【电子书】影響有影響力的人


	只要是上班族，公關是你一定要會的本領！每個發光品牌的背後，都有一種公關力在爭奪眼球的時代，如何打一場漂亮的品牌戰？溝通表達×關係經營×危機處理從小編到CEO，都在向公關學的26堂品牌課公關，是一門溝通的藝術！當產品的好沒人知道、想盡辦法就是打不開知名度？當員工無法認同企業文化、推動改革卻無人響應？當面對媒體總是失言、想處理爭議卻愈描愈黑？世紀奧美公關創辦人、業界打滾三十年，公關教母丁菱娟告訴你：從品牌定位、關係經營到危機處理，都與公關有關。 •掌握媒體喜好、架構「主要訊息」，就能清楚為品牌說一個好故事 •運用「三階段」危機處理，不僅安度爭議風暴，還可以獲得掌聲 •了解你的「利益關係人」，不用砸下大筆廣告預算，也能讓人主動分享你的好全員公關時代，為什麼小編、自媒體、YouTuber到CEO都要學公關？ •CEO：從生意人蛻變為企業家，精準傳遞企業理念和文化 •自媒體：在茫茫網海中確立定位、抓穩目標族群與建立形象 •公司小編：主導議題、創造流量，應對網友不留下負評想提升品牌能見度的—— 公關力讓品牌擴大聲量，黏緊員工和粉絲，切入公眾議題和社會責任，提升品牌形象想成為公關的你—— 花言巧語不是公關的入場券，以「誠信」為根本，以「溝通」為主軸。挖掘品牌的優勢，經營好關係，就能得到好關係。「公關的最高境界，是影響有影響力的人，唯有真誠溝通、長期經營關係、有邏輯地說服、切入公眾利益，才可能說服有影響力的人。」──丁菱娟作者簡介丁菱娟 •作家 •影響力學院創辦人 •世紀奧美公關創辦人 •大學兼任副教授 •新創公司導師 •公關基金會執行董事擁有三十多年公關行銷經驗，服務過上百家客戶，多年來，公關的訓練讓她深具同理心，熟諳企業溝通之道。堅信「公關」的力量，能幫助企業提升形象和聲譽，展現高度的戰略思維，以及發揮影響力，成為業界標竿。致力讓更多人了解公關，翻轉其迷思；也致力於協助台灣年輕創業團隊積極創新，砥礪職場年輕人擁有正確的工作態度，活出自己的價值。於《天下》雜誌、《商業周刊》、50+等社群媒體及雜誌開設專欄，著有《你不必走得快，但一定要走得遠》、《無畏的膽識》、《你拿青春做什麼？》、《專業與美麗》等書。2013年獲選亞太區CMO創業類女性領袖獎。她創業成立的公關公司，2002年購併加入奧美公關傳播集團，54歲辭去董事長職位，勇敢開創斜槓人生。丁菱娟粉絲專頁：www.facebook.com/TingOlive/ 影響力學院CEO品牌公關學：hello347246.wixsite.com/website-3 目錄列表: 目錄封面書名頁推薦序　學習公關的捷徑指南／王馥蓓推薦序　「加誠」的力量／黃麗燕推薦序　一堂公關課，讓品牌不一樣／鄭涵睿作者序　感謝我選擇了公關第一章｜誠信vs隱惡，我心目中的公關態度第二章｜自說自話vs影響名人，全員公關的形象經營第三章｜創意為王vs善用科技，數位公關的內容產製第四章｜留下負評vs打好關係，學公關必知的利益關係人第五章｜斷章｜取義vs創下金句，掌握媒體喜好的對外發言第六章｜缺乏認同vs齊心協力，決定企業文化的員工關係第七章｜力挽狂瀾vs黯然退場，讓形象修復的危機管理第八章｜生意人vs企業家，B2B、中小企業都該有公關戰略版權頁



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