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「社會是美麗的，職場是殘酷的，走出大學校門，就別指望別人還能把你當孩子。」可是心裡轉念一想，也只能忍，誰讓我們想要這份工作呢？也許這就是長大的代價吧。 人，不可以控制別人，不能阻止別人的惡意中傷與誹謗，卻可以制止自己。我們不可以控制別人的情緒；但是，我們可以控制自己的情緒，調整自己的心態。我們起碼可以做到，不必對中傷和誹謗太注重，太當一回事。我們可以忍他、讓他、避他、由他，不理他！用寬容的心態，用我們的睿智來對待那些誹謗、中傷我們的人！ 生命是脆弱的，我們要學會輕鬆上路。這就像在沙漠上背著金子走不動的旅人，必要的時候，要放下金子，去尋找維持生命的水源。 在現代的職場中，我們常常會看到一些為了小利而斤斤計較的人，他們總是精於算計，可是到最後沒有獲得大的利益不說，還讓周圍的人感到厭煩。 在道理失靈的場所，必然是其他什麼規則的顯靈之處。或是情，或是利，或是勢，如果說還有理的話，那也是理外之理，無理之理。 人們總認為自己是完美無瑕的，缺點都在他人身上。在討論經驗時總重申自己的強勢所在，即便吃了敗仗也把錯誤一股腦的推給別人──「我沒犯一點錯」。為了彰顯自己優點而不惜彼此中傷，但是在中傷中，也就失去了變得更加優秀的好機會。 在現實社會裡，直言直語是一把傷人又傷己的雙面利刃，而不是披荊斬棘的「開山刀」有時候語言也需要包裝，這種包裝並不是故意遮遮掩掩繞彎子，而是表現出一個人對交往對象的尊重和體貼，表現出一個人交際的成熟風範。
第一章 可以犯錯不能犯「傻」 有些話，打死也不能對上司說 你別太熱情 太講道理就是一種不講理 失去了戀人，並不等於失去了愛情 理智點，不要僅憑心血來潮做事 別因為義氣幹傻事 給自己打「預防針」，控制情緒惡性蔓延 拒絕的最好辦法，是使對方自動放棄 直言直語是一把雙刃劍 你不可能讓所有人滿意 別人的意見要有選擇地聽 不要為了一棵樹而放棄整個森林 堅持值得堅持的事 第二章 得饒人處且饒人 口下有情，腳下有路 把「逐客令」說得有人情味 人情不可耗用無度 夫妻吵架有分寸：絕不能傷害感情 話不說滿，要給自己留後路 即使手握真理，也不要咄咄逼人 給別人臺階，就是給自己留面子 心領神會，替別人遮掩難言之隱 不要逼著別人認錯，否則會讓他心存怨恨 勿當面揭穿他人的錯誤 善於周旋，總能化干戈為玉帛 因勢利導，錯中求勝緩解危局 詼諧地對待他人的錯，也讓自己過得去 第三章 別做他人眼裡的「釘子」 彼此中傷，只會失去變優秀的機會 嫉妒如毒，毀人害己 報復是把雙刃劍 停止你的刻薄 給吹毛求疵的心貼上封條 偏執讓人失去好人緣 切忌動輒生氣，與對方冷戰 在別人手下做事要學會裝傻 別把玩笑當取笑 想讓別人喜歡你，不妨先試著喜歡上別人 扭轉看自己「一朵花」，看別人「一塊疤」的心態 低調是保護自己的最好方式 爬得越高則可能跌得越重 得意忘形是招災惹禍的種子 適當地選擇示弱 寧吃眼前虧，不逞匹夫勇
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