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何謂「1對1溝通」? 1對1溝通(1 on 1)是指「特地定期」進行上司與部下的1對1面談。 每週1次,每次30分鐘的「部下的專屬時間」 讓人成長,也讓組織的力量更強大! 投身忙碌職場,執著於眼前的工作卻得不到期待的效益? 看專家教你如何深入下屬思緒、看穿團隊需求, 帶領下屬發覺問題 → 找到解答 → 從經驗學習 派得上用場的人才培育.管理技巧,一招就夠! 工作績效、人事管理的困境 都能用「對話」找到解答! 來自業界專家、經營者的體驗與見證── 東京大學 大學綜合教育研究中心 副教授 中原淳 「能以各種形式蒐集一些職場上的小問題,或人際關係之類的情報。這將為管理帶來巨大的影響。」 網路廣告行銷代理公司 Value Commerce 董事長.執行長 香川仁 「我覺得自己一直都有跟部下保持溝通,但後來我也發現其中的偏頗。實行1對1溝通之後,我不但能聽到大家的意見,還能認識部下的另一面。」 (以上擷取自內文) 實際演練、按部就班,新手主管也能輕鬆達成! 解放員工的才能與熱情,帶來超乎預期的巨大成長!
前言 第1章 從漫畫中學習1on1面談的基礎 1on1面談 上司與部下的對話範例A 1on1面談 上司與部下的對話範例B 讓部下盡量發言 把話聽完 上司不要先說出自己的想法 別讓部下依賴上司 以行動做結 第1章總結 Scenery of 1on1……① 第2章 何謂1on1 1 雅虎實施1on1的理由 2 1on1的效果 3 1on1的基本型態 專欄 剛開始對1on1抱持懷疑 4 對談❶ 請教中原淳‧東京大學大學綜合教育研究中心副教授 「對話即是互探對方背後的前提」 第2章總結 Scenery of 1on1……② 第3章 1on1帶來的影響 1 建立信賴關係 2 強化學習 3 決定下個行動 專欄 1on1面談的歷史 4 對談❷ 請教守屋麻樹‧laurel gate代表(專業教練) 「認真對待談話對象比掌握談話技巧來得重要」 第3章總結 Scenery of 1on1……③ 第4章 1on1導入指南 1 雅虎的實踐方式 2 對談❸ 請教松尾睦‧北海道大學研究所經濟學研究科教授 「人事不談論理想的話,那麼還有誰會談論呢」 3 1on1的FAQ 第4章總結 Scenery of 1on1……④ 第5章 雅虎目標成為人財開發企業的理由 1 修正組織與員工之間的落差 2 對談❹ 請教由井俊哉‧OD Solutions代表(組織、人才開發顧問) 「給員工成長空間是企業的工作」 第5章總結 Scenery of 1on1……⑤ 後記
作者簡介 本間浩輔(Kousuke Honma) Yahoo Japan Corporation常務執行董事 集團營運長 1968年生於神奈川縣。早稻田大學畢業後,進入野村總合研究所就職。曾任顧問,並參與了之後被雅虎收購的Sports navi(現為Y’s Sports)的創立企劃。2002年隨該公司入雅虎旗下後,主要職務為雅虎運動的製作人。2012年上任社長室人事發展總部長,並於2014年4月起就任現職。著有《公司內滿是兩難:現場管理者「果斷」的訓練》(與東京大學研究所副教授中原淳共同創作。書名暫譯,光文社新書)。
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