【电子书】道歉的力量（經典新裝版）


	你知道道歉有時必須受到傷害，又或者傷害別人嗎？所謂的道歉不是完美無缺的和解，而是有沒有勇氣面對與接受。亞倫．拉札爾博士綜合上千項研究資料以及多年來觀察各領域關於「道歉」的成功與失敗案例，寫出一本關於「道歉學」最為平易近人的讀物。這不只是一門專業心理諮商，而是所有人都需要學習的必修課。「道歉學」權威經典著作美國出版者協會「心理學專業與學術出版榮譽獎」全新面貌再版上市吵了架，你需要的是「道歉」，而不是冷戰透過無數現實中的故事案例，學會道歉的至理獲得踏出下一步、化解至深遺憾的力量吧道歉學兩字的代言人──亞倫．拉札爾博士研究「道歉」文化的集大成之書。數則現實中的「道歉」以身作則，告訴你如何才是「正確的道歉」── 你知道道歉有時必須受到傷害，又或者傷害別人嗎？所謂的道歉不是完美無缺的和解，而是有沒有勇氣面對與接受。亞倫．拉札爾博士綜合上千項研究資料以及多年來觀察各領域關於「道歉」的成功與失敗案例，寫出一本關於「道歉學」最為平易近人的讀物。家庭、職場與社會中有無數個「道歉」與「原諒」的例子，文學、藝術裡亦是。日本大文豪菊池寬寫過一篇原諒殺父之人的小說〈恩仇之外〉、世界經典名作《悲慘世界》同樣也是道歉與寬恕的最佳典範……「道歉」的歷史早已存在百年以上，而現在我們終於真正地重視它。這不只是一門專業心理諮商，而是所有人都需要學習的必修課。什麼樣的人最需要道歉？無論是有意或無意冒犯到別人的人時常反省自己、後悔不已的人知道自己犯錯而需要認錯的人什麼樣的狀況最需要道歉？吵了架是否感到遺憾？想要和好卻又不知道怎麼做？明明不討厭對方，卻又不知道為何變成這種尷尬的局面？如果你符合其中一項，代表還來得及── 理解並承認自己的過失不是難事，拋開自尊，以最真誠的言語敞開心胸。拆解每一道結痂的傷口，好好地治癒，撫平傷痕，才能不留下任何疤，使道歉轉化為真正的力量，而不只是一個隻字片語。示範：那些道歉、認錯與幽默自嘲的例子── 前洋基隊球星Yogi Berra與老闆之間的糾葛／主教與被害者之間的誤會性侵案件／前世界拳王泰森對於舞台上傷人的「道歉」不佳示範／數任美國總統為國與國之間的虧欠公開道歉／另一名選手為用不當的歧視言詞稱呼老虎．伍茲一事道歉／為了解除球迷遺憾，提議紅襪隊是否要就「出售貝比魯斯」一事公開道歉？／《悲慘世界》中對尚萬強的寬恕… ※以「不願道歉」的原因，解釋「道歉」的正面及負面影響 ※第一本全盤解析道歉的經典著作不同於其他相同主題的書，這本書融合了作者自身及現實中的矚目案件，以實例將道歉學應用在生活中的方法一步一步推演出來。透過眾多實例，在所遭遇的衝突裡找到破口，利用道歉話語、行動的力量，主動找回關係美好的原貌。 ※美國出版者協會「心理學專業與學術出版榮譽獎」 ●在這星球上的每個人都能從這本至關重要的書中得到好處。──出版者週刊 ●本書的力量蘊藏在拉扎爾廣從歷史、文學、政治與人物的記載中，蒐集而來的各種道歉故事裡。──華盛頓郵報 ●本書是一個善意的提醒，當我們承認犯錯並決定彌補過失時，成功與否，取決於我們心懷多少誠意與寬宏。──歐普拉雜誌目錄列表: 目錄封面推薦序　道歉才可以使人變好！／南方朔第一章　日益重要的道歉第二章　道歉的矛盾之處第三章　道歉的療癒力量第四章　認錯第五章　自責、解釋與賠償第六章　人們為什麼要道歉？第七章　人們為什麼不願道歉？第八章　道歉的時機第九章　遲來的道歉第十章　道歉是種協商第十一章　道歉與原諒第十二章　後記：道歉的未來展望附錄　團體討論指引致謝中英譯名對照版權頁



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