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管理學沒有想像中的那麼複雜和深奧,只要遵循管理的常識,找到管理的規律,就可以突破管理的瓶頸,管理工作就會得心應手。 叢書從用人、激勵、溝通、執行等方面,分別對管理的內涵進行闡述,通俗的理論與翔實的案例,説明你認識管理的本質,掌握高效的管理方式和技巧,快速成長為一個優秀的管理者。
第一章 榜樣激勵:為員工樹立行為標杆 001 …領導者是員工效仿的標準/ 003 002 …身先士卒,做出“跟我來”的表率/ 007 003 …親身示範,用實幹鼓舞員工幹勁/ 010 004 …讓員工們看到領導者對制度的執行力/ 013 005 …用自己的熱情啟動員工的熱情/ 016 006 …信用越好,榜樣的力量越無窮/ 021 007 …敢於認錯,也是一種激勵/ 025 008 …善於自我約束,律己方能律人/ 029 第二章 物質激勵:金錢不是,而是基礎 001 …別忽視或低估物質激勵/ 035 002 …讓獎金與績效真正掛鉤/ 039 003 …如何強化福利的激勵作用/ 043 004 …適時給員工一份意外驚喜/ 047 005 …對待高層次人才要捨得付出/ 051 006 …善用股權激勵留住人才/ 056 第三章 尊重激勵:被給予尊重的人更加忠誠 001 …放下領導架子,和員工平等相處/ 063 002 …走出辦公室,主動與員工溝通/ 066 003 …記住員工的名字,是尊重的起點/ 070 004 …用徵詢式命令取代強迫式命令/ 075 005 …任用人才的關鍵在於信任/ 079 006 …“小角色”也有權得到應有的尊重/ 083 007 …保持謙遜,敢於向員工請教/ 086 第四章 公心激勵:以公正管理獲得員工信任 001 …沒有人在制度之外/ 091 002 …制度的制定必須合情合理/ 094 003 …不以私情深淺區別處事/ 097 004 …有功者必賞,有過者必罰/ 099 005 …別將公平和平均畫上等號/ 103 006 …以公心對待員工之間的矛盾/ 106 第五章 讚美激勵:不花錢也能調動積極性 001 …不要吝嗇對員工的讚美/ 113 002 …善於從小事上讚美員工/ 116 003 …學著用欣賞的眼光看待員工/ 118 004 …真誠的讚美才能打動員工的心/ 122 005 …公開表揚取得成績的員工/ 125 006 …不拘泥於單一的表揚方式/ 128 007 …失敗者更需要讚美的鼓勵/ 132 第六章 情感激勵:把溫暖送到員工的心坎裡 001 …在管理中多點人情味/ 139 002 …記得時時用微笑面對員工/ 142 003 …幫助員工平衡工作和生活/ 146 004 …為員工創造的工作環境/ 149 005 …用心傾聽員工的建議和抱怨/ 153 006 …給予員工改過自新的機會/ 157 007 …向困境中的員工伸出援手/ 160 008 …幫助陷入低潮的員工重新振作/ 164 009 …將員工家庭作為激勵的切入點/ 168 第七章 壓力激勵:保持團隊的奮鬥者狀態 001 …適時引用“鯰魚”式人物/ 173 002 …堅持優勝劣汰的用人法則/ 176 003 …用“假想敵”激發員工的競爭意識/ 180 004 …在團隊中營造良性競爭氛圍/ 183 005 …讓員工始終保有危機意識/ 186 006 …明確責任主體,避免敷衍推諉/ 189 第八章 參與激勵:每個人都是團隊的主人 001 …培養員工的主人翁精神/ 195 002 …確保員工享有足夠的知情權/ 197 003 …不必事必躬親,將權力下放/ 200 004 …給予員工自主行事的權利/ 204 005 …讓員工參與企業決策與管理/ 207 006 …必須聽取不同的聲音/ 211 第九章 願景激勵:希望是努力向前的力量 001 …為員工提供發展事業的平臺/ 221 002 …將員工安排到合適的位置上/ 225 003 …不斷提高要求是激勵人才的關鍵/ 229 004 …加強員工培訓,促進員工成長/ 232 005 …讓員工目標與企業目標相一致/ 238 006 …通過有效的晉升制度留住人才/ 242 007 …為上進的年輕人提供晉升的機會/ 246 008 …先擴大責任範圍,避免能不配位/ 251 第十章 反向激勵:井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄 001 …善用“負激勵”約束員工行為/ 257 002 …請將不如激將,用激將法有效勸說/ 261 003 …警惕員工打破制度的“窗戶”/ 264 004 …抓住典型事例,懲一便可儆百/ 268 005 …不留退路,激勵員工背水一戰/ 272 006 …煽煽情,喚起員工的同情心/ 275
楊超,有著長期和豐富的中小企業管理經驗,現為財經類媒體撰稿人。作者善於運用專業理論知識解決管理中的具體問題,善於為初創企業搭建和完善管理體系。 本書是作者實戰經驗的心得總結,內容接地氣,方法易於實踐,具有很強的針對性和實用性,對於缺乏經驗的管理者,特別是管理新手,具有明顯的參考和借鑒意義。
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