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NO.853 放鬆管理|中英對照
讓員工不再過勞和瞎忙的4大關鍵
Slack
Getting Past Burnout, Busywork, and the Myth of Total Efficiency
原書作者:湯姆.狄馬克(Tom DeMarco) 重點導讀 讓員工不再過勞和瞎忙的4大關鍵
無法改變就無法成長。一旦展開變革,就需要更多時間和資源上的餘裕,來學習新事物和掌握新技能。適度的放鬆管理是推動變革的潤滑劑,也是企業著眼長期發展,犠牲短期利益的聰明策略。
Key 1 放鬆一點──組織才有能力改變。
放鬆管理完全違反效率,而且是效率的天敵。矛盾在於,你現在為了使組織更有效率而做的事情愈多,就愈阻礙它之後隨著商業環境改變,進行自我改變和再造的能力。因此,容忍、甚至在你的公司組織上放鬆一點,雖然可能會讓你目前的效率稍微降低,卻可以促進未來的變革和成長。卓越公司特別擅長有創意地利用放鬆管理來茁壯事業。
Key 2 抵消企業壓力──員工才不會在迷惘時倉促行事。
每個經濟領域的經理人都肩負減少完成工作時間和成本的目標──這兩個目標其實是相互排斥的。由於無法同時實現這兩個目標,許多經理人感到壓力,導致以下現象:
.員工健康狀況下降。
.失敗的關係──無論是與員工或顧客的關係。
.錯誤的判斷愈來愈頻繁。
Key 3 培養學習能力──讓變革和成長成為可能。
如果一個組織缺乏實驗和變革的能力,它就無法成長。然而,要實現成長,需要的不僅僅是消除更明顯的障礙。發展事業總是需要願景、領導、良好時機等因素。
Key 4 學習如何管理風險──員工可以藉此發揮自身優勢。
新的商機總是涉及並暗示著風險。除非公司承擔風險並學會如何克服它們,否則就會錯過新市場、新的經營方式和無國界競爭帶來的所有機會。
延伸閱讀 運作要有餘裕,才有時間創新
當制度中一點點的餘裕都被當成是浪費,充分運用員工的定義是讓他們竭盡所能盡快完成工作,誰還有時間做持續性的改進呢?聰明企業寧可人力過剩,也不願意人力不足。他們明白,人手不足的成本遠超過人員超編。 目錄列表:目錄 封面 目次 書名頁 重點導讀 Key 1 放鬆一點──組織才有能力改變。 Key 1 Introduce some slack – so the organization has the ability to change Key 2 抵消企業壓力──員工才不會在迷惘時倉促行事。 Key 2 Offset corporate stress – so people don't feel the need to speed if lost. Key 3 培養學習能力──讓變革和成長成為可能。 Key 3 Build an ability to learn – so change and growth become possible. Key 4 學習如何管理風險──員工可以藉此發揮自身優勢。 Key 4 Learn how to manage risk – so your people can use it to their advantage. 延伸閱讀 版權頁
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