因為職場太險惡，所以需要心理學：學校不會教，但不懂很吃虧的人際周旋術


	工作不順利，誰的問題？ ─────歷久彌新的職場潛規則應對術───── 強化交際╳建立威信╳導正心態╳創造業績　　｜不要逞強、硬要接下超出自己能力的任務。｜　　如果你只是一時逞能而接下任務，　　一旦失敗，不但會破壞上司的計畫，　　上司往往也不會考慮到你當初的熱忱，　　認為你不負責任。　　［策略］　　你可以主動請求上司幫你定出先後次序，　　真實用意只是在向上司表明你的難處。　　例如：「我現在有六個大型計畫，我應該最先處理哪一個？」　　明理的上司自然會懂得你的言外之意，　　也能體會你的認真謹慎。　　｜主動溝通、積極展示困難，才是封死對方嘴巴的最佳方案。｜　　職場上有許多苛刻、挑剔的上司，　　下屬不管怎麼做，總還是會被他訓斥，　　遇到這種情況應該怎麼辦？　　［策略］　　對於挑剔的人，　　聰明的做法不是把事情做到盡善盡美，　　而應該讓對方知道你所承受的壓力。　　如果你只是埋頭苦幹，　　他怎麼能體會到你想盡辦法去克服困難？　　｜與其做一個討好別人的人，不如做一個被別人需要的人。｜　　常見例子是：　　與朋友合夥做生意，明明事業漸入佳境，　　卻由於資金、人力等各方各面的原因開始起內鬨。　　［策略］　　一段穩定的關係，必須保持精神與物質的收支平衡。　　這就像一名總經理對員工說：　　「你們對公司的付出比我少多了！」一樣可笑，　　他領多少薪水，基層員工又領多少？　　平衡才是王道，不但不要總是利用別人，　　而且還要增加自己「被利用」的價值。　　【特別收錄】不能說的職場潛規則語錄！！　　▪你必須加入一個圈子，因為只有老闆才能夠沒有圈子。　　　　▪利益之爭如果不面對面解決，它就無法被真正解決。　　▪如果一個祕密所有人都知道，你就必須說不知道。　　▪開會不能不發言，發言不能有內容。　　▪如果你支持多數，將降低晉升機會，因為有能力的人總是站在集體的反面。　　本書是專為上班族完整規劃的職場心理學，　　無論是通勤還是午休時間，　　你都可以輕鬆掌握，平衡工作上的人際問題！


	目錄第一章學會跟上司相處尊重上司是立身職場的基本理念怨恨上司會把自己逼入絕境員工的天職就是服從和執行執行上司的指令不打折扣努力與上司保持同樣的風格怎樣與不同類型的上司相處不要企圖替你的上司作決定以上司的理想規劃職業生涯要和上司保持一定的距離相信上司的判斷力像老闆一樣去思考問題用老闆的心態對待公司做「護駕」上司的下屬不要在上司面前爭功對上司要忠誠而不盲從要及時向上司彙報引導上司認同你的觀點上司期待每一位員工有創意如何面對挑剔的上司不要挑戰上司的權威別進入老闆的黑名單怎樣與異性上司相處第二章積極與同事合作透過合作增強競爭優勢處理好與同事間的競爭關係平衡合夥人利益才是王道職場中的博弈生存法則和能力強的同事拉近關係注意同事間的「情緒汙染」淡化自己免遭嫉妒注意同事間的說話尺度怎樣和愛打小報告的同事相處與同事和睦相處的兩大原則處好職場同事關係的五個法則對異性同事傾訴的益處不要得罪「懶」同事怎樣與各種類型的同事打交道與同事相處需要注意的事項要在企業文化中與同事相處借助星座說與同事相處入職新人如何與老同事相處祕書與同事相處的藝術與新新人類同事相處的原則哪些言行會影響同事間的關係如何化解與同事交際時的憤怒第三章做好自己管好別人做好自己才能管理別人強化責任感並制度化上司需要什麼樣的下屬上司要深知自己的使命尊重下屬才能獲得擁戴認真傾聽下屬的意見履行對下屬的承諾體察下屬的情緒變化解決下屬的生活困難為下屬營造「幸福場」把下屬當作合作夥伴不要對下屬頤指氣使不斷提升自身領導力第四章提高工作效率選好你的第一份工作把工作與興趣結合馬上把計畫付諸實施努力培養工作熱忱培養樂觀工作的情緒怎樣處理工作中的失誤換工作，你想清楚了嗎？怎樣提高工作效率第五章調整職場心態怎樣應對職場心理暗礁職場壓力過大損害健康要自己完成「心理斷乳期」沒理由說自己學不會職場女性，小心成為工作狂理性選擇跳槽還是「臥槽」如何避免「溫水煮青蛙效應」讓心理保持空杯狀態預備你的職場「裝備」培養職場積極心態的途徑和方法必須懂得的二十二條職場潛規則在正確的時間做正確的事高情商的職場休息方式確定目標讓你不再渾渾噩噩職場不相信委屈的眼淚懂得放棄的深刻內涵找到快樂工作的祕訣懂得苦中求樂的真諦培養有益的職場鈍感盡量不要出現失誤在逆境中創造奇蹟不要固守習慣迷信經驗注重打造個人魅力要警惕職場年齡恐懼症給自己一道警戒線表現出足夠的敬業精神