圖解企業管理(MBA學)(2版)


	※一單元一概念，迅速掌握企業管理的精華與內涵。　　※整合企業經營與管理知識菁華。晉升高階主管必備工具書。　　※結合最佳實務與理論精華，學習效果加倍。　　※圖文並茂．容易理解．快速吸收　　「企業管理」（Business Management）是商學院及管理學院的核心基礎課程，也是關鍵的起點。它是涵蓋企業經營知識與企業管理知識的組合體，更是企業經營者或中高階主管必備的知識。缺乏企業管理的正確信念，難以成為優秀的領導人才或管理幹才。　　《圖解企業管理(MBA學)》一書內容，包含「企業功能」與「管理功能」二大部分。企業功能包含企業經營知識以及策略、行銷、人資與財務管理等企業各級經理人所必備的五種企業功能知識。而在「管理功能」知識方面，則包括了計畫、組織、領導、決策、溝通協調、激勵與考核等管理知識。　　《圖解企業管理(MBA學)》整合了企業經營與企業管理的菁華；也就是MBA（企業管理碩士）的必備知識集成。如果沒有唸過MBA學程的上班族，看這一本總集成就足夠。　　本書適用對象，除了商學院及管理學院學生外，更適用於有上進心的上班族，以及各級幹部主管們。


	目錄第1章企業的本質、資源型態與角色 Unit 1-1 企業活動與參與者 Unit 1-2 企業的6大角色 Unit 1-3 企業2大目標─獲利並兼具企業社會責任 Unit 1-4 企業社會責任構面與支持論點 Unit 1-5 企業經營管理10大資源 Part I Unit 1-6 企業經營管理10大資源 Part II Unit 1-7 企業資源運作的10大目標 Unit 1-8 企業經營各種型態 Part I──按投資股權與股票公開發行與否 Unit 1-9 企業經營各種型態 Part II──按營利與否，擁有型態競爭結構第2章企業功能、管理功能、願景經營、企業投入與產出 Unit 2-1 企業經營管理矩陣 Unit 2-2 企業「願景」與「使命」 Unit 2-3 願景經營（Visionary Management） Unit 2-4 情境規劃（Scenario Planning） Unit 2-5 企業投入與產出 Unit 2-6 企業價值鏈（Corporate Value Chain） Unit 2-7 製造業的營運管理循環 Part I Unit 2-8 製造業營運管理循環 Part II Unit 2-9 服務業營運管理循環第3章企業經營長青成功之道與企業衰敗弊病 Unit 3-1 企業長青成功經營10大祕訣 Part I Unit 3-2 企業長青成功經營10大祕訣 Part II Unit 3-3 企業10大創新 Part I 046 Unit 3-4 企業10大創新 Part II 048 Unit 3-5 台積電張忠謀董事長的經營教戰手冊 Unit 3-6 創新力組織致勝5大條件 Part I Unit 3-7 創新力組織致勝5大條件 Part II Unit 3-8 知名企業與企業家的經營理念 Unit 3-9 企業不景氣時自我診斷的6大重點 Unit 3-10 企業衰敗─突顯10大弊病第4章企業與外部經營環境 Unit 4-1 企業為何要研究環境 Unit 4-2 企業與供應商環境 Unit 4-3 企業與顧客群環境 Unit 4-4 企業與競爭者環境 Unit 4-5 企業與產業環境 Unit 4-6 企業與經濟環境 Unit 4-7 企業與監測觀察環境第5章公司治理與企業社會責任經營 Unit 5-1 公司治理的源起及其優點 Unit 5-2 公司治理原則 Part I Unit 5-3 公司治理原則 Part II Unit 5-4 公司治理機制之設計 Unit 5-5 企業社會責任的定義及範圍 Unit 5-6 企業社會責任的活動及效益 Unit 5-7 企業社會責任的作法 Part I Unit 5-8 企業社會責任的作法 Part II Unit 5-9 企業社會責任的評量指標第6章 SWOT分析與問題解決步驟 Unit 6-1 SWOT分析內涵及邏輯架構 Part I Unit 6-2 SWOT分析內涵及邏輯架構 Part II Unit 6-3 鴻海郭台銘解決問題9大步驟 Part I Unit 6-4 鴻海郭台銘解決問題9大步驟 Part II Unit 6-5 鴻海郭台銘解決問題9大步驟 Part III Unit 6-6 利用邏輯樹思考對策及探究原因 Unit 6-7 問題解決工具 Unit 6-8 問題解決實例第7章企業改革管理與會議管理 Unit 7-1 企業「改造革新管理」10要訣 Unit 7-2 日本各大卓越企業經營改革與策略之實務啟示 Part I Unit 7-3 日本各大卓越企業經營改革與策略之實務啟示 Part II Unit 7-4 日本各大卓越企業經營改革與策略之實務啟示 Part III Unit 7-5 會議的功能與如何開好會議第8章組織 Unit 8-1 組織設計之考慮 Unit 8-2 企業組織設計的四種類型 Part I Unit 8-3 企業組織設計的四種類型 Part II Unit 8-4 組織變革的三種途徑 Unit 8-5 管理幅度的意義及決定第9章規劃 Unit 9-1 規劃的特性及好處 Unit 9-2 規劃的原因與程序 Unit 9-3 目標管理的優點及推行 Unit 9-4 企劃案撰寫的5W/2H/1E原則 Part I Unit 9-5 企劃案撰寫的5W/2H/1E原則 Part II Unit 9-6 好的規劃報告要點第10章領導（Leadership） Unit 10-1 領導的意義及力量基礎 Unit 10-2 領導3大理論基礎 Unit 10-3 成功領導者的特質與法則 Unit 10-4 分權的好處及考量 Unit 10-5 領導人V.S.經理人第11章溝通協調與激勵 Unit 11-1 溝通的程序與管道 Unit 11-2 組織溝通之障礙與改善 Unit 11-3 協調的技巧與途徑 Unit 11-4 馬斯洛的人性需求理論 Unit 11-5 常見激勵理論 Part I Unit 11-6 常見激勵理論 Part II 第12章決策（Decision-making） Unit 12-1 決策模式的類別與影響因素 Unit 12-2 管理決策上的考量與指南 Unit 12-3 如何提高決策能力 Part I Unit 12-4 如何提高決策能力 Part II Unit 12-5 如何提高決策能力 Part III Unit 12-6 管理決策與資訊情報第13章控制與經營分析 Unit 13-1 控制類別與原因 Unit 13-2 有效控制的原則 Unit 13-3 控制中心的型態 Unit 13-4 企業營運控制與評估項目 Unit 13-5 經營分析的比例用法 Unit 13-6 財務會計經營分析指標第14章行銷管理 Unit 14-1 行銷管理的定義與內涵 Unit 14-2 行銷目標與行銷經理人職稱 Unit 14-3 行銷觀念導向的演進 Unit 14-4 顧客導向的意涵 Unit 14-5 為何要有區隔市場 Unit 14-6 S-T-P架構分析三部曲 Unit 14-7 如何在區隔市場及目標客層致勝 Unit 14-8 產品定位的意涵與成功案例 Unit 14-9 行銷4P組合的基本概念 Unit 14-10 行銷管理操作規劃程序 Unit 14-11 行銷致勝整體架構與核心 Unit 14-12 行銷管理完整架構第15章人力資源管理 Unit 15-1 人力資源管理的意義 Unit 15-2 現代人力資源管理新趨勢 Unit 15-3 人力資源管理原則 Unit 15-4 人事議題至為重要 Unit 15-5 人力資源部門的功能 Unit 15-6 以「能力本位」的人力資源管理崛起 Unit 15-7 傑克‧威爾許對人資的看法 Unit 15-8 不景氣下人力資源管理策略 Unit 15-9 如何做好人力資源規劃全方位發展 Unit 15-10 現代KPI績效評估法 Unit 15-11 360度評量制度第16章策略管理 Unit 16-1 何謂策略與波特教授對策略的定義 Part I Unit 16-2 何謂策略與波特教授對策略的定義 Part II Unit 16-3 國內外企管學者對「策略」的定義 Unit 16-4 策略的角色及功能 Unit 16-5 經營策略的三種層次 Part I Unit 16-6 經營策略的三種層次 Part II Unit 16-7 企業可採行策略類型及其原因 Unit 16-8 企業成長策略的推動步驟 Unit 16-9 波特教授「企業價值鏈」分析 Part I Unit 16-10 波特教授「企業價值鏈」分析 Part II Unit 16-11 波特教授三種基本競爭策略 Unit 16-12 波特教授的策略觀點 Unit 16-13 波特教授的產業獲利5力分析第17章財務管理 Unit 17-1 財務長的角色 Unit 17-2 財務長職責任務與原則 Unit 17-3 財務管理之功能 Unit 17-4 認識資產負債表 Unit 17-5 認識損益表 Unit 17-6 損益表分析能力 Unit 17-7 認識現金流量表 Unit 17-8 何謂財報分析及內容 Unit 17-9 何謂IPO Unit 17-10 預算管理制度的目的及種類 Unit 17-11 投資人關係的對象與作法 Unit 17-12 IFRS適用範圍及時程第18章企業經營管理最新發展趨勢 Unit18-1 標竿企業的瞬時競爭 Unit18-2 4策略取勝，打造瞬時競爭力 Unit18-3 企業競優勢，贏在顧客體驗旅程 Unit18-4 亂世CEO必學新招：鼓勵員工吵架第19章企業經營管理成功案例借鏡 Unit19-1 揭開台積電不敗秘密（PartⅠ） Unit19-2 揭開台積電不敗秘密（PartⅡ） Unit19-3 全球最創新公司，竟是中國賣冰箱的 Unit19-4 台灣量販店寶座－好市多（Costco） Unit19-5 統一超商City Cofe一年賣3億杯，年營收100億元 Unit19-6 統一超集團用會員卡黏住熟客第20章成功企業領導者的經營智慧案例案例一日本7-ELEVEN董事長鈴木敏文的經營智慧案例二日本UNIQLO連鎖服飾柳井正董事長的經營智慧案例三王品餐飲集團戴勝益前任董事長案例四台積電張忠謀董事長的經營智慧案例五奇異電機公司（GE）前執行長傑克。威爾許的經營智慧第21章 135個重要經營管理觀念與名言