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媒體大師麥克魯漢(Marshall McLuhan)名言:「媒體即訊息(the medium is the message)。」媒體的差異本身改變了訊息的意義傳送。正如電視至上的大量均質傳送,與網路的訊息互動完全不同,故此,時代包含兩個層面的意義:一是價值利益需求的變遷、二是主要媒體的轉換。 以商業經營角度,當今最重要的媒體即為網路,也和人類的大腦緊密擬仿,都包含了左腦和右腦----理性與感性。也就是分別代表著價格資訊透明化的商城,以及在乎人際交流的社群媒體。商城負責營利、社群黏著關係。換句話說,品牌之所以人格化,是為了和消費者進行大腦認同上的對應。 進一步來說,美國作家、教育家、評論家尼爾•波茲曼(Neil Postman)曾將媒體時期分為:故事表達的口語傳播、印刷機代表的文字、電視機代表的圖像三個時期,而以現在的社群發展來看,不但兼具口語傳播時期應有的故事,還須包括展現「有圖有真相」的圖像,因此,筆者斗膽提出了結合兩者的新時期論述:「口語圖影時期」。這個「口語圖影時期」將以故事為核心基礎,廣泛傳遞大家想要熟悉卻不甚了解的資訊,這也就是網品牌在網路中的右腦,操作的好,足以翻轉左腦的價格資訊透明,在如今的激烈競爭、資訊爆炸前提下,更加誘惑消費者。 本書中所提出的品牌、故事、數位之間的關聯論述。誠如所示,隨著時代的演化至今朝向數位,每個曾經線下的品牌都面臨再造的命運,但這不只是一家企業的問題,而是跟隨一個大時代的翻轉,每個品牌都要面對的議題。 本書特色 這是一本數位時代行銷人的教戰手冊! 中華品牌再造協會深究品牌建構之脈絡與核心,帶領讀者深入淺出的理解數位時代品牌再造的行銷精髓。 ◎數位時代的新媒體與自媒體應用 ◎訂定策略建構品牌價值 ◎掌握議題創造閱聽聲量 ◎善用競品分析站穩腳步 ◎感性的故事總是動人 ◎虛實整合行銷大躍進 且看四位作者各擅所長,結合理論與實務,具體教你一步步品牌翻轉、數位再造。 各界讚譽 先勢行銷傳播集團執行長 黃鼎翎 Ainotam 艾諾頓數位科技總經理 陳宗斯 WeMedia微視傳娛CEO 李大衛 創集團策略長 温慕垚 中央廣播電臺主持人 趙偉成 中華自媒體暨部落客協會理事長 鍾婷 社團法人台灣連鎖加盟促進協會副祕書長 柯建斌 數位轉型顧問 李全興 台灣包裝設計協會輔導理事長 黃國洲 財團法人育成社會福利基金會 副執行長 蔡惢珍
序 Chapter1.數位環境中的品牌面貌 1.1 數位的世界裡,你的品牌有被好好記住嗎? 1.2 那些高人氣粉絲專頁該怎麼溝通? 1.3 越來越多的自媒體平台,讓品牌又愛又恨 1.4 新媒體、自媒體與傳統行銷的拔河 1.5 善用議題讓品牌被看見 1.6 數位策略的應用必須更謹慎 1.7 《案例一》K 品牌 F B 秀頭貼比賽 1.8 《案例二》K 品牌二手玩具網品牌識別更新技社群溝通企劃 Chapter2.品牌再造的真心話 2.1 使用者的數位體驗,別讓客訴毀了品牌 2.2 自己都看不下去的品牌形象還能撐多久 2.3 交易和交換,品牌在乎的是什麼? 2.4 政府單位的品牌可以更有價值 2.5 非營利組織先做好競品分析好嗎? 2.6 為什麼網紅品牌能,你的品牌不能? 2.7《案例一》K 品牌早午餐店2 0 1 9 品牌運用新媒體再溝通前置分析 2.8《案例二》K 品牌咖啡品牌虛實整合行銷案例 Chapter3.品牌傳播魔域 3.1 品牌人格化:一個老王村的故事 3.2 品牌一致性:無法統一的品牌分裂症 3.3 品牌再創造:活用缺點逆轉勝 3.4 品牌故事1:從理性到感性行銷的大論戰 3.5 品牌故事2:真實、虛構、加油添醋? 3.6 品牌故事3:訴求向度、設計要件和故事模型 3.7 結語:品牌數位化的趨勢與隱憂 Chapter4.按部就班和顛覆傳統 4.1 記憶拼圖:童年的品牌烙印 4.2 理想很豐滿,現實很骨感:手搖飲料的革命史 4.3 公益募款大作戰:社福組織間的競爭 4.4 短線晉級術:讓議題發光發熱吧! 4.5 社群心法:社群操作與演化法戰爭 4.6 網紅處方:吃對是補、吃錯是毒 4.7 沉浸即是王道:新科技與未來
作者簡介 王福闓 .凱義品牌整合行銷管理顧問公司 負責人&總顧問 .中華整合行銷傳播協會 理事長 .品牌再造學院 院長 .東和鋼鐵股份有限公司、一格台灣股份有限公司、馬玉山食品公司、台灣菸酒股份有限公司花蓮酒廠 專案顧問 .德利威電子股份有限公司、歐森有限公司、麗嬰房集團、非要整合行銷有限公司、棉花田(合一生機園股份有限公司) 、財團法人CAS優良農產品發展協會、中央通用事業股份有限公司 企業訓練講師 .行政院經濟部中小企業處/文化部/商業司/國際貿易局(綠色行銷)/工業局(觀光工廠)、勞動部職業訓練局(多元、社企)/農業委員會農業試驗所教育訓練講師/輔導顧問/評鑑委員 .新北市庇護工場、微型及個人事業支援與輔導計畫、創業諮詢輔導服務計顧問 .國立臺中教育大學、中國文化大學、元培醫事科技大學 助理教授級專業技術人員 .國立臺北商業大學、耕莘護理專科學校 講師/業界專家 .聯合報/ GQ/中時電子報/今周刊/動腦雜誌專欄作家 專欄作家 薄懷武 .聖米爾管理顧問 創意風格總監 .無以名之藝象館 創始人暨執行總監 .創業鳳凰/新北市政府幸福微利/青年創業協會 顧問 .中華工商研究院/中華職人產業文化推廣協會/義守大學/世新大學/文化大學/華梵大學 講師 .嘉義市民政處微電影/新北市環保戲劇競賽/新竹教育大學職導未來微電影 審議委員 .鴻海企業集團/雄獅集團/保誠人壽/東南旅遊/紅山開發/德典生技/翰林出版集團 企業訓練 講座講師 陳玥岑 ・中華品牌再造協會 秘書長 ・中華整合行銷傳播協會 秘書長 ・財團法人育成社會福利基金會-育成洗車中心 副組長 目前於台北市庇護工場-育成洗車中心擔任副組長兼任技術輔導員一職,除了教育並輔導身心障礙者就業服務外,亦帶領著身心障礙者用工作熱忱回饋社會,同時提倡以行動支持身心障礙者穩定就業。 楊孟臻 ・中國文化大學大眾傳播學系畢業 ・中華品牌再造協會副理事長 ・中華民國癌病腫瘤患者扶助協會秘書兼監事 ・中華青年藝術協會監事 聽著業務操作長大成人,做過銷售也當過小編,在非營利組織裡看著人性冷暖。把自己當成一個觀察員,偶爾寫寫觀察日誌,相信生活能夠提供給大家最好的視野,讓每個觀測都成為一個賣點。
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