目錄
作者序
寫在前面
如何使用本書
第一部分
七大基本問題
學習快速又簡單的方法,洞悉目標對象的想法和感受
第一章 這個人背後藏了什麼祕密?
別再受騙了!下一次當你懷疑某人有所隱瞞時,可以使用這些技巧輕鬆判別,不論對方是同事、部屬、朋友或小孩,都無人能瞞騙得了你。
第二章 大拇指朝上或朝下:他到底喜不喜歡這件事呢?
當你不確定對方是否對某人或某事有好感的時候,不管對方說什麼,這些策略都可以幫助你知道他真正的想法。
第三章 她是信心滿滿,還是強裝鎮定?
想要知道你對面的牌家是否真的握有一手「葫蘆」嗎?你底下的高階主管對於不加薪就要離職一事到底是不是玩真的?下一次當你在進行訊問、談判或玩牌時,你可以利用這些技巧來判別對方對於自己的勝算是否有信心,還是只是在虛張聲勢而已。
第四章 事情進展如何?真是如此嗎?
想知道你同事參與的會議進展如何嗎?新鄰居的女友是他穩定交往的對象,還是他快要被甩了?你的部屬是否真的對你做的新安排感到滿意?透過這些技巧你就能知道對方的真實感受,不論他們的嘴巴有多緊。
第五章 推測興趣程度:他是否感興趣?還是只是在浪費你的時間?
你的約會對象是否對你有意思?你的同事是否真心願意幫你忙?或者你的潛在客戶是否對你的產品感興趣?透過這些技巧,你很快就知道答案了。
第六章 是朋友還是敵人:她到底站哪一邊?
她是支持你,還是想要整你?如果你認為某人表面上好像在幫你忙,實際上卻有可能在搞破壞的話,你可以利用這些技巧快速分辨她到底站在哪一邊。
第七章 情緒側寫:他是否安全可靠、情緒穩定,並且頭腦清楚
片刻的交談加上一點觀察,你就可以知道對方是否具有情緒不穩定和暴力傾向的性格。學會如何觀察他人以及如何詢問問題,不僅能保護自己,也能保護你所愛的人。
第二部分
思維藍圖:了解決策過程
除了基本的想法和感受之外,我們還要進一步學習人們的思考方式,如此才能進行剖析,預測對方的行為,甚至比當事人還了解他自己。
第八章 S.N.A.P. 並非以人格類型為基礎
人性是一種可靠且具一致性的指標,可以幫助我們了解別人的想法、態度和行為。
第九章 思考判斷的三原色
我們的思考和決策過程大部分都有「預設程式」,閱讀本章就可以知道「程式」的形成和原因,並且藉此進行準確的預測。
第十章 我們對於自身作為的看法與背後的原因
深入探討人類思維的心理學邏輯以及「自尊」所扮演的角色。
第十一章 自負的六大影響
了解「自負」在決策過程中扮演的角色,以及「自負」如何重塑我們眼中的現實。
第十二章 他十分自負,還是只是在偽裝?
在評估一個人的自負程度時,別落入五大常見的陷阱!讓我們來看看一個喜歡自己的人(自負)和一個充滿自我意識的人(自尊)之間的差異。
第十三章 如何判斷一個人的自負程度
學習可以輕鬆快速辨別他人自負程度的傻瓜評估法。
第十四章 三種類型剖析
依據這三大類型特質,推測他人對自己和自己生活的看法。
第十五章 剖析的藝術與科學:真實案例
你對人性本質有了新的了解,現在,就從真實案例來看看如何運用這些新發現,並且進一步精進你的技巧。
參考書目 |