專案管理輕鬆學：PMP國際專案管理師教戰寶典(第二版)(適用2021新制考試＜含敏捷管理＞)


	PMP證照！這樣準備保證上所有職場新鮮人必讀、專案管理不再煩惱、適合任何職場的工作人、大幅提升工作力　　□專案基礎輕鬆學　　收錄專案管理之範疇、時程、成本、採購、品質等各章節，精華與重點一次呈現。　　□敏捷專案輕鬆學　　最新敏捷式專案管理即學即用，因應國際同步，敏捷專案管理精華一次呈現。　　□記憶口訣輕鬆學　　特別整理十多年教學精華120則口訣，一次就把專案管理複雜的關鍵釐清記憶。　　□計算案例輕鬆學　　所有關鍵計算如實獲值、時程、成本之計算，用最淺顯的案例解說，一次掌握。　　□精華考題輕鬆學　　收錄2021年起最新精華考題趨勢，內容豐富獨步全台，專案管理師證照輕鬆取。　　□考試回訓輕鬆學　　獨家規劃完整報考流程與回訓流程，以介面完整解說，不僅考上更要活用且有效。　　本書收錄最新敏捷式專案管理的概念，不僅將前版之專案管理概念用一彙整式、圖表化的方式完整呈現所有重要專案管理概念，更完整收錄國際專案管理師(PMP)最新版之考試重點。透過每章節之重點提示、精選考題，以及專案實務案例解說，讓讀者可用最簡單的方式來理解專案管理重點概念，並學以致用，進而輕鬆通過PMP專案管理認證。　　此外，這更是一本撰寫專案管理觀念、各類計算與方式、考試技法的經典好書。書中帶領您熟悉專案的所有流程，融會貫通專案管理的精髓，實務的應用更可提升專案經理人在不同情境下處理問題的能力。　　本書筆者將多年來數千小時授課的精華，一次整理呈現給大家，希望能夠順利地讓讀者以最少的時間與成本取得所需要的認證！有興趣的朋友都可以從書中最入門的內容、最基礎與實用的檢定來奠定自信心與專業，一步步朝向更有效率、更好的職涯發展努力。


	目錄作者簡歷自序讀書方法 Chapter 01 ▌國際專案管理師(PMP)認證簡介 1.1 基本說明 1.2 新制PMP考試題型說明 1.3 證照考試報名資格與程序 Chapter 02 ▌專案管理概論 2.1 專案的定義與特性 2.2 專案管理的定義與特性 2.3 專案策略與專案組合、計畫及專案間之關係 2.4 專案經理與專案辦公室的關係 2.5 專案生命週期 2.6 專案與作業的關係 2.7 專案的利害關係人 Chapter 03 ▌專案的組織環境與流程 3.1 專案的組織 3.2 企業環境因素 3.3 組織流程資產 3.4 專案管理五大流程群組、十大知識領域及49個管理流程 3.5 專案經理的角色 Chapter 04 ▌專案整合管理Project Integration Management 4.1 發展專案章程Develop Project Charter 4.2 發展專案管理計畫Develop Project Management Plan 4.3 指導與管理專案工作Direct and Manage Project Work 4.4 管理專案知識Manage Project Knowledge 4.5 監控專案工作Monitor and Control Project Work 4.6 執行整合變更控制Perform Integrated Change Control 4.7 結束專案或階段Close Project or Phase Chapter 05 ▌專案範疇管理Project Scope Management 5.1 規劃範疇管理Plan Scope Management 5.2 收集需求Collect Requirements 5.3 定義範疇Define Scope 5.4 建立工作分解結構Create Work Breakdown Structure 5.5 確認範疇Validate Scope 5.6 控制範疇Control Scope Chapter 06 ▌專案時程管理Project Schedule Management 6.1 規劃時程管理Plan Schedule Management 6.2 定義活動Define Activities 6.3 排序活動Sequence Activities 6.4 估計活動工期Estimate Activity Durations 6.5 發展時程Develop Schedule 6.6 控制時程Control Schedule Chapter 07 ▌專案成本管理Project Cost Management 7.1 規劃成本管理Plan Cost Management 7.2 估計成本Estimate Costs 7.3 決定預算Determine Budget 7.4 控制成本Control Costs Chapter 08 ▌專案品質管理Project Quality Management 8.1 規劃品質管理Plan Quality Management 8.2 管理品質Manage Quality 8.3 控制品質Control Quality Chapter 09 ▌專案資源管理Project Resource Management 9.1 規劃資源管理Plan Resource Management 9.2 估計活動資源Estimate Activity Resources 9.3 獲得資源Acquire Resources 9.4 發展團隊Develop Team 9.5 管理團隊Manage Team 9.6 控制資源Control Resources Chapter 10 ▌專案溝通管理Project Communications Management 10.1 規劃溝通管理Plan Communications Management 10.2 管理溝通Manage Communications 10.3 監督溝通Monitor Communications Chapter 11 ▌專案風險管理Project Risk Management 11.1 規劃風險管理Plan Risk Management 11.2 識別風險Identify Risks 11.3 執行定性風險分析Perform Qualitative Risk Analysis 11.4 執行定量風險分析Perform Quantitative Risk Analysis 11.5 規劃風險回應Plan Risk Responses 11.6 執行風險回應Implement Risk Responses 11.7 監督風險Monitor Risks Chapter 12 ▌專案採購管理Project Procurement Management 12.1 規劃採購管理Plan Procurement Management 12.2 執行採購Conduct Procurements 12.3 控制採購Control Procurements Chapter 13 ▌專案利害關係人管理Project Stakeholder Management 13.1 識別利害關係人Identify Stakeholders 13.2 規劃利害關係人參與Plan Stakeholder Engagement 13.3 管理利害關係人參與Manage Stakeholder Engagement 13.4 監督利害關係人參與Monitor Stakeholder Engagement Chapter 14 ▌敏捷專案管理 14.1 敏捷式管理的精神及價值 14.2 預測式與敏捷式專案管理的差異 14.3 敏捷管理包括的方法論 14.4 敏捷團隊的三大角色 14.5 敏捷專案管理的運作架構 14.6 衝刺循環的五大重要工作內容 14.7 敏捷專案管理成功的要素 Chapter 15 ▌專案管理的職業責任與倫理道德 Chapter 16 ▌PMP應考祕笈 16.1 PMP答題技巧 16.2 重點口訣120則-總整理 16.3 工具與技術總整理 16.4 計算題公式集錦 Chapter 17 ▌PMP全真模擬試題 17.1 模擬試題─第1回 17.2 模擬試題─第2回附錄A ▌PMBOK一頁式總流程圖附錄B ▌PMP考試報名流程 B.1 考試報名流程簡述 B.2 考試報名詳細操作說明 B.3 考試付款詳細操作說明 B.4 預約考場與選擇考試語言詳細操作說明 B.5 2020新式PMP線上考試系統 B.6 順利通過PMP考試附錄C ▌PMP回訓要求與PDU申報 C.1 成為專案經理的第一步 C.2 線上下載PMP證書的步驟 C.3 PMP回訓之PDU要求 C.4 申報PDU的詳細步驟說明附錄D ▌參考文獻與書目


	作者簡介胡世雄博士　　\|學歷\| 　　美國爵碩（Drexel）大學系統與控制博士　　\|經歷\| 　　♦ 勞動部勞動力發展署共通核心職能合格師資　　♦ 美國管理科技大學（UMT）大中華區特聘教授　　♦ 佛光大學管理學系兼任助理教授　　♦ 中華國際傑出師資交流學會副理事長　　♦ 中華經貿物流發展協會常務理事　　♦ 中華民國會展人才發展協會理事　　♦ 台灣持續改善活動競賽（全國團結圈）評審委員　　♦ 名師國際顧問有限公司副總經理　　♦ 集寧實業品保部門主管、專案計畫主持人　　♦ 行政院人事行政總處公務人力發展學院、國家文官學院、國際合作發展基金會、台北市政府公務人員訓練處、新北市政府、中華民國品質學會、新北市、桃園市、新竹縣工業會、全漢企業、華信光電、台灣富士全錄、光泉牧場、勝昌製藥等公司專案管理實務課程特聘講座　　\|證照\| 　　♦ PMI授證國際專案管理師（PMP）　　♦ IPMA-D級國際專案管理師講座　　♦ ISO 9001:2015品質管理系統主任稽核員　　♦ ISO 14001:2015環境管理系統主任稽核員　　♦ 澳洲卡根學院TAE40110訓練與評估四級證書　　♦ SOLE國際物流管理師　　♦ 勞動部門市服務乙級技術士　　♦ 中華民國品質學會品質管理師（CQM）　　♦ 進階企業資源規劃師（運籌、財會及人資模組）　　♦ 商業智慧（BI）規劃師　　♦ TQC專案管理師（專業級）江軍　　\|學歷\| 　　♦ 國立臺灣科技大學建築研究所博士候選人　　♦ 英國劍橋大學跨領域環境設計碩士　　♦ 臺灣大學土木工程研究所營建工程與管理碩士　　♦ 日本早稻田大學日本語教育科　　\|經歷\| 　　♦ 力信建設開發集團董事長特助　　♦ 中華工程股份有限公司工程師　　♦ 博納實業有限公司　　♦ 文化大學推廣教育部講師　　♦ 致理科技大學業界專家講師　　♦ 教育部青年發展署青年委員　　♦ 台北市政府第三屆青年諮詢委員會委員　　♦ 宜蘭縣政府第三屆青年諮詢委員會委員　　♦ 新北市政府青年事務委員會協力團隊成員　　♦ 教育部青年諮詢會委員　　\|證照\| 　　♦ PMI授證國際專案管理師（PMP）　　♦ 中國一級項目管理師（高級技師）　　♦ ITE 國家資訊人員鑑定甲級──專案管理類　　♦ 中華專案管理師 CPPM 　　♦ CAPM國際助理專案管理師　　♦ 專案管理知識核心認證/專案管理概論專業級　　♦ 專案管理軟體應用（project 2007）專業級 / TQC專案管理專業人員證書　　♦ 專案助理PMA / 專案規劃師 CPMS / 專案特助 SPPA 　　♦ IPMA-D級國際專案管理師　　♦ MCTS Project 2010 / Microsoft Project 2013 Specialist 　　♦ ITE-專案管理單科證書 / ITE軟體專案管理單科證書　　♦ P+雲端專案管理證照 / PJM專案管理基礎檢定彭立言　　\|學歷\| 　　♦ 國立臺灣大學生物環境系統工程研究所碩士　　\|經歷與資格\| 　　♦ 環科工程顧問公司空氣資源部副理　　♦ 2019美國國務院專業項目訪問學人　　♦ 百軌業行學習社群共同發起人　　♦ 行政院環保署甲級空氣污染防制專責人員　　♦ 行政院環保署甲級廢水處理專責人員　　♦ 行政院環保署室內空氣品質維護管理專責人員　　♦ ISO14064溫室氣體主任稽核人員　　♦ HP-ATA專業科技人才認證