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前言 第1部分 機械時代:20世紀50年代之前 第1章 先鋒:賽車作為主要銷售推廣工具 // 本章摘要 // 1. 在歐洲發明 // 2. 美國引領潮流 // 3. 主導設計和集群化生產 // 參考文獻 // 第2章 第一範例:大規模生產和大眾行銷 // 本章摘要 // 1. 正確的目標客戶 // 2. 合適的產品 // 3. 新技術 // 4. 有動力的員工 // 5. 大眾負擔得起的價格 // 6. 市場行銷中的“天才” // 7. 放棄直接銷售 // 8. 廣告和促銷 // 9. 自滿 // 10. 範例的概念 // 參考文獻 // 第3章 汽車市場的轉變 // 本章摘要 // 1. 通用汽車:新的行銷理念 // 2. 分水嶺:邁向“大眾市場” // 3. “為每一個錢包和用途設計的汽車” // 4. 第二範例:多產品大規模行銷 // 參考文獻 // 第4章 20世紀30年代:歐洲在行銷策略方面落後 // 本章摘要 // 1. 帶來愉悅感覺而非實用性的物品 // 2. 市場行銷尚未形成 // 3. 20世紀20年代至30年代:新的開始 // 4. 探索新途徑 // 參考文獻 // 第2部分 20世紀60年代:邁向融合 第5章 浴火重生:歐洲出人意料的強勁復蘇 // 本章摘要 // 1. 市場行銷中的國家認同 // 2. 市場行銷策略的重大差異 // 參考文獻 // 第6章 美國的“黃金時代”:從階層市場到個人市場 // 本章摘要 // 1. 設計的重要性:“款式先於功能” // 2. 按尺寸細分 // 3. 消失的傳統行銷策略 // 參考文獻 // 第7章 日本製造商的經驗:第三範例 // 本章摘要 // 1. 門到門的銷售方式被取代 // 2. 對行銷策略的重大影響 // 3. 精益生產:第三範例 // 4. 同一生產線生產更多產品型號 // 5. 順序細分策略 // 參考文獻 // 第8章 全球化的曙光 // 本章摘要 // 1. 產品增值:第一波浪潮 // 2. 歐洲市場的分銷新規則 // 3. 相同的行業結構,相同的策略 // 參考文獻 // 第9章 成功的秘訣 // 本章摘要 // 1. 通過提高產量盈利 // 2. 創業願景 // 3. 垂直行銷系統 // 4. 先行者和進入壁壘 // 5. 競爭對手的選擇 // 6. 對變化進行管理 // 參考文獻 // 第10章 市場行銷學:開端 // 本章摘要 // 1. 市場行銷學的起源 // 2. “想想小的好處”:廣告上的突破 // 3. 動機研究的興起 // 4. 聯合分析 // 5. 廣告效果 // 參考文獻 // 第11章 行銷進程:一個永無止境的故事 // 本章摘要 // 1. 斯隆的《我在通用汽車的歲月》 // 2. 萊維特的《行銷短視症》 // 3. 安索夫的產品/市場矩陣 // 4. 博登的行銷組合概念 // 5. 安德魯斯的SWOT分析 // 6. 學習曲線 // 7. 投資組合管理的興衰 // 8. 邁向資料應用的重大轉變 // 參考文獻 // 第3部分 電子和軟體時代:迅速發展的領域 第12章 第一次石油危機的衝擊:生產和行銷的轉捩點 // 本章摘要 // 1. “三巨頭”失去了市場份額 // 2. 傾聽客戶的心聲 // 3. 西歐:競爭的兩個持久影響 // 4. 貿易戰:日本“高端品牌”的崛起 // 5. “世界汽車”缺乏成功經驗 // 6. 新的細分模式 // 7. 產品線多樣化的風險 // 8. 走在前列的組織購買行為 // 參考文獻 // 第13章 大規模定制:行銷的另一項突破 // 本章摘要 // 1. 變化的三個主要因素 // 2. 向批量定制轉變 // 3. 瞭解人與車 // 參考文獻 // 第14章 為創造價值新模式做好準備 // 本章摘要 // 1. 現實已經開始 // 2. 向下游轉移 // 3. 經受住變革之風 // 4. 尋求制勝法寶 // 5. 確定競爭對手 // 參考文獻 // 第4部分 數位時代:行銷方式的變化 第15章 顛覆是否正在破壞汽車製造商的世界 // 本章摘要 // 1. 先行者 // 2. 顛覆源 // 3. 預測顛覆 // 4. 汽車行業的“顛覆者”有什麼共同點 // 5. 確定合適的時機 // 6. 如何應對顛覆 // 參考文獻 // 第16章 平臺層面上如何重塑汽車市場行銷管理 // 本章摘要 // 1. 清算之時 // 2. 思考行銷的新方式 // 3. 數位技術滲透管理實踐 // 4. 平臺的崛起 // 5. 解構價值鏈 // 6. 網路效應的力量 // 7. 汽車行業前路坎坷 // 8. 反應遲緩的原因 // 參考文獻 // 第17章 數位技術正在改寫市場行銷舊規則 // 本章摘要 // 1. 汽車製造商脆弱時期的行銷 // 2. 市場行銷研究的基調變化 // 3. 行銷組合中的傳統突破:從4P到7P // 參考文獻 // 第18章 創新與汽車行業的數位化轉型 // 本章摘要 // 1. 數位化轉型正在加速並且影響深遠 // 2. 變化率是關鍵挑戰 // 3. 塑造汽車行業的意外趨勢 // 4. 通往自動駕駛的道路 // 5. 電動汽車:它們是否會帶來自iPhone以來最大的產業顛覆 // 參考文獻 // 第19章 邁向21世紀30年代:非凡的時代召喚非凡的策略 // 本章摘要 // 1. 瞭解客戶:消費者背景正在改變 // 2. 瞭解競爭:競爭環境正在改變 // 3. 瞭解業務:公司環境正在改變 // 4. 漫漫長路 // 參考文獻 //
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