戰略管理：概念與案例（原書第12版）

第一部分戰略管理概述
第1章戰略領導力：實現競爭優勢的戰略決策管理過程/2
開篇案例露露樂蒙的崛起/2
1.1戰略領導力、卓越績效和競爭優勢/5
1.2戰略管理者/9
1.3戰略制定過程/11
1.4主要目標/14
1.5作為自發過程的戰略/19
1.6戰略計畫操作/23
1.7戰略決策制定/25
1.8戰略領導力/26
本章小結/29
討論問題/30
結篇案例沃爾瑪的變革/30
附錄企業價值、ROIC及增長率/32
注釋/33
第2章外部分析：識別機會與威脅/36
開篇案例美國無線通訊市場的競爭/36
2.1行業的界定/38
2.2波特的五力模型/39
2.3行業內戰略群組/50
2.4行業生命週期分析/53
2.5行業分析模型的局限性/56
2.6宏觀環境/59
本章小結/62
討論問題/63
結篇案例大型商用客機的市場/63
注釋/64

第二部分競爭優勢的本質
第3章內部分析：資源與競爭優勢/68
開篇案例西南航空公司/68
3.1競爭優勢/70
3.2價值創造與盈利能力/75
3.3價值鏈/78
3.4競爭優勢的基石/83
3.5分析競爭優勢和盈利能力/86
本章小結/90
討論問題/91
結篇案例威瑞森無線公司/91
注釋/92
第4章通過職能層戰略構建競爭優勢/94
開篇案例麥當勞的困境/94
4.1獲取卓越效率/96
4.2物料管理、準時制生產和效率/105
4.3實現卓越的品質/109
4.4實現卓越的創新/114
4.5實現卓越的客戶回應/117
本章小結/120
討論問題/120
結篇案例亞馬遜網站/121
注釋/122

第三部分戰略
第5章業務層戰略/126
開篇案例維珍美國航空公司/126
5.1低成本和差異化/128
5.2市場細分：誰是我們的客戶/133
5.3業務層戰略的選擇/136
5.4業務層戰略、行業和競爭優勢/138
5.5實施業務層戰略/139
5.6差異化競爭：藍海戰略/141
本章小結/143
討論問題/144
結篇案例諾德斯特龍/144
注釋/145
第6章業務層戰略與行業環境/146
開篇案例百思買能否倖免於電子商務的衝擊/146
6.1零散型行業的戰略/148
6.2孕育型和成長型行業的戰略/152
6.3成熟行業的戰略/158
6.4衰退型行業的戰略/166
本章小結/169
討論問題/169
結篇案例如何從報紙的廣告中獲益/170
注釋/171
第7章戰略與技術/173
開篇案例藍光、HD-DVD和流媒體：視頻上的標準之爭/173
7.1技術標準和格式戰爭/176
7.2格式戰爭取勝的戰略/183
7.3高技術行業的成本/185
7.4獲取先動優勢/188
7.5技術範式轉變/193
本章小結/198
討論問題/199
結篇案例出現在手機支付領域中的一場戰鬥/199
第8章全球環境中的戰略/202
開篇案例星巴克的全球化/202
8.1全球和國家環境/204
8.2全球性擴張、盈利能力和利潤增長/208
8.3成本降低壓力及當地回應壓力/211
8.4全球戰略選擇/215
8.5進入方式的選擇/221
8.6全球戰略聯盟/226
本章小結/230
討論問題/231
結篇案例福特的全球戰略/231
注釋/232
第9章公司層戰略：橫向一體化、縱向一體化和戰略性資源外包/234
開篇案例康卡斯特和時代華納的合併提議/234
9.1公司層戰略和多業務模式/236
9.2橫向一體化：單一行業戰略/236
9.3縱向一體化：進入新行業以加強核心商業模式/241
9.4縱向一體化的替代選擇：協作關係/247
9.5戰略性資源外包/251
本章小結/255
討論問題/255
結篇案例蘋果公司的資源外包和縱向一體化/255
注釋/257
第10章公司層戰略：相關與非相關多元化戰略/258
開篇案例酩悅•軒尼詩–路易•威登：在保持完美的同時不斷做大/258
10.1通過多元化提高利潤率/260
10.2兩種類型的多元化/267
10.3多元化的弱點和局限/269
10.4戰略選擇/273
10.5進入新行業：內部投資/275
10.6進入新行業：收購/278
10.7進入新行業：合資/282
本章小結/284
討論問題/284
結篇案例花旗集團：多元化的機遇與挑戰/285
注釋/287

第四部分戰略執行
第11章公司治理、社會責任和倫理/292
開篇案例星巴克：站在社會問題的立