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《圖解大人的心理學:30個不算計也能佔先機的生存法則》── Chapter 1 改變想法,就能改變自己 ︳心理測驗︱ 十年後,你會過怎樣的生活? 定律 01 思維定勢效應︱ 你是否正在被慣性思維左右人生? 定律 02 蘑菇定律︱ 黑暗中的堅守,終能換來蝶變的美麗 定律 03 二八定律︱ 時間和精力要用在最關鍵的地方 定律 04 目標適度定律︱ 理想遲遲不能實現,原因就在於此! 定律 05 奧卡姆剃刀定律︱ 學會化繁為簡 定律 06 毛毛蟲效應︱ 為什麼你那麼努力,還是不能成功? Chapter 2 站穩腳步,才能開創新局 ︳心理測驗︱ 阻礙你人生向前邁進的原因是什麼? 定律 07 齊加尼克效應︱ 壓力是客觀存在,就得輕鬆以對 定律 08 鯰魚效應︱ 有競爭,才更有競爭力 定律 09 破窗效應︱ 防微杜漸,從小細節開始 定律 10 踢貓效應︱ 別讓自己成為壞情緒的污染源 定律 11 沉沒成本︱ 別為失去的東西浪費感情 定律 12 幸福遞減定律︱ 別讓幸福從身邊溜走 Chapter 3跟任何人都可以建立良好關係 ︳心理測驗︱ 在人際關係上,你屬於怎樣的人? 定律 13 刺蝟效應︱ 為什麼愈是親密的朋友愈容易產生矛盾? 定律 14 古德曼定理︱ 會聽比會說更重要 定律 15 首因效應︱ 如何讓人一見到你就喜歡? 定律 16 門面效應︱ 如何讓別人欣然接受壞消息? 定律 17 情緒效應︱ 別讓壞情緒左右你的人生 定律 18 同理心︱ 站在對方的立場上考慮問題 Chapter 4 拉近距離,施展愛情魔法 ︳心理測驗︱ 你和情人是怎樣的關係? 定律 19 暈輪效應︱ 如何愛上對的人?如何讓對的人愛上我? 定律 20 人際吸引的相悅規律︱ 因為他愛我,所以我愛他 定律 21 邊際效應︱ 別讓幸福從身邊溜走 定律 22 蔡戈尼效應︱ 掌控自我,享受平衡生活的樂趣 定律 23 麥穗理論︱ 選擇較好的伴侶,而不是最好的 定律 24 近因效應︱ 請及時為平淡期的婚戀注入新鮮感 定律 25 斯德哥爾摩症候群︱ 人質為什麼會愛上綁匪? Chapter 5 讓家庭成為最強大的後盾 ︳心理測驗︱ 你會教出怎樣的小孩? 定律 26 羅森塔爾效應︱ 肯定和讚美對孩子很重要 定律 27 心理暗示︱ 心理誘導比直接命令更有效 定律 28 過度理由效應︱ 怎麼讓孩子改掉壞習慣? 定律 29 培哥效應︱ 怎麼讓孩子擁有超強記憶力? 定律 30 延遲欲望與禁果理論︱ 讓孩子一生不走歪路的祕密 《圖解大人的行銷學:高強度、超精準、各界通用的20行銷法則》── Chapter 1向世界大師學行銷 行銷法則01︱ 紫牛理論 商業思想家賽斯•高汀,提出的革命性商品行銷著作《紫牛》。其主張:讓人一看即忘的無趣商品太多,敢於與眾不同,是邁向卓越非凡的第一步。 行銷法則02︱ 藍海策略 《藍海策略》一書問世以來,一個全新的公司發展模式儼然映入眼簾。要贏得未來,不能靠壓縮利潤、降低品質等手法與對手競爭,而是要開創無人能及的「無競爭領域」。 行銷法則03︱ 馬太效應 知名社會學家莫頓首次將「貧者越貧、富者越富」的現象歸納為「馬太效應」,其指出:要想在某個領域中保持優勢,就必須迅速做大,你也能更輕易地獲得比弱小同行更大的效益。 行銷法則04︱ 競爭三部曲 被管理學堪稱經典的「競爭三部曲」,其最重要的意涵在傳達「競爭戰略就是創造差異性」的意念。企業戰略應以整個企業為研究物件,將其作為一種專業活動看待。 行銷法則05︱ 80 / 20法則 去挖掘經營中的招牌產品和占據著大比重營業額的產品,把精力投注在重要商品上。如果找不到就是白白浪費許多資源,而且還會喪失巨大的利潤。 Chapter 2 洞悉人性的行銷術 行銷法則06︱ 犬獒效應 犬獒效應與員工考核,有何關聯?它將告誡你:被考核者將到受考核制度的引導做出高績效,這就是完善的績效評價機制的貢獻! 行銷法則07︱ 視網膜效應 你用什麼目光看世界,世界就會回報你什麼樣子。管理者對待各種類型的員工人必須以知人善用為前提,把目光集中在這些優秀的品質上來吧。 行銷法則08︱ 破窗理論 環境中的不良現象如果被放任存在,會誘使人們仿效,甚至變本加厲。反觀行銷的目的之一,便是要懂得及時修正和補救問題。 行銷法則09︱ 蝴蝶效應 事物發展的結果對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件的極小偏差都將會引起結果的極大差異,而魔鬼就存在於細節之中! 行銷法則10︱ 制約理論 行為模式可經由刻意的訓練養成,而在行銷學的領域當中,「廣告」便是最常用的「制約手段」。企業形象絕非永恆不變,營造品牌形象關鍵在於「找對人,說對話」。 Chapter 3 想搞好行銷從管理下手 行銷法則11︱ 木桶理論 這個定律告訴企業管理者,在管理過程中一定要下工夫狠抓最薄弱的環節,在細節問題上投入足夠的熱情和精力,因為決定成敗的正是那塊最短的木板。 行銷法則12︱ 零和原理 行銷就是要跳出零和,找尋雙贏或多贏。人們開始認識到,勝與敗的結局,不再是幾家歡樂幾家憂,透過有效的合作,可以出現雙方皆大歡喜的雙贏局面。 行銷法則13︱ 帕金森定律 充分揭示了管理機構的這一可怕頑症,分析出組織的機構臃腫、人浮於事、效率低下的原因,特別是多個層級就多層麻煩,因此,你要徹底地消除無意義的管理! 行銷法則14︱ 手錶定律 兩隻手錶並不能告訴你更準確的時間,反而會讓你失去準確判斷的信心。如同做決策時,各種建議從四面八方向我們湧來,就像多餘的手錶一樣。 行銷法則15︱ 皮爾卡登定理 「在用人上,1+1並不等於2,搞不好會等於零。」當領導者能夠合理安排員工崗位時,他的潛能得到發揮,企業這個整體就會快速健康地運轉起來。 Chapter 4 成功商業定律中的神秘數字 行銷法則16︱ 101℃定律 從100℃到101℃的難度,這1℃的差異可說是通往成功標的的最後一哩路,卻往往不是多數人能堅持到底的。如何突破100℃?讓籃球明星麥可‧喬登來告訴你。 行銷法則17︱ 931法則 成效比率反映出每向9名客戶推銷,其中會有3名客戶產生購買意願,而在這3名客戶中,一定會有1人最後會成交。但如果真的認真拜訪客戶卻未果的話,我們將教你怎麼靠「外在勤奮」和「內在強化」來提高成交率! 行銷法則18︱ 1:29:300法則 每一起重大飛行安全事故的背後,必然有29次事故徵兆,而每個徵兆背後,又有300多起事故苗頭,以及1,000多起事故隱患。培養對徵兆的敏銳度,你將能化努力為成交找到精準客戶。 行銷法則19︱ 250法則 一個人一生中與其往來的大約是250人,意謂著每個人的身後都有一個相對穩定的、數量不小的群體。每當拿下一位客戶,就代表著背後可能的250個商機,看看世界推銷大王喬‧吉拉德怎麼做? 行銷法則20︱ 3+2法則 行銷要成功,定位必須清楚,並與企業發展一致。管理專家們把完整的企業定位系統總結為三大定位──市場定位、產品定位和品牌定位,以及兩大基礎──企業文化和企業發展戰略,融合二者變成了「3+2法則」。原來瑞典家居品牌IKEA靠這招在中國市場佔有一席之地。
作者簡介 林耀煜 Lin Yau-Yu ■ 台灣國立大學心理諮商學系畢業。 ■ 曾任研究計畫助理、專案計畫研究員、知名企業的心理諮商師。2010年前往大陸發展,與人合組公司,定居上海,育有一子。 ■ 在校時修讀許多心理學理論,但認為「如何應用心理學」才是最重要的。畢業後接受同學邀請,曾參與國內外多項心理學研究計畫,計畫主題包括:人際關係的發展、人際關係角色的互動與變化、負面情緒與行為的影響……等。 ■ 對於人類在不同環境情境、不同社會條件下,所產生的心理與生理反應深感興趣,近幾年轉而專注研究人際關係與社會心理學,希望能夠深入了解人類行為舉止背後的意義。 ■ 在觀察研究之餘,不忘推廣心理學的初衷。認為心理學不只是門學科,更是一種應用方式,心理學不是紙上談兵,而是能夠實際操練的武器。也希望這本《大人的心理學》能夠讓更多人認識心理學,運用這30則定律,開創與建立美好人生。 師瑞德 ■ 曾任蘋果日報、經濟日報、錢雜誌記者。 ■ 愛旅遊、愛讀書,曾採訪過許多領域的達人專家。 ■ 深刻感受到潮流趨勢不停變化實屬理所當然,不同領域對於的生活型態與表現方式也絕對不同,眾人為了找尋亙古不變的真理,在海量的資訊中,尤其得掌握回歸經典、實用至上的大原則。 繪者簡介 王湘婷 Debby Wang ■ 主業是設計師,業餘興趣是畫圖。 ■ 曾在角川漫畫學校學習2年,參與過幾部漫畫製作,特別擅長可愛的插圖。 ■ 2016年擔任台灣虎航吉祥物Kuroro的繪師與Kuroro的夥伴「魚星人」的設計者。 ■ 2017年參與《舞法天女2》漫畫連載團隊。 ■ 2017年參與上海西洋棋機構吉祥物設計。 ■ 繪有《圖解大人的行銷學:高強度、超精準、各界通用的20行銷法則》、《圖解大人的心理學:30個不算計也能佔先機的生存法則》、《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》(易富文化)、《會說話,世界聽你的:跟世界演講冠軍學「公眾演說」、「即興演講」、「主持簡報」、「開會激勵」,一開口就打動人心》(我識地球村)。
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