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人的才華就如海綿的水, 沒有外力的擠壓,它是絕對流不出來的! 要成為一個成功的業務人員,不求僥倖,要具備以下三個條件: 第一,如果你能夠勤勉工作,成功機會可以達到五十%。 第二,如果你沒有不良嗜好,便又增加了三十%,即掌握了八成的成功機會。 第三,如果你肯學和有學問的話,又可多了五%;剩下的五%,就要靠你的幸運了。 成功就在你身邊,看你有沒有勇氣去摘取。 失去金錢的人損失甚少,失去健康的人損失極多,失去勇氣的人損失一切。 要成為業務高手,首先要瞭解人的個性: 有的人愛美,所以,你給人的第一印象很重要。 有的人重感情,所以,你要注重人與人的溝通。 有的人的記性奇好,所以,對客戶的承諾一定要兌現,否則,你這輩子都恐怕沒有機會成交。 有的人喜歡拉關係,所以,你也要和你的客戶拉關係。比如:「哎呀,小林是你同學啊,他是我的鄰居啊。」這樣於無形中關係可以立刻拉近。 有的人習慣把表情都寫在臉上,所以,你要會察言觀色。 有的人喜歡馬後炮,所以,你要表示對他意見的認同。 有的人愛面子,所以,你要給足你的客戶面子。 有的人不容易相信別人,但對於已經相信的人卻深信不疑,所以,你要努力獲得客戶的信任。 有的人不愛顯示無能,所以,你要懂得在適當的時機讓你的客戶做決定。 有的人喜歡投桃報李,所以,一定要懂得給點小恩小惠。 有的人愛被讚美,所以,你得學會讚美。 抓住人性,懂得分析不同性格客戶的特點,才稱得上是銷售高手!
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