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ISBN |
9787516823910 |
定价 |
RMB49.80 |
售价 |
RM54.80 |
优惠价 |
RM41.10 * (-25%)
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作者 |
陳亞明
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出版社 |
台海出版社
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出版日期 |
2021-01-01 |
装订 |
平装. |
库存量 |
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日本經營之神松下幸之助說:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。由此可見,團隊溝通在職場中的重要性。但在現實生活中,很多職場人士,特別是年輕人,對團隊溝通的本質、規則缺乏認識,溝通常識及技巧欠缺,影響自身事業发展,影響團隊關系和諧。本書作者精通大量職場溝通的知識,同時作為一線團隊管理者,掌握大量的團隊溝通之道,擁有豐富的實戰經驗,二者結合,精心打磨此書,帶給職場人士專業指導。
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目錄
序篇 團隊溝通有哪些基本知識
第一章 團隊溝通的概念及意義
新手篇 不可不知的團隊溝通常識有哪些
第二章 團隊溝通環境
第三章 團隊溝通對象
第四章 團隊溝通場景
第五章 溝通媒介
第六章 溝通方式
能手篇 團隊溝通必備的基礎能力有哪些
第七章 自我認知能力
第八章 表達能力
第九章 控場能力
第十章 設計能力
高手篇:如何成為團隊溝通高手
第十一章 掌控團隊層級溝通
第十二章 特定信息的溝通
第十三章 提升溝通對象認同感
第十四章 增強團隊溝通主動性
第十五章 十大溝通範式
第十六章 巧用八大溝通技巧
後 記
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陳亞明 男,江蘇南通人,1967年9月出生,上海財經大學碩士,高級經濟師,曾在國營大型企業、中外合資企業、地方銀行、股份制上市銀行從事經營管理工作三十年,現任某上市銀行地市級分行黨委書記、行長,曾榮獲市級勞動模範、市級年度經濟人物等榮譽稱號,並在國家、省級報刊雜志发表論文多篇。 |
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