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56年前，一本震撼日本大小企業董事長的「叛逆之作」， 近年多次出現在各優秀領導人案頭而經典重現。 蟬聯日本亞馬遜冠軍60週！ ◎在我眼中，計畫從不需要可行，而是要顛覆現狀。 ◎員工叫不動，是因為主管自己裝睡。部屬笨，都是主管寵出來的。 ◎成功的人就像電鑽，一開始只集中在一個點。 ◎學游泳就得被水嗆，別光說不練，這就像沒有效果的教育訓練。 這些宛如震撼教育的經典語錄，都是日本已故的管理教父一倉定的名言。 即使已過了五十幾年，仍被日本企業奉為創新、改革的圭臬。 連日本優衣庫創辦人、前首富柳井正的書架上，也有好幾本一倉定的書。 一倉定是誰？他曾縱橫日本企管界超過35年， 指導超過一萬家的企業從赤字變獲利， 因為經常當面怒斥大老闆，素有「老董教主」、「鬼倉」之稱。 他說：「傳統的管理學都是派不上用場的文字遊戲， 現實是生動鮮明的，劃上一刀，便血流如注……。」 本書集結了一倉定診斷各企業的成功及失敗案例， 從營運計畫、組織管理、財務管理，到員工培訓， 告訴你如何把裝睡團隊變好用人才、把紅字虧損變獲利創新高。 ◎計畫不是為了可行，而是要顛覆現狀 一倉定眼中的好計畫，多數人一看都會先說：「太難了，這不可行。」 但管理，就是把不可能變可能，甚至，只要方向正確，效率差一點也無妨。 萬一，計畫跟當初預期的不一樣，怎麼辦？一倉定也有見解。 ◎績效的最大破口，多半出自管理層 公司要像阿米巴蟲，適時變來變去，那些不想冒險的企業，最危險。 大家都說組織要分工，但分工太細就變成部門主義， 那些能力不足的主管，越愛對第一線員工下指導棋。 ◎主管該有的錢意識：成本分析與獲利能力 降低成本絕非生存的首要目標，所有的數字要連看3個季度才準確； 重點不是看財報，而是看完財報後，你有無具體對策。 很多書都在教你如何管理部屬，千篇一律到了無新意， 一倉定認為：主管的基本功，都跟工作能力無關，而是願意接受挑戰。 管理者最不該有的作為就是以和為貴， 想追求組織上下和樂融融？這種公司多半很危險。 本書原是日本技報堂出版社為了追溯一倉定剛踏入這一行的點點滴滴， 於1965年所發行的經典之作，迄今已有56年的歷史。 最近重現柳井正等企業領導人案頭再度洛陽紙貴。 名人推薦 《經理人月刊》總編輯／齊立文 知名企管培訓師、顧問／趙胤丞
推薦序一 精煉一萬家企業指導經驗，跨越時空的管理思辨課 推薦序二 領先五十多年的管理學，一倉定 前言 他是日本的彼得‧杜拉克，連柳井正也信服 代序 管理的挑戰──給經營者的震撼教育 代序 管理就是從人而起，從人而終 第一章 計畫不需要可行，要顛覆現狀 1.經營者唯一的工作，決定下一步該怎麼走 2.我眼中的好計畫，多數人都先說「不可行」 3.只想要依循前例，哪來的創新 4.管理，就是把不可能變可能 5.只要方向正確，就算效率差一點也無妨 6.計畫跟當初預期的不一樣了，怎麼辦？ 7.爭取預算不難，難的是怎麼編列 8.業務量暴增忙不過來？先別急著加人 第二章 企業的成敗，90%由經營者決定 1.員工叫不動，是因為主管自己先裝睡 2.不遵守規定的人，沒有資格批評規定 3.資訊就像上鉤的魚，一到手就開始臭腥 4.成功者就像電鑽，只集中在一個點 5.主管只會喊口號，員工當然不甩你 第三章 猶豫不決，比錯誤的決策更糟糕 1.魔鬼藏在細節裡，但細節在哪裡？ 2.過時的數據，就像冷掉的菜 3.別浪費時間寫檢討報告 4.有錯就改，朝令夕改又何妨 5.主動製造問題，才能把事業做大 6.沒有提出解決方案的會議，馬上叫停 第四章 績效的最大破口，多半出自管理層 1.組織架構要像阿米巴蟲，隨時變來變去 2.不敢冒險的企業，最危險 3.無論主管有無授權，每個人都要對工作負責 4.中階主管不要向下取暖，要向上管理 5.一個主管最多能領導幾位員工？ 6.你說這是組織分工，我看就是部門主義 7.一家公司會不會賺，看出貨單就知道 8.能力不足的主管，越愛對第一線員工下指導棋 第五章 帶人的功夫，管理課本不會寫 1.主管的基本功，都跟能力無關 2.所謂的毅力，就是在細節上下功夫 3.下指令前，先確認老闆要的是什麼 4.不敢做決策的主管，請趁早交棒 5.拿不出成果，一切就只是自我感覺良好 6.行程排滿檔比沒有行程更糟糕 7.多用部屬的長處，忽略他的短處 第六章 主管該有的錢意識：成本分析與獲利能力 1.欠缺成本概念，賣越多賠越多 2.千金難買早知道，公司一定要有保留盈餘 3.降低成本很重要，但不是生存的首要目標 4.所有的數字要連看3個季度 5.提高工資率是假議題 6.企業獲利的3大分析指標 7.重點不是財報，而是數字背後的具體對策 第七章 無法拿出成果的教育訓練，都在浪費時間 1.學游泳就得被水嗆，別在岸邊光說不練 2.經營者的所作所為，就是最好的教育訓練 3.庸才不是天生，是主管寵出來的 第八章 你是來上班，還是來交朋友？ 1.主管最不該有的作為：以和為貴 2.組織上下和樂融融？這種公司很危險 3.讓員工開心的唯一方法 第九章 勞資雙方永遠的攻防，工資 1.薪資、獎金、紅利，哪個最重要？ 2.薪資永遠是勞資衝突的焦點 3.問題不在多寡，而是分配 4.化解勞資鬥爭的萬靈丹：拉克計畫 5.員工是資產，不是成本 後記 他是一位管理者，也是一位父親
作者簡介 一倉 定 1918年，生於日本群馬縣。1936年，於舊制前橋中學（現為前橋高中）畢業後，進入中島飛機、日本能率協會任職。 1963年，自立門戶，為企業提供顧問諮詢服務，指導超過一萬家以上的企業。因備受眾多企業經營者的推崇，素有「老董教主」、「日本彼得．杜拉克」之稱。1999年，以80歲的高齡離世。 譯者簡介 黃雅慧 旅日兼職譯者。筆譯與口譯經歷長達二十餘年。因工作關係，初期以化工或電機等技研資料為主。其後改以書籍為重心，範疇涵蓋企管、心理、醫學與社會等議題。 翻譯是寂寞的私人享受。緊守著鍵盤，只為呵護這份寂寞的春暖花開。近期譯作：《拒學，不要搶救！》、《天國飯與地獄耳》（以上皆為任性出版）、《15天抖掉內臟脂肪》、《商業人士必備的紅酒素養2》（以上皆為大是文化）等。
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