【电子杂志】大師輕鬆讀 NO.762 亞馬遜六本事


	NO.762 亞馬遜六本事｜中英對照看引領數位時代的終極商業引擎如何創新企業經營模式 The Amazon Management System The Ultimate Digital Business Engine That Creates Extraordinary Value for Both Customers and Shareholders 原書作者：瑞姆．夏藍（Ram Charan）、楊懿梅（Julia Yang）重點導讀看亞馬遜如何創新企業經營模式未來，所有公司都將數位化。在這個需要不斷創新的數位時代，過去著重「指揮與控制」的管理制度將被淘汰，而亞馬遜無疑是最佳典範。 Building Block 1 百分百顧客至上的商業模式大多數公司以競爭為中心，他們觀察競爭對手的表現，並努力取得業績勝利。亞馬遜卻奉行「顧客至上」的原則，致力利用網路平台、商業生態系統及基礎架構，為顧客提供更多價值。 Building Block 2 持續努力提高人才聘用標準傳統公司花大筆錢招募人才，卻不知道怎麼將人才配置到合適的工作。亞馬遜的人才庫經過謹慎定義、詳盡記錄、嚴格揀選，公司還提供端對端的績效回饋。在亞馬遜所有面試中，公司都會安排一位人員，專門負責提高人才聘用標準。 Building Block 3 AI驅動的數據及指標系統在大多數公司中，數據是分散且破碎的，因此很難看清全局。亞馬遜的數據及指標系統資料極其詳盡，並具有跨穀倉、端對端及AI（人工智慧）驅動等特色。所有數據皆可追蹤及分析。 Building Block 4 突破性的新型創新機器大多數公司都有一項傑出的創新，然後再用其餘時間進行逐年改進。但亞馬遜卻不斷推出具突破性、改變市場規則的各項創新，並以這些創新創造全新的龐大市場。 Building Block 5 高速度及高品質的決策行之有年的管理制度通常會造成緩慢的步調，以及一體適用的想法。亞馬遜擁有一套精心闡述的原則，以及貫徹一致的工具，因此員工可以立即做出正確的決定。 Building Block 6 永遠都是第一天的公司文化亞馬遜真心相信，公司仍處於成長的開端，而不是末端。亞馬遜積極致力將大公司的規模及規格，與新創公司的速度及敏捷性結合。亞馬遜持續升級其組織能力。延伸閱讀亞馬遜不讓顧客覺得累亞馬遜靠著一心為消費者克服所有的摩擦，建立了他們的事業。這種精神已成為公司輝煌成長背後的驅動因子，而且未來也將繼續如此。目錄列表: 目錄封面目次書名頁重點導讀 Building Block 1 百分百顧客至上的商業模式 Building Block 1 A business model which is 100% customer-obsessed Building Block 2 持續努力提高人才聘用標準 Building Block 2 Ongoing effort to raise the bar for talent Building Block 3 AI驅動的數據及指標系統 Building Block 3 AI powered data and metrics systems Building Block 4 突破性的新型創新機器 Building Block 4 Ground-breaking new innovation machine Building Block 5 高速度及高品質的決策 Building Block 5 High-velocity and high-quality decision-making Building Block 6 永遠都是第一天的公司文化 Building Block 6 A forever Day-1 company culture 延伸閱讀版權頁



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