騙局（二版）：為什麼聰明人容易上當？


	詐欺犯是天生的戲子與直覺精準的心理學家　　詐欺橫行的時代，無處不是騙局，網路交易、靈媒神蹟、金融風暴、結婚與商業詐欺、旅遊或彩券詐騙，不勝枚舉。　　在騙子眼中，人人都可能是待宰肥羊。　　究竟哪種人容易被騙？　　不想成為他人眼中肥羊，就先瞭解騙子與被騙者的心理機制！　　★銘傳社會與安全管理學系講座教授黃富源推薦　　★語言學大師史迪芬．平克、普立茲報導獎得主查爾斯．杜希格、知名記者強．朗森、暢銷趨勢作家丹尼爾．品克、小說家尼爾．蓋曼等人一致推薦　　★阿嘉莎獎與安東尼獎非文學類作品提名人，入圍2013年Goodreads讀者最愛作品（Peoples Choice）決選作家新作　　★《紐約時報》、《經濟學人》、《出版人週刊》、《華盛頓郵報》等媒體強力推薦　　你以為自己夠聰明，絕對不會上當受騙？　　但自願上鉤，才是最迷人的圈套；最高明的騙子是讓被害人成為他的共犯！　　為何靈媒、算命師總能說到我們心坎裡？　　對方只是和你在電話中短短交談幾句，你就願意為他做更多的事？　　原本只想買單一產品，最後卻花了大錢買回用不到的東西？　　你自以為不會上同樣的當，事實卻正好相反？　　明知高報酬、高風險，你卻依舊捧錢上門投資？…… 　　我們總以為自己絕不會被騙，以為科技發達資訊透明，事實上，高達三分之一的騙局透過網路進行；自認不會上當的人，往往就是受害者。只要是人就有弱點，不管處於情緒低潮、天性樂觀或狂妄自大，詐欺犯們早已識破，伺機趁虛而入，為每個受害者量身打造一場精巧騙局。　　知名作家暨心理學專家柯妮可娃，親身尋訪受害者的真實經驗，重現騙局原貌。深入詐欺世界，向前人就教：電影《神鬼交鋒》主人翁艾巴內爾、大騙子戴瑪哈，以及成功轉行的前詐欺犯洛維爾等人，找出騙局的模式，並藉助心理學的分析，以科學方法揭露讓人眼花撩亂的詐欺手法的運轉機制，一窺騙子與受害者間的惡性食物鏈：騙子選定目標、布下羅網，受害者渾然不覺地落入陷阱。在這趟關於騙術的驚險歷程中，更重要的是，我們要學會如何看清騙局，避免跌入其中而錯失抽身良機。各界讚譽獨一無二的詐欺犯故事配上人類利益與洞察人性的剖析。柯妮可娃是心理學的明星作家，她以清晰獨特、深入淺出的文筆，向讀者解釋騙子的各種花招。──語言學大師史迪芬．平克，《語言本能》、《寫作風格的意識》作者這是本與眾不同的書，瑪莉亞．柯妮可娃向讀者揭示，易於相信是根深柢固的人性，往往會讓我們陷入危險之中。她巧妙地講述故事、分析研究報告，探索人們的思考方式，最終找出我們是誰的答案。《騙局》透過深入研究及高雅的文筆，將有助開闊視野與鍛鍊心智。──丹尼爾．品克，《動機，單純的力量》、《未來在等待的銷售人才》作者柯妮可娃寫下最動人心弦、讓人欲罷不能的詐騙世界。我徹夜不眠地讀著本書，無法停下。本書文筆優美，充滿故事與引人深思的心理研究，《騙局》告訴你騙子如何下手，而我們又該如何智取。──查爾斯．杜希格，《為什麼這樣工作會快、準、好》作者我很欣賞柯妮可娃的筆觸。在這個充斥極端思想與爭議偽科學的世界，她冷靜的理性思索既睿智又撫慰人心。──強．朗森，《鄉民公審》作者本書引人入勝，告訴我們為何人容易受騙。柯妮可娃是當今最有才華的社會科學作家之一。本書動搖了我對明辨騙術的自信，同時又教我該如何進步。──亞當．格蘭特，《紐約時報》暢銷書《給予》、《反叛，改變世界的力量》作者對詐欺犯的傑出研究，娓娓道來詐騙故事和需要相信的人類需求。──知名小說家尼爾．蓋曼本書不但令人驚豔且發人深省，你下一次面對友人提供僅有一次的絕佳機會時，一定會小心考慮。──艾瑞克．拉森，《紐約時報》暢銷書《死亡覺醒》（Dead Wake）和《白城魔鬼》作者身為美國退休者協會詐騙監控網大使，我們致力教導成員如何自保，避免遭到詐騙。我認為《騙局》非常實用。要自我保護、避免上當的最好辦法，就是瞭解騙子的心理與動機。──法蘭克．艾巴內爾（Frank W. Abagnale），電影、小說與好萊塢音樂劇《神鬼交鋒》主人翁到底是什麼魔力，讓舌粲蓮花的陌生人說服你交出一切？柯妮可娃是位才華洋溢的說故事高手，她筆下騙子與受害者的故事會讓你大吃一驚。這本書既精彩又令人不安，我一方面希望所有人都讀這本書，又擔心它會落入宵小之徒手裡。──保羅．布倫（Paul Bloom），《善惡之源》（Just Babies）作者這是一窺詐欺世界最耗費心思也最引人反思的著作。我雖然熟知騙術，卻也上過當。這本書實在太棒、太重要了！──麥可．薛默（Michael Shermer），《為什麼大家相信怪事》（Why People Believe Weird_Things）與《輕信的腦》（The Believing Brain）作者為了不要成為憤世嫉俗的人，最安全的辦法就是瞭解騙子如何掌握你的一切；瞭解騙子的心理、動機、招術和遊戲規則。柯妮可娃的著作讓世界各地的騙子無所遁形。──《新共和》雜誌非常精彩又令人著迷的一本書。柯妮可娃深入探索騙子與受害者的真實故事，援引以欺騙本質為主題的新研究，她不只揭露騙局高潮迭起的情節，也揭示背後的心理思考方式，告訴讀者為什麼我們是騙子的潛在最佳目標。──大衛．格雷恩（David Grann），《失落之城Z》作者在《騙局》中，柯妮可娃寫就迷人的騙子故事。不只如此，這是一本探討信任、信念與欺騙的書，深入解析最基本的人性。如果你自認不會淪落騙局陷阱，本書必會令你重新思考。──大衛．艾普斯坦（David Epstein），《運動基因》（The Sports Gene）作者本書結合新聞報導、當事人的口述、公開紀錄與親身訪談，柯妮可娃分析世上最厲害的騙子得逞的手法。本書讓你一看就停不下來，洞察騙子與我們（騙子的下手目標）的內心世界。──《今日心理學》雜誌柯妮可娃是位對詐騙的黑色藝術見識獨到的分析家。──《紐約時報》書評一本緊張刺激的騙人與被騙工具書。──《華盛頓郵報》結合流行社會科學與濃縮歷史，這位科學作家超越了葛拉威爾之流，深入剖析人的直覺如何讓我們誤入歧途，走進騙子的圈套。騙子與被騙者之間既離奇又相互依存的關係十分常見，不管被騙者自認多麼世故聰明，仍成了貝納．馬多夫手下名利薰心的蠢蛋和傻傻為蘭斯．阿姆斯壯歡呼的民眾。──《Vulture》雜誌柯妮可娃認為詐騙的受害者不能以愚蠢無知一詞概之。他們往往是普通人，只是處在絕望或情緒不穩的情境裡。大部分的讀者自認理智且富有謀略並以此自傲，而柯妮可娃的研究一開始就警告，自傲正是我們的弱點。受騙的領導者，往往是一開始就自我欺騙的人。──《Fast Company》雜誌這是一則精彩刺激的心理偵探故事，研究惡毒、心機深沉且嫻熟人心操縱的詐欺犯如何利用人們易於相信他人的本性下手。人心有所期待時，就容易相信夢想會成真。本書說明日常生活中信任與欺騙的潛在運作方式。──瑪麗亞．波普娃（Maria Popova），Brain Pickings網站柯妮可娃透過鉅細靡遺的研究與精彩的說故事能力，講述這個迷人的主題，引人入勝。──《科克斯書評》本書氣勢與熱情兼具，巧妙講述騙子的心理學研究。──《出版人週刊》本書令人回味無窮，深入解析為何那麼多人都失去理智，淪為詐騙的受害者。──Vice網站本書引領讀者跳入深沉（且十分有趣）的騙子世界。──《時代》網站原來有那麼多值得我們深入瞭解的人性，而柯妮可娃是位洞察人心的分析師。──《經濟時報》令人愛不釋手的一本書……既巧妙又有力地提醒我們，騙子並非陰險的壞蛋，他們和我們無意間對家人親友說出的善意謊言一樣模糊曖昧又無處不在。──《洛杉磯圖書評論》


	目錄前言詐騙的黃金時代來臨大詐騙家的高超騙術陷入騙局：想像力與好奇心的力量科技發達助長騙局自信讓人更易被騙第1章騙徒與肥羊每分鐘都有騙子為詐財而生天生的大詐騙家？詐騙專家的黑暗三人格造就騙子三要素：天性、機會與邏輯依據對騙子而言，詐欺是必要之惡騙術無所不在表情、語言或動作，如何看穿騙子？「相信」帶來成功也引來圈套容易被騙的人都是笨蛋？詐欺犯也難逃受害者命運第2章選定下手目標情緒不穩易成最佳肥羊？識人精準：詐欺犯的拿手本領冷讀術的威力：選對下手目標並對症下藥共通點與熟悉感讓人被騙更慘重複曝光效應裝作認識更上一層找對切入點，得到信任輕而易舉壓力與權力讓人降低警戒自投羅網，騙子立即手到擒來當局者迷神祕力量只是人們渴望相信造就的結果鋃鐺入獄的詐欺騙子第3章詐騙前戲引發全國關注的神祕少女當情緒凌駕思考，騙子等著你上鉤一見鍾情是危機的溫床？說故事：最厲害的欺騙途徑一流的故事與話術：催人淚下、感同身受揭開現代貝多芬的撼人騙局撒謊成性的人是潛在騙子？愈悲慘的戲碼，讓詐騙愈容易成功新聞事件是絕佳的詐騙前戲騙子最愛勾起強烈情緒，讓人衝動行事心情與恐懼，削弱判讀訊息能力神祕少女重出江湖第4章詐騙圈套羊毛出在羊身上絕佳說服術：實現夢想，機不可失得寸進尺：從小請求到大詐欺以退為進：罪惡感讓人誤判情勢上鉤調包：高明話術打造完美圈套稀有性誘人上當詐騙圈套大師掌握權力便能左右人心？攀關係：地位與人脈讓詐騙更順利改變小細節就能影響人們的決定騙子的話術製造混亂，順利贏得人心第5章詐騙童話博學之士也會陷入詐騙童話你看到的自我是真實的嗎？自我感覺良好的人是最佳詐騙對象騙子總是投其所好，滿足人們的虛榮心優越感偏誤讓人無法保持客觀人們總是忽略反對原因，合理化自己的選擇外在暗示也會影響我們的決定後見之明偏誤：重蹈覆轍的關鍵為何人們對自身的認知偏誤視而不見？詐欺家要騙的其實是你的信念第6章獲利誘餌行情看漲的財富魔法師無可救藥的樂觀偏誤選擇性知覺讓人忽視潛藏危機球員手感正熱是否為真？奪取信任的獲利誘餌受害者的虔誠信念不輸宗教信徒錯失良機或是抽身機會？源源不絕的投資詐騙連騙子也會沉迷於騙局第7章破局失利高潮迭起的詐騙故事破局失利：確認受騙程度的最佳利器降低認知失調：改變認知、期望或身體力行信念強大便能改變現實？囿於定見更易陷入騙局改寫能力與事後諸葛理性思考的大敵：賭徒謬誤第8章目標一敗塗地，騙子達陣天外飛來的曠世巨作專家認證為騙局加分一敗塗地：投入愈多，愈難收手迷惑人心的沉沒成本謬誤為何過去總是比現在美好？維持現狀的傾向，讓人放下理性思考自信與高估只是一線之隔第9章排除障礙，買通內線變本加厲：當受害者搖身成為大騙子八卦閒話讓社會運作更順暢？名聲的兩難局面我們表現在外的是形象或假象？在乎名聲讓詐騙更加橫行聲譽帶來的壓力足以擊垮專家在騙子眼中，人們只是一串數字第10章最古老的行業㊣鼓動人心的信仰詐騙高階騙術訴諸人性善良本質信仰與信念讓邏輯完全失效反擊騙局：設立原則，瞭解相關知識反詐騙專家的臨界點我們只是想變成更好的人致謝辭附註