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第一章 許自己一個成功的開始 一個人想要成功,絕對不可能凡事倚靠外力。你必須先從自身做起,放下那些自尊與驕傲,低下頭來好好檢視自己,看看自己是否具備了足以讓你成功的條件,如果有,那麼你離成功跨近了一小步;如果沒有,那麼也不要灰心,因為那些條件是你可以學習的。
為什麼要低頭? 識時務者為俊傑 以退為進也是門學問 把自己當成黏土 使用「保護色」的學問 培養幽默感 小細節大學問 深信自己會成功的人,必會成功
第二章 在險惡叢林裡當悠哉自在的小白兔 當你順利將自身的基礎成功條件內化後,再來就是得更加強化你的心理建設,你相信了自己會成功,但意志卻時常會動搖,你的情感太過豐沛導致你常陷入不義,那該怎麼辦?你就像一部準備邁向成功的鋼彈機器人,內部零件準備好了,但現在我們要來強化它們。
「婦人之仁」只會拖垮你 教你怎麼察顏觀色 克服自己的弱點 不做軟弱可欺的人 帶著微笑全力拚搏 訓練口才,加強影響力 自信三要訣
第三章 成功之前拿好盾牌別受傷 你不要主動攻擊別人,但這不代表你對於他人的攻擊必須坐以待斃;你要謙虛和氣,也不代表你要逆來順受,你要學著當個不讓他人感到刺眼的聰明人,巧妙的避開那些蓄意的攻擊,做好防禦工作是很重要的。
防人之心不可無 必不可少的防騙術 提防故意激怒你的人 面對刁難的時候該怎麼辦 避免爭執為上計 提高自己的EQ 有人妒嫉你怎麼辦? 值得你警惕的人物
第四章 以和為貴先受益的是你自己 孔子說:「禮之用,和為貴。」 禮的作用是以「和」為最高目的,學會適時適度的稱讚他人有益處無壞處,但孔子也說了:「君子和而不同,小人同而不和。」你要學會讚美與阿諛的差別,做到真心讚美他人,而不讓人覺得你虛偽。
嚴以待人埋禍根 寬以待人種福果 善待他人 人人都渴望讚美 表揚勝於批評 找出別人值得稱讚的地方 讓你的讚揚真實可信 審時度勢地讚美別人
第五章 掌握交友的分寸 交到朋友是一件好事,但有些人會因為認為彼此熟捻而踰矩或是口無遮攔,你要知道,朋友就是朋友,他不是你的家人,可以用大愛理解你所有無心的過錯,朋友間沒有不起衝突的,這個時候就要看你如何化解衝突並且使情況緩解了。
君子之交淡如水 掌握分寸 無「度」不丈夫 結識新朋友,不忘老朋友 掌握好朋友間的距離 說服人先瞭解人 以德報怨 相逢一笑泯恩仇
第六章 與同事交際良好的應酬術 如果一天工作八到十小時,扣除掉睡眠時間,同事的存在就佔了你一天時間中的三分之二。他幾乎每天都會在你生活中出現,你要怎麼與他相處,達到合作愉快,共創佳績的局面,就要看你如何以聰明的手腕去與同事交際。
學會同事間的應酬 保持最佳距離 給對方下台階的原則 善於傾聽 「直腸子」要不得 不著痕跡的表現自我 同事與朋友之間的距離 九種危險人物
第七章 與老闆成功交往的法則 老闆是給你飯吃,付你薪水的人,對你而言他就是老大,你要聽命於他,但並不代表你要事事順從,沒有自己的靈魂與意見,像個只會埋首工作的機器,當你有自己的想法時,如何讓老闆心服口服的聆聽並且接納;你要怎麼與老闆相處,保障自己,這也是一門高深的學問。
別讓上司下不了台 說服老闆要有技巧 追隨「弱者型」上司 先給老闆一塊三明治 不要越級打小報告 讓對方心甘情願 故意留點破綻 上司面前認錯的藝術
第八章 給別人面子就是給自己面子 面子是很奇妙的東西,你看不到也摸不到,但他卻對每個人都很重要,沒有人希望在大眾面前出糗下不了臺,在一些無關緊要的小事上你可以跳出來化解尷尬,給人面子基本上是種互助的行為,今天你給了人家面子,改天當你遇到困窘況狀時,別人也就會給你面子。
面子很重要 面子是人給的 給貪圖小利的人一點面子 給虛偽高傲的人一點面子 喧賓奪主要不得 在爭辯中輸了又何妨? 做烏龜勝過做刺蝟 給他人留條路 說服人的15種技巧 |