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本書透過八大改革,完整勾勒出臺鐵組織變革的全紀錄,從事件及管理學角度分析臺鐵改造過程及產生的影響。 「面對時代的洪流,臺鐵現在不變,以後也勢必面臨不得不變的危機。」這是一位任職臺鐵超過35年資深臺鐵人最沉重的疾呼。
臺鐵近年來面臨無數次逆境與危機,但張政源局長上任之後,展現帶領團隊正面迎戰、解決問題,先安內凝聚共識,再攘外與社會大眾溝通,突破過去既定的包袱與框架,將一個傳統組織架構,注入創新靈活因子,與時俱進,邁向組織變革,進而脫胎換骨、提升經營績效。
本書將透過八大改革,完整勾勒出臺鐵組織變革的全紀錄,從事件及管理學角度分析臺鐵改造過程及產生的影響。
作者簡介
謝宇航
政治大學新聞系畢業,英國史特靈大學出版碩士、英國曼徹斯特都會大學視覺傳播碩士,現從事文字工作。
胡芝寧
輔仁大學歷史學系畢業。曾任職網路媒體、平面雜誌社、報社編輯與記者,逾20年媒體經驗。現為自由撰稿人。
朱乙真
南加州大學公共政策及管理碩士畢業,專攻大眾傳播。曾任《遠見》雜誌資深研究編輯兼記者,《未來Family》雜誌特約主編,著有《勇闖天涯 翻轉人生》(合著,天下文化)。
王明德
科技媒體資深記者。曾任電子時報記者。光電科技、通訊科技雜誌主編。電子技術、機電整合、機械技術編輯總監。CTIMES、SmartAuto智動化雜誌主編。
目錄列表:目錄 序 朝向願景清楚的改革之路邁進──林佳龍 序 教象龜跳舞 化不可能為可能──張政源 楔子 危機與挑戰 chapter 1 落實安全改革 chapter 2 打造企業化組織 chapter 3 改善旅運經驗 chapter 4 增進員工福利 chapter 5 串起環島珍珠項鍊 chapter 6 美學復興運動 chapter 7 台鐵便當 成為日常美好滋味 chapter 8 臺北車站中央大廳 微笑重現 結語 從破窗到小花,找回臺鐵的榮光
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