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本書結合歐洲不同國家的六個大型基礎設施項目的實踐經驗,基於實踐者視角將複雜性歸納為技術複雜性(technical complexity)、社會複雜性(social complexity)、融資複雜性(financial complexity)、法律複雜性(legal complexity)、組織複雜性(organisational complexity)和時間複雜性(time complexity)等六個維度;然後從理論視角將複雜性進一步劃分為細節複雜性(detail complexity)和動態複雜性(dynamic complexity),從而針對性地提出了複雜性四象限管理模型,即內部和內容聚焦法(Internal & Content focused approach)、系統管理(Systems management)、交互管理(Interactive management)和動態管理(Dynamic management)。 本書將理論與實踐結合,闡述了重大工程複雜性的奧秘,提出了一個可用於指導重大工程項目實踐的複雜性管理模型。
薦序 譯者序(一) 譯者序(二) 前言 1成本超支和進度延期的有趣世界 1.1一位項目總監真實的生活故事 1.2偉大抱負 1.3重大問題 1.4不斷增長的需求 1.5眾多挑戰 1.6核心研究問題 1.7總結和閱讀指南 2複雜性管理方法論 2.1引言 2.2研究的一般特點 2.3研究策略和保證研究品質 2.4研究過程 2.5概念模型 2.6研究設計 2.7總結與結論 3項目——與複雜性的鬥爭 ……
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