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幹嘛一窩蜂?!這根本是「從眾效應」啊! 只要把這個吃完,我就不會再吃了! 騙誰啊!明明是「自制偏誤」啊! 為什麼我總是被壞男(女)人吸引? 因為「富蘭克林效應」總是隨時會發生…… 我長得還算平均以上吧?! 這明明是自我感覺良好的「優越性偏誤」啊! 做得好是我的功勞,做不好是祖先的錯! 這麼想就是犯了「自利偏誤」! 初戀為什麼格外令人難忘? 殊不知這都是「蔡格尼效應」惹出來的! 怎麼辦?大家都在看我! 少來了,這是「鎂光燈效應」吧! 日常生活中,我們無時無刻都在思考與判斷: 今天要穿什麼?吃什麼? 現在在哪裡?等一下要去哪裡? 怎麼去?要做什麼?……等等。 根據當下的想法與判斷,產生不同的經歷, 而這些經歷慢慢累積,就成為一個人特有的人生。 然而,我們每天都生活在充滿謬誤的慣性思考中,卻認為自己並沒有這麼想。 彷彿地鐵上的醉漢向其他乘客做出冒犯的舉動般,沉迷於偏誤認知而不自知。 因此,我們必須從這個狀態中醒過來,直視人的本質, 承認自己的慣性思考是偏頗的,而且充滿捷思。 那麼,到底該怎麼做呢? 人類具有「重視理性與分析」的思考體系, 以及「重視感性與直覺」的思考體系。 在特定的情況下, 人類會根據受到哪個思考體系的影響, 產生全然不同的認知。 本書收錄101種微小卻經常出現在日常生活中, 因慣性思考產生的認知偏誤。 從心理學、行為經濟學、政治學和大眾傳播理論等領域, 介紹慣性思考造成的各種謬誤、效應及迷思, 並列舉許多令人恍然大悟的真實案例, 讓我們真正理解這些慣性思考所造成的認知偏誤, 到底是如何影響著我們的日常生活。
審訂的話│我們總是掉進慣性思考陷阱,卻往往不自知 -016 作者序│人生在世,我們被怎樣的偏誤束縛住?-020 ★ 01影響判斷和行動的偏誤 001可得性捷思Availability Heuristic -026 說到「炸雞」當然要配啤酒啊! 002假確定性效應Pseudocertainty Effect -031 別被騙了!百分百中獎活動 003情意捷思 Affect Heuristic -035 今天心情這麼好,工作一定會很順! 004結果偏誤Outcome Bias -040 結果好的話,一切都好? 005合取謬誤Conjunction Fallacy -043 琳達一定會成為熱中女權運動的銀行員! 006規畫謬誤Planning Fallacy -047 精心訂立的計畫,為什麼變得亂七八糟! 007雙曲貼現Hyperbolic Discounting -050 公司聚餐後拿到的計程車費,比退休後拿到的獎金更好 008基本比例忽視Base Rate Neglect -053 那位知名的名醫為什麼會誤診 009錨定捷思 Anchoring Heuristic -060 協商年薪的時候,先提出金額的一方勝 010單純曝光效應 Mere Exposure Effect -064 因為經常見面,平凡的臉蛋看起來也變漂亮了 011單位偏誤Unit Bias -067 開封後的飲料為什麼要一次喝完 012 對比效應Contrast Effect -070 聯誼中我總是坐在長得不好看的朋友旁邊 013代表性捷思 Representativeness Heuristic -073 他打招呼打得很得體,一定是個「好人」 014賭徒謬誤Gambler’s Fallacy -077 一直出現偶數,那麼這次應該是奇數了吧 015 默許效果 Acquiescence Effect -081 本來只想吃炸醬麵,怎麼連糖醋肉都點了 016面額效應Denomination Effect -084 壓歲錢請準備百元鈔 017熱手謬誤The Hot Hand Phenomenon -087 如果是麥可‧喬丹的話,一定會投進得分 018沉沒成本謬誤Sunk-cost Fallacy -091 至今我投入了多少錢啊!我無法放棄! 019逆火效應Backfire Effect -097 爸媽愈反對,我愈喜歡他 020稟賦效應Endowment Effect -101 這是何等珍貴的物品,用這種價錢絕對不賣! 021負面效應Negativity Effect -104 一次失誤,終身伴隨 022不理性增值效應 Irrational Escalation Effect -107 為什麼一提到慰安婦問題,日本人就閉上嘴 023選擇性知覺Selective Perception -110 只看自己想看的,只聽自己想聽的 024偏好逆轉Preference Reversal -113 曾經渴望的,如今棄如敝屣 025 偏好的非遞移性Intransitivity of Preference -117 我為什麼會買這個模型 026損失規避Loss Aversion -120 與其在路上撿到百元鈔,更想守好自己口袋裡的五十元 027心理抗拒偏誤 Psychological Reactance Bias -125 禁止塗鴉,那就在這裡塗鴉一下吧! 028不明確性效應Ambiguity Effect -128 大學第一志願候補V.S第二志願合格 029戲局謬誤Ludic Fallacy -131 人生就是遊戲! 030敵對媒體效應Hostile Media Effect -135 這份報紙每次都做偏頗的報導 031自制偏誤Restraint Bias -138 只要吃完這個,我就不吃了 032逐次刪除 Elimination by Aspects -141 我只看一點! 033集群錯覺 Clustering Illusion -145 我眼中看到了趨勢 034鴕鳥效應 Ostrich Effect -148 不要看就沒事了! 035控制錯覺Illusion of Control -152 不管是命運還是偶然,我都可以控制 036框架效應Framing Effect -156 包裝很重要 037空想性錯視Pareidolia -161 月亮中住著兔子,沒錯啊 038從眾效應Bandwagon Effect -164 聽說是必買品項,那我也要買! 039偏見盲點Bias Blind Spot -171 我總是很有邏輯,不像別人那麼偏頗 040無視回歸均值Disregard of Regression toward the Mean -174 職業選手出道第二年的魔咒 041忽略可能性 Neglect of Probability -177 說什麼機率,光用看的就知道了吧! 042確認偏誤Confirmation Bias -181 你說那個男的是B型?那我絕對不要跟他交往! ★ 02 影響信念的偏誤 043刻板印象Stereotyping -188 穿上粉紅色衣服,看起來就像公主 044過度辨證效應Overjustification Effect -191 因為特價才買的! 045過度自信謬誤 Overconfidence Bias -194 為什麼A+巨人也會倒下 046訴諸權威謬誤 Appeal to Authority Bias -197 專家說的話,聽起來就是不一樣 047樂觀偏誤Optimism Bias -200 因為我很努力,所以一定會成功 048內省錯覺 Introspection Illusion -204 我非常了解自己 049 單純思考效應Mere Thought Effect -209 其他的都不重要,只要這個好就夠了 050特例假設Ad Hoc Hypothesis -212 本來是要去跟算命師理論的,為什麼反而又付了算命費給他 051巴納姆效應Barnum Effect -215 報紙上的今日運勢,好像就是在說我 052社會期許偏誤Social Desirability Bias -218 天使般的行動背後隱藏的壞本性 053購後合理化 Post-purchase Rationalization -222 雖然我買貴了,但是很值得 054睡眠者效應Sleeper Effect -225 廣告、宣傳人員必修! 055信念偏誤Belief Bias -229 只要結論合我的意,怎樣都對 056 實用謬誤 Pragmatic Fallacy -233 我喝了紫菜蛋花湯後頭痛就好了,你頭痛的時候也喝喝看吧 057影響力偏誤Impact Bias -236 當初說沒有我的話會死,現在卻寄喜帖給我? 058 優越性偏誤Better-than-average Bias -239 我的長相算是平均以上吧 059 故事模型偏誤 Story Models Bias -243 這麼一說,好像真的是這樣 060認知失調Cognitive Dissonance -246 今天地球沒有滅亡,都是因為那一位改變心意 061資訊偏誤Information Bias -249 知道更多的話,就能做出更好的判斷? 062正常化偏誤Normalcy Bias -251 這種危機不會降臨到我身上 063注意力偏誤Attentional Bias -254 我眼中只有他 064差異偏誤 Distinction Bias -257 放在一起看,真的不同耶 065一廂情願偏誤 Wishful Thinking Bias -261 只要這樣做不就可以了嗎 ★ 03影響人際關係或組織行動的偏誤 066結果依賴偏誤 Outcome Dependency Bias -264 正面的行動會帶來正面的結果 067基本歸因錯誤 Fundamental Attribution Error -267 我的失誤是情非得已,別人的失誤是自找的 068群內群外偏見In-group out-group Bias -271 那一隊的啦啦隊,都是沒教養、不知羞恥的傢伙! 069 多數無知 Pluralistic Ignorance -275 你其實沒那麼特別 070達克效應Dunning-Kruger Effect -279 為什麼初生之犢不畏虎 071 面談錯覺 Interview Illusion -282 啊,原來他還有這一面 072富蘭克林效應 Ben Franklin Effect -285 為什麼我總是被「壞男人」吸引 073認知不對稱錯覺Illusion of Asymmetric Insight -289 我當然比其他人更有眼光 074出醜效應Pratfall Effect -292 有點美中不足的金代理,看起來更漂亮了 075自我監控行為Self-monitoring Behavior -294 我的髮型燙壞了!我無法出門見人了! 076自利偏誤Self-serving Bias -297 做得好是我的功勞,做不好是祖先的錯 077自我中心偏誤Egocentric Bias -301 我的錯,全都是我的錯! 078鎂光燈效應Spotlight Effect -304 怎麼辦,大家都在看著我 079 團體間的描述偏差 Linguistic Inter-group Bias 308 我們什麼都做得好!他們只有那一項做得好! 080 群體極化現象 Group Polarization Phenomenon -311 就算刀架在脖子上,也要貫徹我們的意念 081團體迷思Groupthink -315 我們喜歡全體一致 082沉默螺旋 Spiral of Silence -320 閉上嘴巴,或是向主流靠攏 083 洞悉錯覺 Illusion of Transparency -324 到底為什麼這麼不懂我的心! 084性格歸屬偏誤Trait Ascription Bias -325 你沒有的東西我有! 085錯誤共識效應 False Consensus Effect -328 剛才組長不想付錢,假裝綁鞋帶的樣子你看到了嗎? 086月暈效應Halo Effect -332 長得漂亮的女生,個性也很好吧 ★ 04 記憶謬誤 087正面效應Positivity Effect -336 我的朋友會做壞事,是環境所逼 088後見之明偏誤Hindsight Bias -339 我就知道是這樣!馬後炮 089潛隱記憶Cryptomnesia -342 這種事情是生平第一次 090選擇支持偏誤Choice-supportive Bias -345 我總是做最好的選擇 091虛假記憶False Memory -348 我不記得去年夏天做過的事 092一致性偏誤Consistency Bias -355 你從以前開始就是這樣 093蔡格尼效應Zeigarnik Effect -360 初戀為什麼格外令人難忘 094玫瑰色回憶Rosy Retrospection -363 再怎麼說都還是那個時候好啊! 095分開加總效應Subadditivity Effect -367 一加一卻小於二 096真相錯覺效應 Illusion-of-truth Effect -370 我就說我的話是對的! 097錯覺相關Illusory Correlation -374 我洗車之後一定會下雨 098初位效應Primacy Effect -378 最先看到的,會深留在記憶中 099雷斯多夫效應Von Restorff Effect -381 這裡很重要,所以要畫線! 100可暗示性Suggestibility -384 您這麼一說,好像就是那樣 101記憶隆起Reminiscence Bump -387 為什麼高中時期的記憶如此鮮明 參考文獻
作者簡介 李南錫 心理學家,也是綜合型作家。曾任企業規畫、產品企畫、學習影片企畫、翻譯家、城市企畫、科學.管理專欄作家、紀錄片諮詢委員等,在各個領域上測試自己的可能性。成均館大學學士及碩士,主修心理,在修習認知科學及合作課程後,取得賓州西徹斯特大學(WCU)互動科學(Interaction Science)博士。擔任韓國認知科學會幹事、翰林大學.西江大學心理學講師、美國匹茲堡大學認知科學研究所特聘研究人員,現正致力於正向心理學、行動心理學的實際應用上。 審訂/李正模 首爾大學心理系學士、碩士畢業,於加拿大皇后大學取得博士學位。歷任高麗大學心理學教授、成均館大學心理系與認知科學合作課程教授。曾任韓國認知科學會會長,現為成均館大學心理系名譽教授。著有《認知心理學》、《認知科學:過去-現在-未來》、《我們對人類與宇宙所知微薄(共著)》等書。 譯者簡介 高毓婷 政大韓文系畢業,現為自由譯者。
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