平台策略：在數位競爭、創新與影響力掛帥的時代勝出


	榮獲　109年度　經濟部中小企業處　金書獎協助企業家與管理者建立可長可久的平台事業！哈佛大學商學院 X MIT史隆管理學院 X 薩里大學商學院研究策略與創新30年作者的權威之作邱奕嘉／政大商學院副院長 ——專文推薦王雪紅／HTC創辦人暨董事長朱文儀／台大商研所教授詹宏志／網路家庭董事長 ——好評推薦（依姓氏筆畫排序）亞馬遜9成讀者5星好評 #擁有好平台比擁有好產品更重要！　　研究高科技事業策略與創新的三位專家揭露，哪些原理讓平台事業造就出世界上最有價值，也讓政府最難監管的企業。在數位時代中，管理者和企業家必須學會在傳統經濟和平台經濟這兩個世界裡生存。業務運作導向的平台通常存在於產業或生態系統這個層級，將個人和組織聚集在一起，讓雙方得以在其他方式無法達成的環境下，進行創新與互動。平台創造的經濟價值遠超過我們在傳統企業所能看到的。　　《平台策略》這本書對平台策略和數位創新進行深入的研究，提出寶貴的洞見，深入淺出地分析、歸納如下事項： 1　簡述何謂「平台」、平台的重要特徵，以及驅動平台的力量； 2　審視平台市場的驅動因素，包括網路效應、多歸屬問題等； 3　啟動平台事業的四步驟； 4　分析不同類型的平台的策略與商業模式，包括創新平台、交易平台與混和平台； 5　失敗平台常見的四大錯誤； 6　傳統企業加入平台經濟的三種方式； 7　預示四種將影響平台爭霸的新興技術，分別為：自動駕駛、語音辨識、量子運算，以及基因編輯。　　庫蘇馬諾、高爾和尤菲談到，少數企業如何在我們個人生活、專業生活和政治生活的各個層面，發揮非比尋常的影響力。他們解釋這些平台事業跟以往實力雄厚的企業有何不同；他們質疑這些數位巨擘的市場霸權和擴張上是否有其侷限；最後，他們討論在重新省思數據隱私法、反托拉斯法和其他可制止這些強大事業濫用本身影響力的法規中，政府應該扮演怎樣的角色。　　三位作者期能以本書協助管理者和企業家建立禁得起時間考驗的平台事業，並在跟數位競爭對手和傳統競爭對手一較高下時，在市場上取得一席之地。　　身為研究這些企業並與這些企業合作三十多年的專家，三位作者針對造就平台事業的強大經濟動能與技術力量，進行最權威且最及時的調查，讓我們洞悉亞馬遜、蘋果、微軟、臉書和Google這些平台巨擘的崛起，以及他們如何形塑全球經濟和未來工作型態。 #國外推薦「作者結合多年的研究與實務指南和實際案例，可靠地記錄平台的規則與陷阱。這是已經加入或打算加入平台事業的所有經營者或參與者的必讀之作。」 ──史蒂芬．卡斯里爾（Stephane Kasriel）／Upwork執行長「無論你是想了解平台依據什麼經濟邏輯的顧客，或是想學習平台策略的事業經理，還是想清楚平台治理的監管者，本書都將為你提供深入切實的建議。從『平台』一詞還不為人所知時，就開始分析平台事業至今的三位專家，將在本書提出最新解答。這是了不起的論文和知識的寶藏。」 ──班特．霍姆斯壯（Bengt Holmstrom）／麻省理工學院（MIT）保羅．薩繆爾森（Paul A. Samuelson）經濟學與管理學講席教授，並榮獲2016年諾貝爾經濟學獎「對於平台業者或想與平台競爭的企業來說，這本書必看不可。就連傳統企業也必須了解如何發展成平台，並與其他平台合作。聽起來很複雜嗎？這本書會教你怎麼做。」 ──阿恩．索倫森（Arne Sorenson）／萬豪國際（Marriott International）執行長「每項業務都應該加入平台、順從平台或成為平台嗎？政府應該譴責、監管或複製平台事業嗎？這本書不僅回答這些問題，還提供對平台基礎和上層結構的批判性認識。對於每一位企業領袖和社會領袖來說，這是學習當代事業經營必要課題的寶典。非看不可！」 ──里德．亨特（Reed Hundt）／聯邦通訊委員會（Federal Communications Commission）前主席、《錯失的危機：歐巴馬的關鍵決定》（A Crisis Wasted: Barack Obama’s Defining Decisions）作者「對平台事業感興趣的所有管理者、企業家、投資人和學者都該看看這本書。內容嚴謹、論述精闢且深入淺出，讓人受益匪淺。」 ──理查．史馬蘭奇（Richard Schmalensee）／麻省理工學院史隆管理學院（Sloan School of Management）前院長、《媒合者：多邊平台的新經濟模式》（Matchmakers: The New Economics of Multisided Platforms）合著者


	目錄前言與謝詞第一章　平台思維　　　　——介紹　　　　♦我們如何發展至此？　　　　♦定義平台　　　　♦平台商業模式：兩種基本類型　　　　♦數據怎麼說　　　　♦後續章節概述第二章　贏家通吃或拿到最多好處　　　　——不僅僅是網路效應　　　　♦網路效應：裝設電話附贈工商電話簿的教訓　　　　♦其他市場驅動因素：多歸屬、差異化和利基市場、進入障礙　　　　♦數位技術：對平台市場驅動因素的影響　　　　♦管理者和企業家該熟記的重點第三章　策略與商業模式　　　　——創新平台、交易平台或混合平台　　　　♦建立平台的四個步驟　　　　♦混合平台：結合交易平台與創新平台　　　　♦管理者和企業家該熟記的重點第四章　失敗平台常犯的四大錯誤　　　　——定價不當、互不信任、錯失良機、輕忽對手　　　　♦平台失敗的模式　　　　♦平台的一邊定價不當　　　　♦互不信任，尤其是交易平台　　　　♦傲慢或不把競爭當一回事　　　　♦錯失時機或無法在市場對哪一邊有利前先採取行動　　　　♦管理者和企業家該熟記的重點第五章　老狗要能學會新把戲　　　　——建立平台、購買平台或加入平台　　　　♦加入競爭平台　　　　♦購買平台（尤其是技術和人才）　　　　♦建立自己的新平台　　　　♦管理者和企業家該熟記的重點第六章　平台是把雙刃劍　　　　——善用但不要濫用平台的力量　　　　♦大眾對平台的態度丕變　　　　♦別作惡霸：為反托拉斯和競爭問題預做準備　　　　♦在信任與開放之間取得平衡：隱私、公正與詐騙　　　　♦遵守勞動法：並非人人都該是承攬人　　　　♦自我監管：早在監管機構出手前就先與其合作　　　　♦管理者和企業家該熟記的重點第七章　展望　　　　——平台與未來　　　　♦平台事業面面觀　　　　♦平台的未來　　　　♦平台新戰場　　　　♦新興平台戰場與未來展望　　　　♦結語數據附錄注釋


	作者簡介麥可．庫蘇馬諾Michael A. Cusumano 　　麻省理工學院（MIT）史隆管理學院（Sloan School of Management）傑出教授，曾任東京理科大學（Tokyo University of Science）院長兼副校長，專精於策略、產品開發，以及電腦軟體、汽車、消費性電子產業的創業，也是麻省理工學院工程系統組的成員。擔任九十家企業的顧問，包括英特爾、奇異（GE）、AT&T、思科（Cisco）、福特（Ford）、富士通（Fujitsu）、西門子（Siemens）、德州儀器（Texas Instruments）與東芝（Toshiba）等。　　曾任《史隆管理評論》（MIT Sloan Management Review）總編輯與董事長，2009年曾被 Silicon.com 選為「資訊科技業百大最有影響力人物」之一。發表一百三十多篇論文並出版十三本著作，包括與大衛．尤菲（David B. Yoffie）合著的《誰殺了網景》（Competing on Internet Time）和《我們這樣改變世界》（Strategy Rules），與安娜貝拉．高爾（Annabelle Gawer）合著的《平台領導力》（Platform Leadership）、與理查．沙貝（Richard W. Selby）合著的《微軟秘笈》（Microsoft Secrets）。《策略企業》（Strategy + Business）雜誌於2011年將他的個人著作《耐力致勝》（Staying Power）列選為企管好書。安娜貝爾．高爾Annabelle Gawer 　　英國薩里大學（University of Surrey）商學院數位經濟學教授暨數位經濟中心主任。與庫蘇馬諾合著《平台領導力》（Platform Leadership）一書，並曾針對平台主題發表超過二十篇論文、編輯其他兩本著作。她是推動平台策略研究和管理實務的領導人物，針對數位平台的監管向歐盟委員會（European Commission）、英國上議院和經濟合作暨發展組織（OECD）提出建言。大衛．尤菲David B. Yoffie 　　哈佛商學院國際企業管理學系傑出教授，過去二十年曾領導哈佛商學院的策略部門、高階管理學程、全球總裁組織學程等。他專精競爭策略、科技與國際競爭。擔任多家大型企業的董事，包括英特爾（Intel）、宏達電等，是英特爾董事會裡最資深的董事之一。　　尤菲在全球超過三十個國家發表過演說，著有多本策略相關書籍，包括《柔道策略》（Judo Strategy）、《數位匯流時代的競爭策略》（Competing in the Age of Digital Convergence）、《誰殺了網景》（Competing on Internet Time，與庫蘇馬諾合著）等。他的文章刊登於《紐約時報》（New York Times）、《華爾街日報》（Wall Street Journal）與《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）。已經發表超過二百個以企業策略和國際企業管理為主題的個案研究教材，售出超過四百萬份。譯者簡介陳琇玲Joyce Chen 　　美國密蘇里大學工管碩士，已出版譯作百餘部並多次獲得金書獎殊榮，現以翻譯為樂，熱衷求知探索。代表譯作包括《杜拉克精選：個人篇》《第五項修練III：變革之舞》《歐巴馬勇往直前》《小眾，其實不小》《物聯網革命》《人工智慧的未來》《數據、謊言與真相》《成為我自己：蜜雪兒．歐巴馬》等。