員工下班，主管加班？授權與激勵的藝術：加薪了還離職？你的員工需要的是尊重！


	領導=決策+授權　　管理者的才能就在於知人善任，並賦予權力。　　管理的重點是控制，領導的重點是激勵與授權。　　透過有效授權與激勵，領導者得以用簡約、低成本的方法讓員工自動自發、創造性地工作。　　Q：領導者的主要工作是什麼？　　A：找到正確的方法，找到正確的人去實施　　►授權是指領導者根據工作的需要，將自己所擁有的部分權力和責任授予下屬去行使，使下屬在一定制約機制下放手工作的一種領導方法和藝術。　　◎ 授權與分權　　▎期限不同　　授權是將屬於上級的權力授予下級，是一個短期性質的行為。　　分權是某一部分權力本來就較多地放在下級那裡，是一個長期性質的行為。　　▎決定者不同　　授權是上級決定的，而分權是組織權責制度規定的。　　企業經常授權就能知道下屬處理問題的能力，令人滿意才能長期進行分權。　　◎ 狹義的授權與廣義的放權　　▎狹義的授權　　領導者根據工作的需要，將自己所擁有的部分權力和責任授予下屬去行使，使下屬在一定制約機制下放手工作的一種領導方法和藝術。　　▎廣義的放權　　放權是把本應屬於下級的權力歸還下級，以便上級集中精力處理更高層次、更廣領域的管理工作；同時，也有利於下級積極主動地處理好自己職責和權限範圍內的工作。　　◎ 目標管理的SMART原則　　無論是制定團隊的工作目標還是員工的績效目標，都必須符合五個原則。　　▎Specific：目標必須是具體的　　這是指目標必須是清晰的，可產生行為導向的。　　▎Measurable：目標必須是可以衡量的　　這是指目標必須能用指標量化表達。　　▎Attainable：目標必須是可以達到的　　可達到的有兩層意思：一是應該在能力範圍內，二是應該有一定難度。　　▎Relevant：目標必須和其他目標具有相關性　　相關性是指與現實生活相關。　　▎Time-based：目標必須具有明確的截止期限　　要確定最終目標的完成時間，還要設立多個時間里程碑，以便掌控工作進度。　　◎ 哪些是可授權的工作　　可授權的工作應該是下屬可以做到或透過努力便能做到的。在這基礎上，授權出去不會導致局面受到不良影響的工作，就應該盡量授權出去。諸如財務權、人事權這樣重要的權力，通常都是對局面有影響的權力，一般不輕易授權。　　◎ 什麼是反授權　　就是指下級把自己所擁有的責任和權力反授給上級，即把自己職權範圍內的工作問題、矛盾推給上級，「授權」上級為自己工作。　　◎ 激勵的八項基礎原則　　▎目標結合原則　　目標設置必須同時體現組織目標和員工需要的要求。　　▎物質激勵和精神激勵相結合的原則　　有物質激勵無精神激勵是害人，有精神激勵無物質激勵是愚人，二者要兼顧。　　▎引導性原則　　外激勵措施只有轉化為被激勵者的自覺意願，才能取得激勵效果。　　▎合理性原則　　激勵的合理性原則包括三層含義：　　（一）激勵的措施要適度（二）獎懲要公平（三）要由小到大，由弱到強　　▎明確性原則　　激勵的明確性原則包括三層含義：（一）明確（二）公開（三）直覺　　▎時效性原則　　要把握激勵的時機，「雪中送炭」和「雨後送傘」的效果是不一樣的。　　▎正激勵與負激勵相結合的原則　　正負激勵都是必要而有效的，不僅作用於當事人，而且會間接地影響周圍其他人。　　▎按需激勵原則　　只有滿足最迫切需要（主導需要）的措施，其效果才高，其激勵強度才大。本書特色　　本書是作者十多年管理實踐的心得與總結，以豐富的案例、通俗的語言、幽默的敘述，探索了授權與激勵的目的、機理和真諦，介紹了授權與激勵的常規方法及盲點，具有很強的實用性與操作性。