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【前言】 掌握主導權,所有事情都能如你所願 CHAPTER 1:無往不利!什麼場面都能掌握主導權的手法 1 善用「無中生有的借貸」,讓對方報答──以「回報性法則」,取得心理優勢 2 拜託麻煩事時,運用「狗跳欄」──在馬的面前吊根胡蘿蔔 3 「遲到」策略,普丁也常用──讓對方焦急,取得支配地位 4 價格談判時,先說出「數字」的先贏──運用「定錨效應」,設下基準 5 以「虛偽的真心話」,引導出心內話──取信對方的話術 6 拜託他人時,應學會的技巧──看準時機,入侵個人空間 7 需提出緊急請求時,善用「僵直反應」──突然拍肩,效果有如催眠 8 「強權握手」的威力──一個動作,瞬間掌握主導權 9 發生糾紛時平安脫身的最佳方法──利用「月暈效應」,完美偽裝 10 一眼看穿有機會進一步發展的訣竅──留心下意識的肢體語言 11 刻意不回覆,引起對方掛念──未完待續,讓人忍不住在意 12 令人神魂顛倒的「特定化」魔力──人總偏愛喜歡自己的人 CHAPTER 2:游刃有餘!任何談判都能占上風的方法 1 稀有性原理,讓對方用不到也想要──訴求價值就能抬高價格 2 選定在「主場」和對方談判──在我地盤這,就得聽我的 3 掌握三關鍵,不被初見面的對象小看── 塑造令人生畏的權威感 4 有缺點照樣賣到翻的「正向框架」──學起來,沒有賣不掉的商品 5 訴求「難以到手」,為購買欲煽風點火──限量是殘酷的,但你得強調 6 「二擇一」的力量──誘使對方做決定的技巧 7 縱使高價也搶手的「凡勃倫效應」──價格越高,越有價值的錯覺 8 掌握「說服模式」,簡報連戰連勝──找尋對方重視的優先事項 9 膠著會議中,有句話能打破僵局──刻意引發面子問題 10 就算對方覺得不可能,也能答應的祕訣──利用從眾心態主導結果 11 「午餐技巧」,讓對方欣然答應麻煩事──避免對立,提高成事機率 12 一封郵件讓對方答應請求的技巧──以「斯德哥爾摩症候群」動搖心理 CHAPTER 3:華麗上班族!隨心所欲駕馭辦公室政治的密技 1 運用「迂迴話術」,巧妙事先磋商──事先疏通,成功之路暢通 2 絕對能贏得對方歡心的「刻意讚美」── 找出從沒有人讚賞的部分 3 利用「角色效應」,主管立刻成為靠山──打進主管的私領域 4 越是做不好,越要不吝讚賞──用「矛盾意向法」,引導對方 5 讓部下達成困難目標的「同儕壓力」──「看似讓步,實則在施壓」的技巧 6 秒速與對方拉近距離的「自我揭露」──多提失敗談,反而得人緣 7 就運用「樂隊花車效應」,整合意見──提供多數派說法,有助擺平歧見 8 要讓對方冷靜,就「不要叫他冷靜」──善用「同調行為」讓對方仿效 9 將仇敵變夥伴的心理技巧──「富蘭克林效應」,助你「無敵」 10 製造「共同敵人」,化敵為友──和對方共同分享「恐懼」 11 運用「溫莎效應」,迅速拉近彼此距離──向「第三者」讚美當事人 12 「生疏的人際關係」是一種武器──新人更要主動嘴甜 13 敵友立見的魔法言語──佯裝誤會,刻意找碴 14 讓人留下強烈印象的一點訣──「初始效應」與「時近效應」 CHAPTER 4:情場高手!在男女交往中準確掌握對方內心的妙招 1 不要苦追,而是趁虛而入──杜鵑不叫的話,等到牠叫為止 2 就算被拒絕,也不要洩氣──隨時給對方一顆「糖」 3 初次約會時,找機會讓對方看手心──攤開雙手,解除對方警戒 4 利用「黑暗影響力」在約會時操控對方──煽動讓對方恐懼的心理 5 故意拉開距離,反能追到「理想型」──理想化的心理效應 6 必定擄獲芳心的「米開朗基羅效應」──掌握對方的理想 7 讓對方轉怒為笑的方法──「間隔效應」,不讓情勢升溫 8 在「右耳」提要求,什麼都答應──人腦偏好右耳聽到的聲音 9 是否說謊?觀察眼睛怎麼「移」──假如對方眼神往左上移動…… 10 如果做錯事被發現……──緊抱對方可讓對方消氣 11 如果到了必須提分手的時候……──巧妙利用「標籤效應」 CHAPTER 5:威力強大!讓對方無路可退的究極心理技巧 1 給人下馬威的技巧──像關在籠裡的鯊魚一樣凶暴 2 挫對方銳氣的有效技巧──製造讓對方心態鬆懈的機會 3 巧妙運用「流言」──即使無風,也會起浪 4 孤立他人的方法──活用「黑白棋效應」 5 合法的威脅法──幻想偏見效應 6 別被崇高的理念洗腦──任何人都可能被洗腦 7 一句話,讓對方成為囊中物──越得不到就越想要 8 讓對方心生依賴的最惡技巧──「社會隔離」的強大威力 【結語】 如蛇如鴿,各種場合都能掌握主導權
作者簡介 小羅密歐.羅德里格斯(Romeo Rodriguez, Jr.) ◆亞洲No.1讀心師.政商名流的讀心術顧問 1972年出生於香港。自小旅居英國、加拿大及日本等國家,精通四國語言。日本首位確立「心理諮商魔術法」之人,擅長讀心術、暗示技巧、行為操控。多次在日本各大電視台演出,話題十足。 2009年回到香港後,發現自身專業與經營、管理及商場競爭中的遊戲性質有諸多共通點,於是創立「職場心理攻防論」。2010年於香港大學擔任心理講師,開設多堂廣受歡迎的課程,許多香港富豪、藝人及名人都是他的VIP顧客。 2015年創立「一般社團法人日本讀心術協會」,主張心理諮詢的傳承,透過講座推廣自創的「職場心理攻防理論」,指導第一線的服務業如何解讀顧客心理。目前是「超讀心術表演娛樂」的負責人,在世界各地推廣超心理術表演。 譯者簡介 卓惠娟 專職譯者。中國文化大學文藝創作組暨日文輔系畢。任職出版工作十餘年,旅居日本三年。 著有《孫子行銷戰典》等;譯有《男女暗黑心理學》、《隨心所欲操控人心的暗黑心理學》、《示弱的勇氣》、《三星內幕》、《治百病就靠體溫》。
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