| |
【电子杂志】大師輕鬆讀 NO.793 6個促進溝通的提問技巧
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
| |
NO.793 6個促進溝通的提問技巧｜中英對照
別再拼命講，今天開始學會好好問！
Doesn't Hurt to Ask
Using the Power of Questions to Communicate, Connect, and Persuade
原書作者：特雷．高迪（Trey Gowdy）
重點導讀 別再拼命講，今天開始學會好好問！
人們天生渴望被傾聽，當你向別人提出一連串對的問題，你就能獲悉並挑戰他們的想法，最終打動他們，把對方帶往你希望他們最後抵達的地方。
Part 1 永遠先問自己對的問題
如果你不先停下來問自己5個關鍵問題，那麼就算你想說服別人什麼也毫無意義。
Part 2 想好如何用問題打動別人
一旦問了自己對的問題並收集了事實之後，你就會明白具體該問哪種問題說服對方。就說服這個行為而言，實際可能的目的只有兩個：你可以問一些能夠證實和推進你的觀點的問題，或者你可以問一些與對方觀點相互矛盾的問題。懂得何時使用對的問題，你就已經成功了一半。
技巧 1 提問而非說教
技巧 2 引導性VS.非引導性問題
技巧 3 質疑
技巧 4 順水推舟
技巧 5 重複、重複、再重複
技巧 6 重新包裝對方的話
Part 3 永不停止提問
許多人以為說服的最終目的是讓別人永遠改變他們的想法，但這在現實世界中很少發生。相反地，你應該不斷提問，目標是找到雙方的共同點。說服的核心是改變對方。尋求共同點而非完全的共識，這才是說服成功的真實模樣。
延伸閱讀 讓人加快回心轉意的減壓祕方
你面對的問題其實不是「怎麼做才能說服某人改變」，而是一個更基本的問題：「對方為何還沒有改變？是什麼阻礙他改變？」只要你能鬆開人們心理上的煞車器，你就能成功改變對方的想法。 目錄列表:目錄 封面
目次
書名頁
重點導讀
Part 1 永遠先問自己對的問題
Part 1 Always ask yourself the right questions first
Part 2 想好如何用問題打動別人
Part 2 Plan how to ask others questions which move them
Part 3 永不停止提問
Part 3 Never stop asking questions
延伸閱讀
版權頁
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
購買電子書注意事項：
1. 此電子書閱讀服務配套由台灣「Readmoo讀墨電子書」提供。
2. 電子書為虛擬商品，無實體物品，格式為流動版面EPUB，適合用 mooInk電子閱讀器、手機、平板及電腦閱讀。
3. 訂單確認交易成功後，將以電子郵件寄送「電子書兌換碼」，您亦可於城邦閱讀花園網路書店「會員專區」查詢。
4. 憑電子書兌換碼可於「Readmoo讀墨電子書」兌換該本電子書。請前往「Readmoo讀墨電子書」專屬頁面，註冊成為會員并依循頁面顯示的流程進行兌換。
兌換網址：https://readmoo.com/redeem
5. 電子書兌換碼不限本人使用，惟僅限使用一次，並僅適用於 「Readmoo讀墨電子書」。
6. 購買后不得辦理退貨，也無法退費。
7. 更多電子書相關資訊及常見問題請參考客服中心。 |
|
| |
|
|
|
