商業用語事典 - 城邦阅读花园


	～一網打盡基本＆最新的商業用語～　　價值主張、5G、PDCA循環、工業4.0、零和遊戲…… 　　只要你是商務人士，就應該要知道！　　在工作場合碰到沒聽過的商業用語，總是在「不懂裝懂」嗎？　　近年來，商場上掀起了全球化、資訊科技化、人工智慧化等各種變革，這些新趨勢的出現，連帶著帶來了許多新詞語。　　許多人對於這些詞語都只是似懂非懂，沒辦法清楚地掌握真正的意思。　　本書分為6大章節──【人事總務類】、【經營類】、【IT&AI類】、【營業類】、【生產類】、【諮詢顧問類】，搭配淺顯易懂的插圖及例句，為各位介紹時下熱門的商業用語。　　第1章　　能立刻用在日常會話中的「人事總務類」商業用語　　．責任制→視事前協議的工時為實際工時，依此支付薪資的制度　　．福利自選制度→員工可在自己擁有的點數範圍內接受補助的福利制度　　第2章　　一定要記起來的「經營類」商業用語　　．企業再造→從根本再建企業流程　　．體驗行銷→以提供愉快經驗為目的的行銷手法　　第3章　　數位時代必修的「IT&AI類」商業用語　　．科技奇點→AI超越人類智慧的轉折點　　．虛擬貨幣（加密貨幣）→僅以數據形式存在的貨幣　　第4章　　提升溝通能力的「營業類」商業用語　　．長尾效應→累積非主力商品的總銷量　　．飛機庫閒談→漫無邊際的閒聊，分享資訊或交流意見　　第5章　　讓你更了解前線作業的「生產類」商業用語　　．ADAS（先進駕駛輔助系統）→輔助汽車駕駛操作的先進駕駛系統　　．MRP（物料需求計畫）→以物料管理規畫生產　　第6章　　讓你顯得更有學問的「諮詢顧問類」商業用語　　．敏捷式開發→以樣式變更為前提進行開發　　．顧客親和→與客戶建立起親近的關係　　本書在撰寫及編輯時，致力讓插圖以及解說看起來簡潔又明瞭，　　以便讓今後有意投身商業界的新鮮人，以及在商場上打滾多年的資深人士，都能享受在閱讀之中。　　一起建立紮實的商業用語詞庫，　　徹底搞懂以往「只懂個大概」和「完全不了解」的用語，成為知識豐富的社會人吧！本書特色　　◎依照6大職務類別，嚴選202個商業用語！從零開始建立你的詞庫，徹底搞懂以往「只懂個大概」和「完全不了解」的用語，成為知識豐富的社會人！　　◎用簡單的插圖解釋生硬的商業用語，學習輕鬆無負擔！　　◎書末附有索引，可依筆畫快速查詢想要了解的用語！


	目錄．前言第1章能立刻用在日常會話中的「人事總務類」商業用語．勞動制度改革．加班規定．同工同酬．高度專業性制度．完全彈性工時制．非正職員工（非正式雇用）．責任制．委外．多元化．工作生活平衡．內部推薦．EX（員工體驗）．ES調査（員工滿意度調查）．職場健康管理．心態．EQ ．性別不平等．性騷擾．職權騷擾．遠端工作．衛星辦公室．數位游牧．群組軟體．線上會議．共同辦公空間．自由辦公座位制．副業／兼職．前輩制度．福利自選制度．企業實習．ARCS動機模式．職能測評．典範．PDS循環．小專欄01 過時了！？實在不敢再開口問人讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語 >>あごあしまくら（包吃包住包交通）／ロハ（免費）／島流し（發配邊疆）／てっぺん（凌晨12點）／ホウ・レン・ソウ（報告、聯絡、討論）第2章一定要記起來的「經營類」商業用語．公司治理．法令遵循．媒體素養．當責．議程．解構．突破．企業再造．企業集團．永續性．大眾行銷．祕密行銷．體驗行銷．創業家．前瞻者．利害關係人．核心競爭力．競爭同業．消費者．新創企業．創新者．早期採用者．落後者．人物誌．樂隊花車效應．價值主張．商品陳列．一般化商品．價值鏈．服務利潤鏈．訂閱制．收益化．閒置經濟．免費加值．共感行銷．品牌權益．核心價值．SWOT分析．VRIO分析．Invoice 制度（適格請求書等保存方式）．小專欄02 過時了！？實在不敢再開口問人讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語 >>二八（2月與8月）／五十日（5、0結尾的天數）／いって来い（沒賺沒賠）／手弁当（無償勞動）／がっちゃんこ（合併）第3章數位時代裡必修的「IT&AI類」商業用語．雲端服務．AI ．AGI ．科技奇點．深度學習．大數據．資料探勘．安全防護．社群網路服務．網路紅人．技術傳教士．部落客．YouTuber ．聯盟行銷．虛擬實境．多模式人機介面．使用者體驗．話題行銷．5G ．虛擬貨幣（加密貨幣）．金融科技．策展．曝光次數．數位轉型（DX）．產品發表．消費者自主媒體．組態．綱要．實質標準．預設值．提示．祕技．轉換．綠領階級．小專欄03 過時了！？實在不敢再開口問人讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語 >>ネットサーフィン（網路衝浪）／ネチケット（網路規範）／雛形（範本）／端末（終端設備）／フロッピー（軟碟片）第4章提升溝通能力的「營業類」商業用語．品牌策略．促銷．AIDMA法則．AISAS ．AMTUL ．B to B／B to C ．旗艦．概念店．集客．待客至上．IR（綜合渡假村）．破冰活動．投契關係．飛機庫閒談．靈活型組織．辯解．封閉式問題．誘因式報酬．業績抽成．商務談判．得寸進尺法．零售．成本效益比（CP值）．CS（顧客滿意度）．積極聆聽．機會．通路．關係．一條龍服務．電子商務（EC）．長尾效應．作用相同者．小專欄04 過時了！？實在不敢再開口問人讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語 >>あいみつ（多方報價）／飲む（接受、允諾）／地雷（引爆點）／色を付ける（給予優待）／青天井（無上限）第5章讓你更了解前線作業的「生產類」商業用語．工業4.0 ．智慧型工廠．IoT ．3D列印機．CAD／CAM ．加工中心機．FA（工廠自動化）．單元式製造．工業機器人．供應鏈．全球銷售系統．物流．無線射頻標籤（RFID）．BTO ．ADAS（先進駕駛輔助系統）．QCD管理．PDCA 循環．工程鏈．MRP（物料需求計畫）．產銷履歷．QC／TQC ．OEM ．PB（自有品牌）．即時生產系統．閒置時間．節點／連線．降低成本．5S活動．小專欄05 過時了！？實在不敢再開口問人讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語 >>数字を丸める（小數點以後四捨五入）／ざる（漏洞百出）／ハダカ（裸裝）／シャンシャン（しゃんしゃん）（拍手通過）／コピーを焼く（複印）第6章讓你顯得更有學問的「諮詢顧問類」商業用語．證據．危急．敏捷式開發．令人感動．育成中心．鴻溝．權貴．零和遊戲．典範轉移．當代的．二擇一／備選．歸因．顧客親和．賦權．消費者洞見．身分地位／狀態．解決方案．語境．會議引導師．務實．模仿者．啟發．機緣巧合的幸運．知識工作者．體力勞動者．應變計畫．BATNA（談判協議最佳替代方案）．ZOPA（談判協議區）．邏輯樹．全體共治制度．感質．極簡．職能．素養．小專欄06 過時了！？實在不敢再開口問人讓人忍不住噗哧一笑的日本中年世代商業用語 >>テーブルに乗せる（坐到桌前）／シマ（對坐式辦公座位配置）／ガラガラポン（駁回重做）／折りＴＥＬ（オリテル）（回電）／テレコ（顛倒、擦肩而過）．INDEX