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精選分類各成功企業管理實務個案,涵蓋層面廣泛。 超圖解式個案編法,圖文搭配,易於閱讀,一看即懂。 重要「觀念」及「關鍵字」提示,強化企業經營管理知識學習效果。 上班族個人進修學習,大專授課教材的最佳參考工具書。 不談理論,只講實務!勝利組大集合! 電商→創業家兄弟:成功經營的四大野戰管理法則 全臺第一大超市→全聯:快速成功的2大關鍵及經營秘訣 影音創意平臺→華研音樂:逆勢成長策略 全球最大晶圓代工→台積電:前董事長張忠謀的領導與管理 一條龍供應鏈→源友:臺灣最大咖啡烘焙廠的經營心法 3C家電→臺灣Sony:家電、通信、遊戲多元產業的領導品牌 「企業經營」強調公司面、事業面、策略面、研發面、生產面、銷售面、行銷面等加速營運拓展,以創造更高的營收及獲利。而「企業管理」強調在後勤面、組織面、人力面、資金面、資訊面等提供快速支援。企業經營與企業管理若能上軌道,有效率又有效能的運作,且持續創新,企業必能成功致勝,甚至成為百年長青企業。 本書搜集精選各種行業企業管理的實務個案,涵蓋面非常廣,且具有代表性。採用最創新的圖解式編法,圖文搭配,能理解個案的重點所在,更增加閱讀性。為上班族個人進修學習、公司讀書會教材、以及大學老師授課教材的最佳參考工具書。也是想要創業的人,必讀的企業經營管理寶典。
第一篇 服務業個案篇 Chapter 1 百貨零售業 1-1 家樂福:臺灣最大量販店的成功祕笈 1-2 全聯:全臺第一大超市成功的經營祕訣 1-3 統一超商:全臺最大零售龍頭的經營祕訣 1-4 統一超商:臺灣最大的鮮食便當連鎖店 1-5 COSTCO(好市多):臺灣第二大量販店經營成功祕訣 1-6 新光三越百貨:臺灣百貨之首的改革創新策略 1-7 SOGO百貨:日本美食展經營的成功祕訣 1-8 美廉社:庶民雜貨店的黑馬崛起 Chapter 2 藥妝零售業 2-1 寶雅:稱霸國內美妝及生活雜貨零售王國 2-2 Welcia:日本藥妝龍頭的成功祕訣 2-3 屈臣氏:在臺成功經營的關鍵因素 Chapter 3 展演服務業 3-1 寬宏藝術:國內第一大展演公司成功經營之道 Chapter 4 餐飲服務業 4-1 豆府餐飲集團:全臺韓式料理第一品牌的經營祕訣 4-2 瓦城:全臺最大泰式連鎖餐飲第一品牌 Chapter 5 汽車銷售服務業 5-1 和泰汽車:臺灣冠軍車的經營祕訣 5-2 汎德:總代理臺灣BMW半世紀,就靠四個要訣 Chapter 6 服飾銷售業 6-1 NET:本土服飾業最大品牌成功經營策略 Chapter 7 音樂服務業 7-1 華研音樂:逆勢成長策略 Chapter 8 家具銷售業 8-1 詩肯柚木:柚木傢具第一品牌 8-2 創業家兄弟:成功經營的四大野戰管理法則 Chapter 9 健身服務業 9-1 健身工廠:全臺第二大健身連鎖事業成功祕訣 Chapter 10 3C家電零售業 10-1 全國電子:營收逆勢崛起的策略 Chapter 11 廣告傳播服務業 11-1 聯廣:臺灣唯一上市的廣告傳播集團 Chapter 12 代理商服務業 12-1 恆隆行:代理國外品牌的領航者 Chapter 13 加盟平台服務業 13-1 六角國際:加盟品牌平臺中心的成功開拓者 Chapter 14 文具連鎖零售業 14-1 金玉堂:文具連鎖店領導品牌的轉型策略 第二篇 製造業個案篇 Chapter 15 高科技業 15-1 台積電:前董事長張忠謀的領導與管理 Chapter 16 針織布製造業 16-1 旭榮:全臺最大針織布廠的經營成功祕訣 Chapter 17 水類運動衣製造業 17-1 薛長興:全球最大水類運動衣供應商 Chapter 18 鞋膠製造業 18-1 南寶:全球最大鞋用膠水成功祕訣 Chapter 19 保健食品製造業 19-1 大江生醫:臺灣最大保健食品及美容保養品代工廠 Chapter 20 廚具製造業 20-1 櫻花:廚具業領導品牌的經營策略 Chapter 21 日常生活用品製造業 21-1 臺灣花王:國內第一大日常消費品公司經營成功祕訣 21-2 日本無印良品:連年成長的經營策略 21-3 日本龜甲萬、TOTO:放眼100年後市場的創新策略 Chapter 22 導航製造業 22-1 Garmin:從導航產品到智慧穿戴的經營策略布局 Chapter 23 家電製造業 23-1 臺灣松下電器:在臺成功的經營心法 23-2 象印:日本電子鍋王的經營祕訣 23-3 臺灣Sony:家電、通信、遊戲多元產業的領導品牌 23-4 日本索尼(Sony):轉虧為盈的經營策略與獲利政策 23-5 大金:日本第一大冷氣機的專注經營策略 Chapter 24 烘焙原料製造業 24-1 德麥:臺灣最大烘焙原料廠 24-2 源友:臺灣最大咖啡烘焙廠的經營心法 Chapter 25 健身器材製造業 25-1 喬山:健身器材力拼全球第一 Chapter 26 家具製造業 26-1 商億:臺商家具代工大王的經營策略 Chapter 27 科技及醫藥製造業 27-1 默克:長青企業352年的經營祕訣 Chapter 28 化妝保養品製造業 28-1 日本高絲:化妝品獲利王的經營策略 28-2 邑軒:假睫毛代工王國的經營祕訣 第三篇 企業經營致勝必懂的302個重要關鍵字總歸納 「經營面」重要關鍵字 「管理面」重要關鍵字 「行銷面」重要關鍵字
作者簡介 戴國良 現職: 世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授 企業界經營管理諮詢顧問 學歷: 國立臺灣大學商學研究所企管博士 國立臺灣大學商學研究所企管碩士 國立政治大學企管學士 國家考試: 民國74年高考企管人員及格 民國71年普考財務行政人員及格 經歷: 曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷 著作: 圖解管理學 圖解行銷學 圖解人力資源管理 圖解企業管理(MBA學) 圖解定價管理 圖解企劃案撰寫 圖解組織行為學 圖解財務管理 圖解通路管理 圖解領導學 圖解顧客關係管理 圖解策略管理 圖解整合行銷傳播 圖解顧客滿意經營學 超圖解行銷個案集:成功實戰個案分析 一看就懂管理學:全方位精華理論與實務知識 行銷企劃管理:理論與實務 行銷學:精華理論與本土案例 品牌行銷與管理 觀光行銷學 數位行銷 定價管理 產品管理 行銷管理實務個案分析 企業管理實務個案分析 國際企業管理實務個案分析 顧客關係管理:精華理論與實務案例 流通管理概論:精華理論與本土案例 企業管理:精華理論與本土案例 策略管理:實務個案分析
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