老闆把你當心腹，部屬一路跟隨的「主管假面思維」：別鬧了！工作就是為了拿高薪、升職快，絕不是來當爛好人、被喜歡


	★日本銷量突破29萬冊★ 老闆把你當心腹，部屬一路跟隨，怎麼做？活用心理大師榮格的「人格面具」，五個重點，讓你成為優秀主管！工作就是為了拿高薪、升職快！絕不是當爛好人…… 兩千家上市企業都在用的「識學管理法」！　　►►►主管限定，部屬禁入！◄◄◄ 　　打破錯誤常識，幫自己換上主管腦！　　￭和部屬親近，氣氛好業績就會好　→ ＜真相＞迎合部屬只會失去立場，更難管理　　￭在意部下動機，情不自禁想給激勵 → ＜真相＞給好處的溝通，組織最後一定亂　　￭用請求口吻叫部下做事，而非要求 → ＜真相＞下達指示欠缺規則，好團隊難建立　　★「五個重點」，優秀主管的核心　　當你受到老闆的提拔，成為主管，隨之而來的卻是重重考驗……例如，「明明熱情聆聽部屬心聲，並鼓勵他們，但團隊績效還是差？」、「部屬成員理所當然該聽我的，卻出現多頭馬車？」、「部屬提離職，是不是我標準太高，還是我不會教？」在面對老闆和部屬帶來的雙重壓力，身為三明治主管的你是否感到好茫然。最後所有事情往身上攬，但團隊績效還是低、組織成長慢，忙到七晚八晚，個人生活也一團亂。　　作者安藤廣大曾經是個重感情的主管，但卻深陷團隊績效持續往下掉的局面，迫使他不得不面對困擾、解決問題；他以自身經驗結合反覆實證，獨創出「識學管理法」，透過心理學方式，解釋企業組織內的誤解與錯覺如何產生，進一步歸納成為優秀管理者必備的五大思維及行動，至今超過兩千家企業導入與使用！只要了解管理過程中的潛在問題，堅定心態，就能避開「不該犯的錯」，這五個思維及行動包括了：　　►重點一「定規則」→ 無關環境氛圍，制定語言化的規則。　　►重點二「守立場」→ 沒有對等，以上對下的立場進行溝通。　　►重點三「用利益」→ 無關個人魅力，利用利益促進行動力。　　►重點四「看結果」→ 不評論過程，只看結果。　　►重點五「助成長」→ 選擇未來的成長，而不是當前的成果。　　★主管假面，性格內向人的保護盾　　主管工作有個最大目標，就是讓部屬成長、使團隊績效最大化，但想達成目標，就一定要有天生領導力嗎？一點都不需要，本書的「識學」學問，教你發揮名為「主管假面」的武器，就可以輕鬆做好管理。作者在本書中將一步步解釋如何善用武器，就算你個性內向也無妨，不用大聲說話也沒關係；假面同時也是守護你的盾牌，運用其中秘訣就能有效消除管理誤會，更不會產生「主管焦慮症」。　　譬如：　　►「個人感情」放一旁，擺脫「臉色管理」　　公司的功能，是要實現無法單靠個人力量達成的遠大目標。既然是規制下的關係，就透過規則經營；規則明確反而不需戰戰兢兢，組織內人際關係也會更好。　　►情不自禁給激勵，隨口誇獎會讓部下「誤會」　　一邊是準時完成工作，做出成果的部下；一邊是加班到深夜，好不容易做出成果的部下。　　當然是前者要獲認同！如果情不自禁誇讚後者部下「認真努力」，只會產生「就算沒成果也沒關係，只要說『加班到很晚』就能過關」的錯覺。　　►運用部下「恐懼心理」，團隊成長目標易達成　　主管工作是給部下良性壓力，要讓部屬對「組織利益」的減少感到擔憂而主動成長，所以要能長期進步，就要每天一點一滴持續累積實力。　　★下達指示有規則，「點對點管理」成功三步驟　　除此之外，本書還要告訴你，要讓部屬成功達標、建立團隊規則，你該怎麼「交辦」才有用？只要運用書中「點對點管理」技巧，就能從勞心費力的「過程管理」轉變為只需看「目標、結果」，不但減少自己工作量，還能提升團隊力，這三步驟分別為：　　►步驟一「目標設定」→盡可能數值化　　○「下個月請完成十份合約。」　　用直接了當的傳達，而不是「能不能辦到？」的請託。　　►步驟二「過程」→絕對不插嘴、插手　　×「你應該更積極地聯繫客戶才對！」　　壓抑住想說些什麼的情緒，避免拿過去的往事說教，但對新進員工就要提示詳細過程。　　►步驟三「結果」→要求部下報告、聯絡、相談　　○「這個月拿到了十份合約。」　　像這種沒半點藉口，只傳達事實的報告是最理想的。　　透過《老闆把你當心腹，部屬一路跟隨的「主管假面思維」》，你會發現不同以往認知的管理方式，但照著本書傳達的方法，遵循五大重點，試著放手實踐吧，漸漸地，你肯定能實際感受到「識學管理法」將幫助主管職涯走得有聲有色，在職場不再為難，更受屬下擁載。本書特色　　1.日本銷量突破29萬冊。　　2.獨特「識學管理」思維，歸納五大重點，只要按部就班，人人都學得會。　　3.作者以自身經驗實證，列舉案例與問題排除，讓你不再為帶人問題焦慮沮喪。專業推薦　　知名精實管理顧問／江守智　　商業思維學院院長／游舒帆Gipi 　　蘇予昕心理諮商所所長／蘇予昕　　（依姓氏筆畫排列）


	目錄前言新手主管的成敗關鍵序章打破錯誤常識，幫自己換上主管腦 01與部下搏感情，無助於團隊績效 02「五個重點」，優秀主管的核心實踐：改變思維的五個提問第一章下達指示要明確—「規則」思維 01欠缺規則，難以建立好團隊 02「態度規則」，認同感的推進器 03失格主管都在做的事 04游刃有餘的管理好方法實踐：「態度規則」如何制定與修改？第二章與部下保持距離—「立場」思維 01快速成長的「金字塔組織」 02位置決定視野，主管、部下大不同 03 居高臨下，掌握主管該有立場 04全員都能成長的「報聯相管理」 05如何避免「職權騷擾」問題？ 06與部下維持距離的主管假面實踐：「報告、聯絡、相談」如何正確執行？第三章團結力量的行動—「利益」思維 01幫部下帶來利益的一流主管 02與其孤軍奮戰，不如靠組織翻身 03想獲個人利益，先助團隊成功 04巧妙運用部下的「恐懼心理」 05消除藉口，還原事實的溝通法 06健全的「競爭狀態」，成就強大團隊實踐：如何「無視藉口」，揪出事實關鍵！第四章拋棄有讚美才有成長的觀念—「結果」思維 01別因為部下高人氣，影響團隊管理 02重視過程激勵與管理，難有好結果 03「報喜不報憂」的惡習，如何防範？ 04「點對點管理法」，好主管都會的技術 05澆熄團隊熱情的錯誤，徹底根除實踐：三步驟，「點對點管理法」成功執行第五章領頭羊引導團隊前進—「成長」思維 01「良性競爭」壓力，成長的正循環 02加速發展，主管該做與不該做的事 03親身實踐，知識意義理解最快速實踐：戴上主管假面，先展開行動的要求終章享受成果的「主管素顏」 01培養部下「生存能力」 02好主管絕不會臨陣脫逃結語從錯誤中快速找到答案者，勝出！