬情緒的關注和把握　/40
低情商行為會被誤解為一種失職失責的嚴重行為　/40
低情商行為會造成員工的內心失重　/41
步驟3　成為高情商管理者　/42
下屬為什麼都喜歡高情商的管理者　/42
缺乏高情商的管理行為，組織發展就會停滯，甚至退步　/43
高情商管理者的10種表現　/47
高情商管理者的7個溝通法則　/49
提升高情商領導力的9個途徑　/55

PART02 向下管理與實踐：用兩個動作啟動組織和個體　/57
動作1　啟動組織：搞清楚組織管理過程中
“激與勵”之間的關係　/58
何時激？何時勵？　/58
如何激，如何勵？　/65
動作2　啟動個體：東、西方案例講述具體方法　/70
西方案例詳解：如何從“冰山理論”找到激勵的感覺　/70
東方案例詳解：如何從“朝三暮四”看員工激勵　/72

PART03 六導法管理：打造高績效團隊　/79
方法1　引導：上下同心同欲的共識管理　/80
解決員工的“思路與觀念”問題　/81
解決員工的凝聚力問題　/85
解決員工工作方向的問題　/92
解決員工的主觀能動性和自動自發的問題　/97
先讓一部分人跟上來，該引導哪類員工？　/104
不同類型的員工，該怎麼引導？　/107
方法2　指導：讓該跟上的人跟上，3 個基本面決定指導方針　/116
員工勝任能力模型的形成途徑與3個基本面的判斷　/116
工作方向指導3個策略 　/117
工作方法指導3個要領　/125
工作流程指導的2個方法　/133
方法3：輔導：讓必須跟上的人跟上　/138
教練：馬兒並不知道要去哪兒，但是車夫知道要去哪兒　/138
教練型管理者的3個作用和教練方式　/138
輔導：解決團隊成員的“技能”問題　/140
專業能力提升的指導方案與步驟　/142
輔導員工的4把尺規　/145
教練與輔導員工必須掌握的4個技能　/147
方法4　疏導：讓員工做 的自己　/153
對員工性格改善的指導建議　/153
解決團隊成員的“內心”問題　/158
員工壓力疏導六法　/160
提升員工壓力承受力的3種方法　/164
員工情緒管理三法　/165
方法5　勵導：解決團隊成員的“自驅力”問題　/168
新經濟時代下新生代員工的行為特徵　/168
領導和管理新生代員工的挑戰　/171
新經濟時代下新生代員工的激勵方向　/172
員工性格不同，激勵方式也應不同　/176
激勵下屬的4個誤區　/180
激勵下屬的6個有效步驟　/186
自我激勵的5個步驟　/187
方法6　督導：指導性的督促　/188
從3個方面進行督導保證員工的思想和行為不脫軌　/188
用3種方法進行工作任務的執行督導　/193
用3種方法進行情感上的督導　/195

PART04 向下管理的藝術：用領導的方式去管理，你的進階速度會很快　/197
秘訣1　管理者領導力模型形成的5 個階段　/198
自我成長與臨危受命　/198
服從與探索　/198
大膽實踐與風格形成　/199
管理創新和與時俱進　/200
人性理解與無為而治　/200
秘訣2　提升領導力的6 個關鍵　/202
兩大領導力：提升管理水準　/202
管理者的4種決策類型　/205
科學決策的6個步驟　/207
提升決策力的7個途徑　/210
做好3個方面優化工作流程　/212
向下管理必學課：打造高效團隊三法　/215

蔣巍巍
 
領導力講師，所講課程融合了西方管理學和東方領導智慧的精髓，剖析根源，破解困局並授之以漁。實戰派企業管理顧問，自2008年起，每年擔任1~3家成長型企業管理顧問或CEO顧問。作家，常年擔任《哈佛商業評論》《麥肯錫季刊》等財經媒體專欄撰稿人。著有《向上管理的藝術（升級版）：如何正確彙報工作》《打造高績效團隊》《衝突管理：化衝突為轉機的9個步驟》《成長力：這樣做你就成功了》等書。