全球管透透─跨越文化看管理

在中國大陸，國家嚴密控制企業，造成企業缺乏必要的決策權力，企業和國家之間、員工、幹部和企業之間容易變成「吃大鍋飯」的關係，嚴重抹滅企業、員工及幹部的熱忱、主動及創意。

如果西方人悲觀地說：「凡是可能出錯的地方一定會出錯。」那麼日本人會說：「就算可能會出錯，也一定不能出錯。」日本人認為，如果能夠迎頭趕上，甚至超越對手，就能未雨綢繆，規避未來景氣的不確定感。這點正好和香港及新加坡的華人相反，後者比較具有開創性，也屬於外來移民，比較能夠「容忍不確定」。

德國管理文化的鐵三角包括策畫、穩定及努力工作。德國人極度避免不穩定，技術教育人員在公司內地位崇高，而且大部分西德企業賺錢，不是為了發給股東股利；他們累積盈餘，是為了繼續屹立於這個行業……

巴西人永遠期待在新的領導人下，企業會有一番作為。，因此，巴西管理階層的決策經常由上而下，而且非常果斷，甚至可能交由一個人決定。最極端的情形是，資深經理會和公司總裁舉行秘密會議，到了必須作出重大決定時，總裁會單獨出外散步，其他人則邊喝咖啡邊聊天，等候總裁回來時宣布他的決定。

只要閱讀此書，你還可以認識更多的管理文化！

　　你可能正要遠赴另一國度開發商機，卻對當地文化習慣不甚了解；你可能被派職海外，卻發現當地同仁的工作方式和你南猿北轍；你以為「對事不對人」可以走遍天下，可是研究發現，「對人不對事」才是世界的管理主流。面對毫不熟悉的文化，你原本引以為傲的效率和組織能力，完全無法施展。

　　我們經常理所當然地認定自己的文化最優秀，行事方式最正確，看到非我族類的其他文化，常會認為他們作風特異，而且不如我們習以為常的思維及行事方式有效。針對這些問題，兩位作者深入剖析各大工業國的生活價值觀、對權威的服從度、管理自我和他人的方法，以及如何因應不確定的未來。

　　他們告訴你，為什麼亞洲文化特別重視人際觀係，中國人為什麼會有企業必須服務員工的觀念？美國企業何以事事皆需要規畫時間表？為什麼法國人是圓形思考，崇尚強人領導，又要堅持個人主義？

　　書中每一篇皆配合有趣的案例，精采如一本管理旅遊書，讓讀者在文化觀念上保持彈性，並能實際應用接納異己，在管理的領域裡更優游自在。