◎一群人一起聊天，你多半只能點頭微笑，講「喔」、「哇」。
◎看到上司就緊張，腦袋一片空白，更別說看著陌生人的眼睛好好說話。
◎做業務能衝高薪，但我口才很差、性格內向，不可能當業務。
你也是這樣定位自己？
但根據統計，美國40%的商業權力掌握在性格偏內向的人手裡，
例如，微軟創辦人比爾．蓋茲、股神巴菲特、蘋果創辦人賈伯斯，
其共通特質就是：不擅長表達。
作者石倉秀明，是日本新創遠距公司Caster營運長兼董事，
他從小知道自己是邊緣人，同學、同事之間流行什麼，他從來跟不了；
就算加入討論，也覺得自己格格不入，
還有一個超地雷的人格特質：不會察言觀色，也就是不會讀空氣……。
但他靠特有的邊緣人零社交技巧，
從助理小弟，一路跳槽到知名人力公司瑞可利，
更建立全球最大的遠距公司，管理700名以上的員工。
甚至躍上富士電視臺，（省話一哥卻）擔任節目名嘴。
這個超邊緣人性格的CEO，怎麼辦到的？
他說：不會說話就不要說、不會讀空氣就不要讀，
過度的善解人意反而是大忌，我只做自己擅長的。
◎不善於溝通，工作如何十倍勝？
溝通能力當然重要，但沒有目的的談話，多半是瞎聊。
所以，他自創因數分解表達法：就算話很少，別人也能一聽就懂。
什麼是因數分解表達法？社長依照情境一一示範給你看。
至於最困難的──和初次見面的人很難聊？
作者說他從不找話題，而是選座位。
◎聽不懂就直問，只說自己會說的話
對方說太快或太難，聽不懂？此時只要問一句：「具體來說，你的意思是？」
不會說話的人，不要刻意的客套。你要說「很像自己會說的話」，才不會緊張。
真不知說什麼，你就準備一個能打動人心的故事，然後只說它。
◎職場邊緣系也能辦到的溝通技巧
聚餐時眾人酒酣耳熱，你總是被晾在一邊？邊緣人CEO只用三句話。
一有空檔就問大家：「要喝什麼？」、「要加點什麼？」、「吃完了？我請人來收。」
不僅能刷出存在感，大家還覺得你很溫暖。
萬一場面開始冷，你也不用焦急的讀空氣，
作者有三個魔法問題，只要你一開口，保證對方侃侃而談。
還是很怕看著對方的眼睛說話？你可以側身並肩坐，外加一點小動作。
開會時不擅長說自己意見？那就當主持人吧！
面試時，萬一主考官問：「你還有什麼問題嗎？」
作者有兩個絕對不冷場的標準應答，保證對方不想讓你走，開心跟你聊。
很多工作，不需溝通能力；很多人際關係，無須讀空氣，
邊緣人CEO的零社交技巧，讓你無須討好任何人也能十倍勝。
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