操弄第一印象的說話引導術

序言 這個社會，太誠實會吃虧

第一章 操控印象，藉以打開對方心房的「操控偏見」
用字遣詞可以誘導人的思考  
Theory：系統一與系統二
人們根本不是以邏輯來思考
Theory：捷思法
偏見不僅影響當事人，甚至連偶然坐在一起的路人也遭殃？
為何不該在名片上列出落落長的頭銜？
人們會對反差感到「好奇」
想要巧妙運用反差，必須記住「反差不可自己說破」！
Theory：心理抗拒理論
重點在於「讓對方主動提問」
用誘餌來讓對方腦中產生「疑問」！
小心，並非所有行業都能輕易運用反差
實際演練！操控偏見

第二章 引起對方興趣，促使採取行動的「挖掘意象」
單刀直入的「說明」，基本上聽過就忘
想促進對方行動，不如嘗試將「意象」植入腦中
運用意象輔助，能把印象深刻在記憶裡
Theory：潛意識
超市的背景音樂，能在不知不覺間影響銷售
運用「眼睛」的圖片，竟然能讓人變得更誠實？
「氣味」或「天氣」也會影響到人的行為
為什麼我們會對「叫賣」行為感到厭煩？
光「想」不練，居然行得通！
想增加邀約成功率，不妨試著驅動對方的想像
事實：增加自己談話的可信度
明喻：「譬喻吐槽」是最佳範本
類比：用相同結構的說法，輕鬆換句話說  
嘗試為自己設計意象式類比，來推展你的事業  
實際演練！類比
短篇隱喻：讓友人約翰代為傳達
實際演練！短篇隱喻
長篇隱喻：用故事傳達寓意
Theory：米爾頓‧艾瑞克森的生平軼事
學習食記運用「五感臨場」，刺激對方的潛意識！
我用長篇隱喻，讓慣性遲到的部屬永不再犯

第三章 博得對方信任，甚至加以支配的「弄假成真」
我遇過的兩位說話引導術高手
想促使對方如我所願行動，絕不能輕忽最後的臨門一腳
Theory：衡定理論（維持恆常功能）
人類是受支配者吸引的生物
支配者最需要的是「建立信心」
弄假成真的訣竅，在於想像自己比現在強大十倍！
說話引導術的三大前提和七步驟
想給人良好印象，最簡單又有效的武器就是笑容

結語 巧妙操弄第一印象，讓你的人生更順遂！
卷末特別附錄
參考文獻