創客未來：動手改變世界的自造者


	市場中真正的贏家，是那些敢於無視顯而易見的庸常答案、跳脫俗套、打破常規、用新方法做事的人，這就是創客。我們都是創客，生來如此，而且很多人將這種熱愛融入了愛好與情感中。這不只是一個小工作室、意見車庫，或者是男人的私人空間那麼簡單。如果你喜歡烹飪，你就能是廚房創客，爐灶就是你的工作台；如果你喜歡種植，你就是花園創客。編織與裁縫、製作剪貼簿、串珠子或是十字繡，這些都是製作的過程…… 　　什麼是創客？創客來自於英文的「Maker」，有製作者、自造者的意思。創客是一群喜歡科技、電子、機械、資訊、3D列印、機器人等應用，以分享技術、交流想法、知行合一為中心原則，有些創客因創意而解決了大眾不少生活上的難題，同時又熱衷於將理想實際行動並產生出作品的人們。　　創客喜歡動手做，堅信自己動手豐衣足食的理念，其中有全職的或是兼職的或是下班後的時間或假日積極投入創作的，並透過創客相關社群網路互相分享學習Maker經驗，彼此合作並且導入製造的過程。　　知名的《長尾理論》的作者克里斯．安德森在新著作《自造者時代》一書說道：「創客精神聯手創造著DIY的大未來，其規模之大前所未見，創客運動誕生，這就是第三次工業革命的開始。」


	目錄第一章新工業革命與創客模式一、什麼是創客二、創客商業模式三要素三、創客商業模式創新分析模型第二章 Dropbox――服務在雲端的典範一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）產品是核心（二）行銷靠粉絲（三）管理是手段（四）收購助上市四、創客商業模式分析五、啟示第三章 Oyster――移動閱讀訂閱模式的先河一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）改革創新是主旋律（二）扁平管理增活力（三）資源整合促發展（四）三大營收模式日漸清晰四、創客商業模式分析五、啟示第四章 Airbnb ――房屋租賃界的eBay 一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）「四海有家」是使命（二）社區化共享共贏共成長（三）全球化擴張戰略（四）資源整合打通生態鏈（五）穩定增長的營收模式四、創客商業模式分析五、啟示第五章 Fab――獨樹一幟的閃購領先者一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）Fab的核心價值在於它具有獨特價值的產品（二）獨特的目標市場（三）充分利用互聯網資源四、創客商業模式分析五、啟示第六章 Glassdoor――社交招聘多對多的新模式一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）誘出不公開資訊（二）借助社群媒體力量（三）多元化盈利模式四、創客商業模式分析五、啟示第七章 Handy――家政服務供需對接服務平台一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）為供需雙方建立信任的服務體系（二）定製化家政服務，方便才是關鍵（三）穩定、安全的盈收模式（四）商業模式的核心是資源重新整合四、創客商業模式分析五、啟示第八章 Pinterest――圖片社交社區一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）簡化互動，以興趣為紐帶（二）創新服務，不忘初衷（三）滿足獵酷心理和收集癖好四、創客商業模式分析五、啟示第九章 Yik Yak――新型的匿名社群網路一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）增強「存在感」與「歸屬感」（二）基於LBS系統的匿名社交（三）個性化郵件開啟快速擴張之路（四）充滿爭議的未來四、創客商業模式分析五、啟示第十章 Serengetee――全球布料口袋的新時裝一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）注重產品背後的每一個故事（二）心懷天下、個性十足、充滿著故事的企業（三）定製化產品引入慈善鏈四、創客商業模式分析五、啟示第十一章 Shake Shack――「慢快餐」的創新休閒飲食方式一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）快餐也能吃出精緻感（二）勇於創新、推出新品（三）抓住顧客從眾和獵奇的心態（四）在社群平台晒美食是件很「酷」的事四、創客商業模式分析五、啟示（一）休閒快餐迎合了人們追求高品質生活的需求（二）從眾心理和獵奇心態，是「慢快餐」受歡迎的原因之一（三）快餐品牌是否能夠代表潮流第十二章 NatureBox――提供健康零食的訂購配送服務一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）聚焦於零食，稀奇與健康（二）優化訂購盒子服務（三）獨到之處的創新（四）訂購服務初探四、創客商業模式分析五、啟示第十三章 Spotify――全球最大的正版流媒體音樂服務平台一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）志存高遠，海量合法數據領航（二）構建雲端音樂管理平台助跑（三）專注音樂社群平台（四）跨界合作，社群黏著度轉營收四、創客商業模式分析五、啟示第十四章 Birch Box――美妝送上門的化妝盒一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）精益實踐，拓展多品類平台（二）風口浪尖的戰略選擇（三）內容行銷做到極致（四）專心做好訂購式體驗行銷平台四、創客商業模式分析五、啟示第十五章 Warby Parker――時尚眼鏡的體驗購物服務一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）小切口撬動大市場（二）慈善與創業並行，提升企業影響力（三）精明的定價及4P策略四、創客商業模式分析五、啟示第十六章 Stitch Fix――按月訂購時裝的個性化體驗服務一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）科技推動個人定製化生態系統（二）頂尖造型師是Stitch Fix的核心亮點（三）縮短個性化定製的週期（四）供需精準，體驗驚喜有趣味（五）口碑行銷與大數據相結合四、創客商業模式分析五、啟示第十七章 Paperless Post――用戶自創賀卡的創意服務一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）線上起步，又回到離線（二）聯手引領潮流，聚焦化戰略創新四、創客商業模式分析五、啟示第十八章 Zady――賣的不是服裝，而是品牌背後的故事一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）手工製作，質量頂級，打造經典（二）以環保和人文關懷開拓市場（三）產品的來源和製作過程透明（四）搭建平台，全球甄選合作商（五）Zady是一種生活態度四、創客商業模式分析五、啟示第十九章 PopSugar――一個整合的時尚品牌娛樂入口網站一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）高質量內容依舊是王道（二）體驗是撬動消費的槓桿（三）打造女性生態產業鏈（四）整合行銷促發展四、創客商業模式分析五、啟示第二十章 Square――個體移動支付服務創新一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）小巧易攜，服務貼心到位（二）飛躍發展，領跑同行（三）國際化戰略，拓展全球業務（四）數據分析，助力商家提升業務四、創客商業模式分析五、啟示第二十一章 Zola――線上婚禮產品選購平台一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）個性化禮物清單讓朋友認領（二）用「情感」架起目標客戶之間的橋梁四、創客商業模式分析五、啟示第二十二章 Uber――專車服務「共享經濟」的鼻祖一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）提供高端車的短租和實時服務（二）提高汽車使用效率，實時滿足人、車、物的流動（三）品牌跨界，產生奇妙的化學效應（四）製造話題，借勢明星及影片力量（五）口碑，讓傳播更有效四、創客商業模式分析五、啟示（一）全新的分享經濟體驗模式（二）單點突破，構建生態鏈及體系（三）創造更多的機會（四）無人駕駛的智慧汽車將會顛覆一個時代第二十三章 Nextdoor――鄰里社群App 一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）社交新方向，無限延展和可能（二）鄰居專用社群網路（三）實現線上離線的完美閉環（四）聚焦、分享，互聯網思維最大化四、創客商業模式分析五、啟示第二十四章 Vice――國際化網路數字平台的新媒體服務一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）定位於年輕一代（二）專注於互聯網的內容製造（三）盈利模式創新四、創客商業模式分析五、啟示第二十五章 3D Robotics――自動駕駛系統的先驅一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）開源戰略逐漸形成無人機系統平台（二）長尾效應四、創客商業模式分析五、啟示第二十六章 StyleSaint――時尚分享、共創定製的「衣聖」一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）自下而上，篩選時尚（二）基於用戶分享的數據，精準行銷（三）低價定製，崇尚環保四、創客商業模式分析五、啟示第二十七章 Rent The Runway ――讓女性線上永遠有新衣穿一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）共享經濟，集中租賃B2C模式（二）垂直電商，逐步形成O2O產業結構（三）圈子社交的三大競爭力四、創客商業模式分析五、啟示第二十八章 Hukkster――免費的購物打折追蹤器一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）精準的市場選取（二）形成有效的轉化（三）注重用戶價值和體驗（四）多元化渠道發展四、創客商業模式分析五、啟示第二十九章 Etsy――線上銷售手工工藝品的「淘寶」一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）消費群體的發掘和聚焦（二）簡約而不簡單（三）獨一無二使網站用戶呈年輕化（四）社區化的C2C平台四、創客商業模式分析五、啟示第三十章 Lyft――世界規模第一、成立最早的共乘網站一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）社區理唸到社交文化（二）獨創「捐款」模式（三）著重安全管理（四）共乘市場異軍突起四、創客商業模式分析五、啟示第三十一章 WhatsApp――即時通信的社群平台一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）成功靠專注（二）付費保障體驗（三）保守即創新（四）網路效應的威力四、創客商業模式分析五、啟示（一）專注產品，堅持理念（二）重視客戶體驗（三）單一收費模式（四）通信還是社交第三十二章 Tango――免費影片App 一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）專注視訊通話領域（二）免費引流，增值吸金（三）阿里投資，前景看好四、創客商業模式分析五、啟示第三十三章 Snapchat ――閃傳閃閱的圖冊分享App 一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）挖掘痛點，精準打擊（二）打造多元化社群平台（三）跨領域試水實現盈利（四）精英式團隊管理（五）借助資本，拒絕收購四、創客商業模式分析五、啟示第三十四章 Woodman Labs――可穿戴式自拍相機一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）創硬體加媒體典範（二）成本控制是關鍵（三）構建軟壁壘（四）細分市場延伸至家用市場四、創客商業模式分析五、啟示（一）精準的用戶需求定位（二）出色的成本控制（三）獨特的商業模式第三十五章 SpaceX ――個人太空旅遊服務一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）人才儲備是基礎（二）不斷創新是動力（三）「低成本，高可靠」是目標四、創客商業模式分析五、啟示（一）充分利用政府力量（二）以創新為發展之本（三）高效的管理模式第三十六章 Mack Weldon――高科技銀纖維的男士內衣電商一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）電商B2C模式方便顧客購買（二）人性化設計滿足「舒適」要求（三）高科技定位且價格親民（四）全智慧化管理的配送中心四、創客商業模式分析五、啟示（一）精準的市場定位（二）高性價比的產品吸引消費者（三）電商B2C模式提高用戶忠誠度（四）全智慧化配送中心，提高工作效率，降低成本第三十七章 Twitch――遊戲直播鼻祖一、公司背景二、創客介紹三、案例分析（一）流媒體技術助推影片直播（二）媒體民主化是成功根源之一（三）不一樣的社區，不一樣的文化（四）遙遙領先的精準化推薦（五）成熟公平的平台運作四、創客商業模式分析五、啟示第三十八章總結：創客革命才剛剛開始