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管理大師柯林斯繼《從A到A+》後,再次提問:「面對種種極端混亂的情況,為何有些公司蒸蒸日上,有些卻不行?」他帶領研究團隊,費時9年,從2萬400家上市公司,嚴選出7家「10倍強公司」,終於得到驚人解答。
本期目錄:
主題看板:打破迷思,看清產業巨人的真本事
5分鐘摘要:為什麼他們能,別人不能?
名單揭曉:10 倍強公司入選名單
核心行為1:鋼鐵般的紀律
核心行為2:實事求是的創意
核心行為3:建設性的多慮
關鍵做法1:SMaC:具體明確、井然有序、貫徹一致
關鍵做法2:取得絕佳的機運報酬率
重點摘要:10 倍強公司的領導實務
打破迷思,看清產業巨人的真本事
管理大師詹姆.柯林斯(Jim Collin)素以紮實的研究著稱,他擅長從龐雜的資料解析意義、建立模式、尋找企業經營的奧祕。他的研究結果陸續解答了許多重要的問題,例如:「那些卓越的公司和其他公司究竟有何不同?」——《基業長青》(1994)以及「優秀公司可以進一步晉升成為卓越公司嗎?如何做?」——《從A 到A+》(2001)。每次都精采解答了人們好奇、期待一探究竟的問題。
而這次,在歷經 2000 年華爾街股市崩盤、美國財政開始由連年盈餘轉向赤字、911 恐怖攻擊、伊拉克戰爭,以及科技變革和全球競爭愈趨白熱化……眼見快速變化、劇烈瓦解的市場,新的問題再次浮現:「面對種種極度不確定、甚至混亂的情況,為什麼有些公司蒸蒸日上、有些卻不行?」
為了解答這個問題,柯林斯和他的同事摩登.韓森(Morten Hansen)再次帶領研究團隊,歷時 9 年,從 2 萬 400 家上市公司開始進行篩選,嚴選出 7 家,不但是 A+ 公司,而且是在變局中持續勝出、比A+更 A+ 的「10 倍強公司」。結果發現,這些表現優於同業 10 倍以上的偉大企業,他們共通的模式,顛覆一般想像,打破種種管理迷思。
首先,這些10 倍強公司的領導人不見得最有遠見,或最敢冒險;反而是紀律嚴明、步伐穩健、實事求是、未雨綢繆;他們的反應不特別快、面對創新步步為營。但在產業發生巨變,其他同業紛紛倒下時,卻能屹立不搖,甚至蒸蒸日上。
如同柯林斯之前的作品,他總是能將觀察所得轉化成精闢的概念,這次他以「20 哩行軍」、「先射子彈,再射大砲」、「在死亡線上的領導方式」、「拉遠、再拉近」、「SMaC 解決方案」,以及「機運報酬率」,再次為這些偉大企業的卓越成就,歸納出令人印象深刻的生動註解。
與2002 年作者啟動研究之時相較,今日,我們面臨更多不確定的因素,也更確定「不確定的未來」將持續成為產業必修的課題,此時借鏡 10 倍強公司的經營之道,也更具意義。
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