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【电子杂志】哈佛商業評論全球繁體中文 07月號/2020 第167期
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2020年7月號(崛起於危機之中)
焦點企畫
找出異地任職最佳效益
向「未來」學習:讓你的想像力制度化
數位轉型必備四大領域人才:技術、數據、流程、變革,缺一不可
AI成功到職四階段:機器是輔助工具,而非用來取代員工
SLACK敏捷布局疫情商機!執行長暢談如何因應這場全球危機
總編輯的話
近年來,科技和全球政經局勢快速變化,加上年初開始的疫情肆虐,使得企業領導人感到愈來愈難預知和掌握未來。
「策略前瞻」是一種可以讓企業探知如何前進的方法。它的目的不是預測未來,而是讓人以充滿創意的方式,想像多個未來,事前規畫防範措施,因而加強因應的能力。策略前瞻最為人熟知的工具是情境規畫。1970年代荷蘭皇家殼牌公司就是運用情境規畫,為油價的衝擊做好準備。自此,情境規畫正式成為企業主管的策略工具。近期引用情境規畫最引人注目的案例,則是美國海岸防衛隊。他們展望未來20年,提出數種可能面對的情境,並模擬因應的方式,因此能應付各種重大救災工作。殼牌和美國海岸防衛隊的案例可給當今企業和組織一些啟發,找出一條因應未來的路(見〈向「未來」學習〉)。而台灣的自行車製造商巨大集團,近來遇到歐盟和美國對中國商品課稅、它因為在中國設廠受到連帶衝擊,卻能逆勢成長,便是在事前做好情境規畫。
延燒了數個月的疫情,讓企業領導人反思了許多事情,本期中,英文版集團總編輯亞迪.伊格納西斯(Adi Ignatius)邀請五位著名執行長談:「到底這場疫情給人類社會帶來什麼衝擊?」他們觀察到幾個重要趨勢,包括:強大的領導力變得更為重要;數位轉型成為更加急迫的要務;遠距工作成為常態;企業在這場疫情中如何對待員工,成為是否能招募到頂尖人才的重要因素;復原力成為企業重要的能力。這些新常態值得企業領導人關注(見〈下一個常態是什麼樣子?〉)。
導入人工智慧不易成功,常是因為人們擔心,如果它把人類的工作做得很好,還需要自己嗎?企業在引介人工智慧時,應該像引介新同仁一樣,告訴員工人工智慧可以協助大家做什麼,而不是取代大家,企業若是能以人與人工智慧互相協助為重點,從中獲得的好處最多。例如,你應該讓員工知道,什麼時候用人工智慧的哪項能力。同時,應留給人類決策者自主權,可以否決人工智慧的抉擇。如此,建立了人對人工智慧的信任,導入人工智慧就容易成功了(見〈AI成功到職四階段〉)。
這期的CEO專訪,我們採訪到萬國通路董事長謝明振,他分享如何成功地自創品牌,近期並在台南成立萬國通路創意觀光工廠,希望藉此宣揚台灣品牌、招募人才。政大邱奕嘉教授撰寫個案,探討傳統早餐連鎖店面臨麥當勞、超商早餐的夾擊,如何轉型求生。
執行副總編輯 鄧嘉玲 目錄列表:哈佛商業評論全球繁體中文 07月號/2020 第167期 封面 目錄Contents 數位版精選 Digital Contents 編者的話From the Editor 本期要目精華 Executive Summaries 本期協力名家Contributors 管理新趨勢Management Trends 專欄Column 書摘Book Digest 台灣聚焦Taiwan Spotlight 哈佛個案研究.台灣版Taiwan HBR Case Study 焦點企畫SPOTLIGHT 關鍵論述 Feature 自我管理Managing Yourself 索引 INDEX
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