目錄
第一章 從問題解決到建構解決之道 一、助人即為問題解決 二、助人即為建構解決之道
第二章 建構解決之道:基本原則 一、與Rosie的另一種晤談 二、建構解決之道的晤談活動 三、建構解決之道的步驟 四、當事人才是專家
第三章 未知的技巧以及身後一步引導 一、基本晤談技巧 二、建構解決之道是一個合作協力的對話:「身後一步引導」
第四章 開場:如何關注到什麼是當事人想要的 一、當你第一次見到當事人 二、問題描述 三、如何針對當事人可能想要的目標工作 四、影響當事人的合作性與動機
第五章 如何確認當事人的期望:奇蹟問句 一、良好構成的目標之特徵 二、奇蹟問句
第六章 探索例外:奠基於當事人的優勢與成功 一、例外 二、評量問句 三、例外:Williams家族 四、探討差異將創造新的差異
第七章 為當事人形成回饋 一、暫停 二、回饋的架構 三、決定一個建議 四、給Ah Yan的回饋 五、對Williams家族的回饋 六、回饋的指引 七、常見的訊息 八、其他有用的訊息 九、對下次晤談的決定 十、檢核單、草案與筆記
第八章 後續的會談:發現、擴展和評量當事人的過程 一、「何處已較好了?」 二、 EARS 三、有用的事,多做一點 四、評量 五、下一步驟 六、結束 七、暫停 八、回饋 九、與Williams家族的第二次會談 十、倒退、復發,以及沒有何處已較好時 十一、結論
第九章 非自願處境中的晤談:兒童、成對者與被強制的當事人 一、以解決之道為焦點 二、對非自願當事人建構解決之道的要點 三、指導原則、有用的問話、與非自願來談當事人的晤談契約 四、與兒童建構解決之道 五、成對當事人的會談 六、與強制來談的當事人工作 七、最後的提醒
第十章 在危機情境中的晤談 一、以解決之道為焦點 vs. 以問題為焦點 二、以「我可以怎麼幫忙?」開場 三、「到目前為止,你已經嘗試過什麼方法?」 四、「你想要事情有何不同?」 五、因應問句 六、評量問句 七、回饋:多做有助益的事 八、蒐集問題評估的資訊 九、在當事人仍覺得被擊垮時 十、結論
第十一章 實證研究基礎 一、短期家族治療中心的早期研究 二、焦點解決治療的其他研究 三、結論與下個階段的發展 四、蒐集研究資料,改進你的實務工作並擴展實證研究基礎
第十二章 專業價值與人類多元性 一、建構解決之道與專業價值 二、多元—勝任的實務工作
第十三章 機構、團體及組織的實務工作 一、建構解決之道與機構的實務工作 二、團體及組織中的實務
第十四章 多元應用 一、導論 二、第一篇:改變心智,改變生活(Kidge Burns) 三、第二篇:WOWW方案(Lee Shilts, Robin Bluestone-Miller, and Michael S. Kelly) 四、第三篇:小學霸凌行為的解決之道(Sue Young) 五、第四篇:受刑人焦點解決歸返與過渡計畫(Lorenn Walker) 六、第五篇:這是選擇的問題(Steve de Shazer and Luc Isebaert) 七、第六篇:普盧默斯方案—家庭暴力施暴者之焦點解決處遇計畫(Adriana Uken, Mo Yee Lee, and John Sebold) 八、第七篇:焦點解決督導—從Insoo Kim Berg 的學習(Frank Thomas) 九、第八篇:英國地方政府當局所創造的一群焦點解決得勝者—「雷丁的解決之道」(Paul Z. Jackson and Janine Waldman)
第十五章 理論意涵 一、在當事人的知覺與定義中進行轉移 二、社會建構主義 三、觀察共同建構的細節 四、典範轉移 五、知覺與定義的轉移乃當事人的優勢
附錄 建構解決之道的工具 參考文獻 |