1. 漫畫書籍一律折扣10~12%，特價商品除外。
2. 因漫畫庫存流動率高，下訂系列漫畫一般無法確保全部集數都有現貨。缺貨的集數出版社會嘗試進行調貨，調貨若干時間若不成功將安排退款，而已發貨的集數則無法取消。若下訂系列漫畫請斟酌上述狀況才下單。
3. 由於代理商對於退換貨有嚴格規定，以及貨運和快遞條件未臻完善等問題，除非書籍出現倒裝、缺頁、撕裂等問題，或者運輸過程中有嚴重撞損的狀態可申請退換貨，其餘退換貨申請一律需視情況而定。下單前請謹慎考慮。
4. 城邦有權拒絕退換輕微折損或書籍包裝不盡完美之申請，如造成不便，敬請見諒。
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