公共關係在中國：三十年的觀察與研究

　　三十而立，中國內地公共關係自西方引入三十餘年，發展方興日盛。兩地文化迴然不同，西方公關理論是如何在中國演進，並與本土環境調和及轉化？而在中國公共關係的實踐上，這些概念是否適用至今？

　　本書結集作者三十年來於不同時期的研究成果，嚴謹剖析西方公共關係模式與中國公共關係實踐的相關領域、理論和議題，藉以再現公共關係在中國發展的曲折歷程。作者一方面以傳播學的「擴散理論」探究公共關係引入中國的路徑，另一方面檢視西方「企業公共關係學」和「政府公共關係學」如何與中國公關實踐相調適，為公共關係國際化、全球化及本土化的爭議展開嶄新的延伸。

　　本書反思中國公共關係的發展，理論與案例並重，書中特定歷史背景下進行的研究分析，如北京奧運、上海世博會等大型國際活動與國家形像塑造的關係；應對公共危機時危機公關理論對內地政府實踐的適用意義；華為和中華電力的企業社會責任傳播比較，以及訴訟公關是否有助企業扭轉形像及信用危機等，不但有助任職於企業、政府與非政府組織的公共關係從業人員，加深對公關原則、規律及新興領域的理解與實踐，研究所涉的議題，對大中華地區傳播學和公共關係專業的大專院校師生，更極具教學及研究的參考價值，同時有助大眾了解方興未艾的公共關係行業的發展趨勢。
 

1. 西方公共關係理論體系解析

第一部分 西方公關理論與中國公關認知演進
2. 創新擴散理論與公共關係引入中國內地
3. 公關教學法與中國內地公共關係教育
4. 公關認知與中國內地精英公關理解
5. 公關自責與中國內地、香港、美國公關專業學生倫理取向比較

第二部分 西方公關理論與中國企業公關實踐調和
6. 卓越理論與中國內地企業內部溝通
7. 角色理論與中國內地女性公關從業者
8. 企業社會責任傳播與華為和中華電力比較
9. 訴訟公關與快速成長中的中國內地企業

第三部分 西方公關理論與中國政府公關實踐調和
10. 對話理論與中國政府性健康傳播
11. 公關制度化與中國政府新聞發言人制度
12. 危機公關與中國政府汶川地震傳播
13. 情境危機傳播理論與中國政府新疆暴亂危機公關
14. 國家形像傳播與中國大型國際活動品牌化
15. 中國公關研究發展趨勢：從卓越公關到陽光公關

結語
 

作者簡介



陳霓

　　國際公共關係學界知名的學者，1992年獲美國俄亥俄大學新聞學院（E. W. Scripps School of Journalism, The Ohio University）「公共關係與大眾傳播」專業博士學位。畢業後分別任教美國的北卡大學（University of North Carolina)、托萊多大學（University of Toledo）、馬裡蘭大學（University of Maryland）和陶森大學（Towson University），主講「公共關係學」相關課程。2001年起於香港浸會大學傳媒系教授公共關係；2008−2014年加入香港城市大學媒體傳播系任副教授，並擔任「整合行銷傳播」碩士研究生部主任。2014年迄今任教於澳門大學傳播系，並任研究生項目主任。

　　陳霓教授自上世紀八十年代中期公共關係引入中國內地後不久，便開始觀察和研究公關在中國的演進。她和導師 Culbertson 教授合著的International Public Relations: A Comparative Analysis（Lawrence Erlbaum, 1996）是最早含有中國公共關係研究的著作，迄今仍具國際影響；曾於Public Relations Review, Public Relations Quarterly, Asian Journal of Communication, Journal of Contemporary China等國際權威學術刊物和學術論著中發表數十篇中英文學術文章。