實用人資學

　　◆本書各章皆採用一篇〈人資管理錦囊〉的文章作開場白，富有啟發性，以引導讀者進入該章節的情境。

　　◆本書結構完整、縝密，將人資管理的理論與實務應用融合為一體，旁徵博引，以生動的案例引領讀者進入人資管理的堂奧。

　　◆本書提供易懂、易學的實用圖表，對實務操作深入淺出地解析，可幫助讀者更好地理解與思考人資問題，進而採取行動（執行力）。

　　◆本書薈萃了著名企業家實務經驗的精華，借箸代籌，讓讀者有種「踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫」的臨場指導感。

　　◆本書單頁書眉上，摘錄了許多人資管理名句，字字珠璣，使讀者閱後見賢思齊，心領神會，務實地採用在人力資管理工作上。

　　◆本書實用價值高、理論與實務兼具、操作力度強、學以致用、受用也必多。
 

序  i
 
Chapter  1  人力資源管理導論  1
第一節　人力資源策略  4
第二節　人力資源部門  6
第三節　塑造組織文化  14
第四節　組織規章制度  25
第五節　雲端人資系統（e-HR）  29
結  語  31
 
Chapter  2  組織診斷與組織運作  33
第一節  企業診斷概述  35
第二節  企業組織評估  39
第三節  組織診斷  43
第四節  組織設計  49
第五節  組織結構類型  53
第六節  組織發展  58
結  語  64
 
Chapter  3  人力規劃與人力盤點  67
第一節  人力資源規劃  70
第二節  帕金森定律  77
第三節  人力盤點  79
第四節  雲端人才趨勢  87
結  語  95
 
Chapter  4  工作分析與職位評價  97
第一節  工作分析綜述  99
第二節  工作說明與規範  105
第三節  職位評價論述  111
第四節  職位評價實施過程  113
第五節  職位評價工具  118
結  語  126
 
Chapter  5  人才招募與任用  127
第一節  職能管理  129
第二節  智商概念  135
第三節  招聘緒論  140
第四節  招募面談  145
第五節  人才管理  156
結  語  159
 
Chapter  6  培訓管理  161
第一節  培訓概念  163
第二節  培訓體系  165
第三節  培訓需求分析  174
第四節  培訓評估方案  180
第五節  學習型組織  185
第六節  人才發展品質系統管理  188
結  語  197
 
Chapter  7  人力資源發展  199
第一節  輪調制度  203
第二節  升遷制度  208
第三節  接班人計畫  211
第四節  棋盤式生涯發展  216
第五節  終身學習  219
結  語  225
 
Chapter  8  績效管理  227
第一節  績效管理概述  230
第二節  目標管理  234
第三節  平衡計分卡  242
第四節  績效考核  246
第五節  績效面談  249
第六節  員工績效不彰的探討  252
結  語  256
 
Chapter  9  薪酬管理  257
第一節  薪酬管理概論  259
第二節  薪資調查  266
第三節  薪資市場定位  269
第四節  薪酬制度設計  273
第五節  薪酬管理新趨勢  277
結  語  279
 
Chapter  10  激勵獎酬與員工福利  281
第一節  激勵的意涵  282
第二節  激勵理論  285
第三節  整體薪酬方案  294
第四節  績效獎酬制度  296
第五節  員工福利  300
第六節  員工協助方案  304
結  語  308
 
Chapter  11  勞資關係與勞動權益  311
第一節  勞資關係  313
第二節  心理契約  315
第三節  勞資會議  317
第四節  平等就業機會  321
第五節  勞動權益  328
第六節  勞動事件法  335
結  語  337
 
Chapter  12  離職與留才管理  339
第一節  離職管理論述  342
第二節  人力重置成本  346
第三節  離職面談  348
第四節  裁員風暴  354
第五節  留住最佳人才  363
結  語  368
 
Chapter  13  人資創新．企業起飛  369
第一節  綠色人力資源管理  371
第二節  創新無所不在  372
第三節  台灣積體電路製造公司  374
第四節  台虹科技公司  376
第五節  緯創資通公司  377
第六節  和泰汽車公司  378
第七節  特力屋公司  379
第八節  金百利克拉克台灣分公司  382
第九節  英業達公司  383
第十節  彰化基督教醫院  384
第十一節  雲朗觀光集團  386
結  語  388
 
詞彙表    389
 
參考書目    407

作者簡介



丁志達

　　專長
　　兩岸人力資源管理實務專家

　　資歷（顧問界）
　　中華企業管理發展中心首席顧問、共好管理顧問集團高級資深顧問

　　資歷（企業界）
　　智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特助、台灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子人資主管。
　　跨國電信集團阿爾卡特（Alcatel）集團大陸合資公司（上海、杭州、福州、瀋陽）及辦事處（廣州、南京、南昌）人資管理制度的規劃及執行者

　　榮譽職
　　國家人力創新獎評審委員，勞動部主辦調解員認證班講師，TTQS輔導顧問，TTQS教育訓練講師，《經濟日報》、《人間佛教學報》及專業財經雜誌專欄作家，2019年彰化縣磺溪文學報導獎得主

　　著作
　　《實用人資學》、《實用管理學》、《人力資源管理》、《人力資源管理診斷》、《人力資源規劃》、《招聘管理》、《培訓管理》、《績效管理》、《薪酬管理》、《勞資關係》、《組織行為》、《企業倫理》、《職場倫理》、《裁員風暴》、《職場兵法》、《大陸台商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》、《學會管理的36堂必修課》、《古厝斜陽憶鹿港》、《外婆家在意和行》、《鹿港那些人與事》