【电子杂志】經理人月刊 04月號/2020 第185期


	最強清單工作術我們列清單，無非是想替混亂的生活帶來秩序，替龐雜的工作理出頭緒。但列到後來，不做的、丟失的、做一半的、無法確實遵守的情況比比皆是。為什麼？在使用任何工具之前，我們應該先學習使用方法，把列清單視為一套思考系統、工作整合系統，而不只把它當作一張寫滿未完成工作的筆記，才能收到事半功倍之效。 Editor's Note 編輯台時間有所事事與無所事事人生在世的時間總和，儘管因人而異，也大致有個上限。不管你喜歡工作滿檔，還是無所事事，毫無疑問，你的人生風景，都是由你每時每刻做了什麼事所構成的。在某個時間點，選擇做了這件事，同時也表示，你選擇不做另一件事，這無不牽涉到判斷、排序和取捨。如果你赫然發現，你度過了一事無成的一天，甚至是一整個事與願違的人生，都是選擇的結果。舉個例子，不管你從小到大是否不情不願，透過學校排的課表，你大抵學會了一定程度的知識技能。如果在家自學，就得自己（還有你的父母、師長）安排目標和計畫，開什麼花、結什麼果，都要自行負責。功課表，就像一張張的待辦清單（to-do list），按表操課有其成效，也有其局限。盡量一步步照做、不出差池，可以得出具體成果；但某個時間點上只能做這、不能做那，有點呆，也會讓人想逃離。再換個場景。我在糕餅店打工過，每天的工作就是把原料準時投進一格格的生產線，錯過會被罵、被扣錢。一天下來，糕餅產量明確，我的貢獻與薪資也很真實。但是當我的工作換成1個月寫1萬5000字時，必須坦承，我常趕在最後幾天完工，其他時候，我在幹嘛？說好聽是研究、閱讀，說實話是散漫、悠閒。這就是當代知識工作者的寫照，如同彼得．杜拉克（Peter Drucker）所說，「你可以告訴一般勞工，『我們的工作標準是1小時完成50件，而你才完成42件。』但是你必須先和知識工作者一起坐下來，討論他應該做什麼，以及為什麼要這樣做……。」 20世紀初期，生產力顧問艾維．李（Ivy Lee）應伯利恆鋼鐵公司（Bethlehem Steel）總裁查爾斯．施瓦布（Charles Schwab）之邀，協助提升公司效能。Lee說，讓我跟每個高階主管聊個15分鐘。總裁說，這樣要花我多少錢？Lee回答，有用再付錢。3個月後，總裁寫了張支票給Lee，金額是2萬5000美元。在那15分鐘裡，Lee跟每個主管說明了他的簡單高效工作法：1.每天下班前，寫下隔天要做的6件最重要的事，不能再多。2.依重要性排序。3.隔天一進辦公室，先做第1件，做完再做第2件，以此類推。4.當天沒做完的事，再排進隔天清單裡。5.每天重複相同流程。看到沒，為了避免高階主管整天都「自以為」在「策略思考」，其實只要把所思所想整理、排序、執行，日復一日，就能日進有功。任何形式的清單，其實都是在生活中建立座標、儀式與指南，還可以防呆、偵錯、省力。《創作者的日常生活》書裡寫到，多產的懸疑作家史蒂芬．金（Stephen King）天天寫作、全年無休，每天沒寫滿2000字，不能停筆。這就是他每天的待辦事項，每天上午8、9點開始寫，通常寫到下午1點半達標，「接著整個下午和晚上，他就可以自由自在地午睡、寫信、閱讀、和家人共度，並且在電視上看職棒紅襪隊的球賽。」這真是有所事事與無所事事的完美結合。總編輯齊立文目錄列表: 經理人月刊 04月號/2020 第185期封面目錄【一句話學管理】【管理關鍵字】【編輯台時間】有所事事與無所事事【社長學步集】我們都是經營者！【行銷學與用】在消費者即生產者的時代，企業如何借力使力？【青梅煮酒論】尊敬一事無成的自己，才有可能超越現狀、實現潛能【價值相對論】人力成本提高又受疫情影響，以中央廚房和外帶服務力抗危機【管理顧問的工具箱】如何想像10∼20年後的產業變化，提出領先對手的長期策略？【活用財務學管理】天災人禍形成巨大賣壓，製造了「撿便宜」的時機【管理在線】【實用祕技】【管理圖解】【商管選書】【主題學習】最強清單工作術【CEO管理講堂】視員工願景為公司目標，團隊同心，競爭力就出來【創業人物】太陽能發電、在沙漠連網，打造毛利率4成的網通品牌【品牌人物】跳脫性價比的死亡競爭，用限量版、潮設計跨出同溫層【獵才顧問的真心話】勇於說出「求職渴望」，待業時才能創造積極動能【人類學與創新】從「人、機、環、流」了解消費者，拼湊出完整的使用場景【特別企畫】內向者的超能力【八分生活】在家自主健身【名師一堂課】靠「想太多」找出隱藏因果關係，見樹見林才能對症下藥【職人精神】創作令人難忘的味覺記憶，讓顧客為了經典重複造訪【電影金句】希望是美好的，也許是人世間最美好的事；而美麗的事物，永遠不會消逝。



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