【电子书】高效經理人的管理備忘錄


	你是掉進管理苦海的主管嗎？部屬陽奉陰違，老闆總是給批評不給資源？每天為了工作精疲力竭，不僅人累心更累。好不容易爬上主管位置，擔心陣亡的壓力卻像個新人。這些難題，本書有解。即使沒有鐵血的天性，用對工具、掌握方法，什麼環境都可以帶出高績效！不論你已經是經理人，或即將成為經理人，上述難題，都可以在本書作者蔡恩全在微軟12年換了10個位子、充滿驚濤駭浪的旅程中獲得解答。甚至，在性向測驗中從頭到尾都是無尾熊性格、屬於「愛好和平」類綠色經理人的蔡恩全，將告訴你要達到目標，未必非得咄咄逼人，「凡走過必留下血跡」不可。於人於己都留三分餘地，一樣能做到「不爭也能贏」。好主管絕不是天生，唯有透過找對典範、持續練習，才能建立起自己獨有的管理本事。蔡恩全是台灣微軟在位最久的總經理，也是微軟大中華區職級最高的台灣人。在他任內，台灣微軟業績成長3倍，並破天荒拿下全球微軟兩項大獎。30年的管理精華，蔡恩全毫不藏私，甚至大方公開他的生涯表、行事曆與管理工具，通通濃縮在本書18個實戰情境中。帶人的諸多眉角，蔡恩全一次講到位，並搭配各種獨門祕訣。包括：談目標：善用「BMW數字管理」，隨時抓緊團隊達標進度。談監督：以「SOB」提問法問對問題，正中紅心，從此不被下屬忽悠。談溝通：聰明運用「一對一談話紀錄表」，帶出願意為你赴湯蹈火的幹部。談領導：接手分崩離析的新團隊也不怕，快狠準的殘局收拾與危機管理。談韌性：建立自己的「能量管理黃金三角」，才能在跑進升遷的初賽、複賽後，再進入決賽。本書三大篇章，包括《生涯起手式》、《管理工具箱》、《終極修練》。能在績效導向、競爭激烈的外商叢林中脫穎而出，蔡恩全靠的是這套架構的反覆操練。「99.9%的人不是天才，專業的表現來自充分的學習及準備。勇於挑戰自己、承擔適量的風險，持續學習，機會將不斷出現。」──蔡恩全作者簡介蔡恩全／口述畢業於台灣清華大學電機工程學系。2019年卸下微軟大中華區副總裁一職，曾是大中華區職級最高的台灣人，也是台灣微軟在任最久的總經理。第一份工作在惠普擔任工程師，之後轉戰IBM與微軟，從研發、技術、業務，再橫跨至通路、行銷等領域。30年的外商完整歷練，讓他在帶領台灣微軟期間，創下業績持續成長3倍的亮眼紀錄。退休後的蔡恩全，至今在企業擔任顧問、演講，並持續關心台灣人才發展。盧智芳／採訪整理《天下》雜誌出版標竿書系總編輯。台灣大學財務金融學系、台灣大學新聞研究所畢業，曾任《天下》雜誌召集人、《Cheers》雜誌總編輯等職務。採訪著作包括《能被小用，才是大才》、《勇敢立大志，彎腰做小事》、《台味服務》、《創意，然後呢？》、《燃起主管魂》等。陳建銘／採訪整理《Cheers》雜誌記者。台灣大學政治系政治理論組畢業。小時候愛讀書、長大當記者寫雜誌、寫書，喜歡用寫字連結好人好事。歡迎來信指教：ryanidusu@gmail.com 目錄列表: Contents 封面書名頁推薦序　當主管的聖經　老爺酒店集團執行長　沈方正推薦序　不複製，而是靈巧運用　雲朗觀光集團總經理　盛治仁 PartI　生涯起手式整裝行囊上戰場 PartII　管理工具箱帶出高效高士氣的團隊 PartIII　終極修練一輩子都受用的管理心法結語　機會留給準備好的人——時也、運也、命也版權頁



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