談判是高難度且覆雜的,卻幾乎遍布在工作和生活的每個角落。每一次信息的交換、每一次簡單的溝通、每一個項目的推進、每一場突如其來的改變,都需要談判作為支撐。如何讓談判變得簡單、高效是現代人不可或缺的技能。從這本書中,你能學到:
著眼於利益,而非立場。立場說的是你想要什麽,利益說的是你為什麽想要。
說服對方好的方式是使用他們自己認為公平和公正的標準。
利益沖突可視為每個談判的出發點,要以中立的角度看待。
不要被自己的底線錨定了,否則你會缺少野心,白白錯過擴大自身利益的機會。
你要在堅持自己觀點的同時,還能表現出自己的共情能力。
如果你傾向於早早地讓步或妥協,那麽你就是在為他人談判。
不要害怕談判僵局,這是擺脫低效談判模式的絕好機會。
談判是一種創造力,是一種使命,是你贏得勝利的靈魂!
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○收益優化原則——不僅要分蛋糕,還要分大蛋糕
○知情原則——你要成為一名優秀的偵探,完成自己的信息拼圖
○領導原則——高效的談判流程有時也需要沖突
○合作原則——零和誤區與惡性增資讓你走向合作的兩個
○“雙管齊下”原則——共情和意志力並不相悖
○理性原則——小心損失厭惡和優越感偏誤的陷阱
○創造力原則——別讓框架效應和錨定效應限制你的發揮
5.談判不僅僅是贏得勝利的信息遊戲,你能夠獲得的遠比想象的更多。 |