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第1節 前言 企業經營首重管理,經營管理可以當作一項工程來看,美國經營專家阿爾賓.布勞恩的計劃(PLAN)→執行(DO)→考核(SEE)學說,應該是最為一般大眾所耳熟能詳的一種經營管理學說。 換句話說,凡事有妥善計劃,再根據該計劃去執行,在計劃執行中能隨時加以考核並修正該計劃,如此週而復始才能使企業隨時因應當前局勢,掌握贏的策略,並立於永續經營的不敗地位。 現代的企業經營管理觀念即是建立管理上之標準化,以及基此觀念所規劃設計出企業經營管理的標準作業模式。將作業予以系統化、制度化及一元化,對於作業效率的提昇,員工士氣的提振,公司權責的劃分,市場網路的開拓,風險負擔的減少以及公司形象的建立等,確實有莫大的幫助。 現在如果我們將制定企業管理規章(及其相關表單)當作是計劃(PLAN)的話,那麼落實執行規章制度並填寫其所規範的相關表單,則是具體執行(DO)企業規章的規定,此外檢討分析並填製有關管理規章之比較、分析等的表單,就是屬於考核(SEE)該規章之管理績效或檢討該規章的適宜性了。總之,表單不僅為企業事務作業流程之表徵,更是企業規章之具體表達工具。 套書以『新企業表單應用範例』為名,集經營管理表單實務於一爐,以簡明淺顯的表單格式,列示出企業各相關單位管理工作上具體可行的實用表單範例。企業相關主管及工作者只要隨手翻閱,便可找到您所需要的參考答案。它是一套完整且實用的企業表單工具書,也是員工教育訓練的好範本,它將是您的良師益友,導引您登堂入室,步上成功的坦途。 第2節 套書要點及要目 『新企業表單應用範例』套書,是特別針對企業在實務運作上遭遇的管理表單問題,所發展出來的表單工具套書;它包含了總務、人事、財會、銷售、工廠、品質、旅館、餐廳等,企業相關管理表單範例都涵蓋在內,堪稱完整之企業表單實務範例工具套書。 『新企業表單應用範例』套書,分四冊單元,各單元要目列示如下: (1) 總務人事 (本冊單元) 單元涵蓋:「組織職掌」、「會議委員會」、「文書管理」、「庶務管理」、「員工福利」、「其他總務管理」、「甄選任用」、「待遇管理」、「出勤管理」、「考績晉昇獎懲」、「離職退休資遣」、「教育訓練」等,有關總務、人事之表單應用範例文件。 (2) 財會銷售 單元涵蓋:「出納管理」、「資金預算」、「其他財務管理」、「會計憑證簿籍」、「帳務相關明細表」、「會計報告分析」、「會計相關事務」、「內部控制稽核」、「其他會計管理」、「一般業務處理」、「行銷業務調查」、「行銷通路管理」、「營業人員管理」、「其他營業管理」等,有關財會、銷售之表單應用範例文件。 (3) 工廠品質 單元涵蓋:「生產管理」、「採購管理」、「倉儲管理」、「外包管理」、「生產技術」、「製品技術」、「廠務管理」、「品質事務」、「品質程序」等,有關工廠、品質之表單應用範例文件。 (4) 旅館餐廳 單元涵蓋:「旅館訂房」、「入住登記」、「行李收送」、「服務中心」、「櫃檯其他」、「客房服務」、「客房整潔」、「客房庶務」、「商務育樂」、「工務保全」、「其他旅館」、「宴會訂席」、「餐廳庶務」、「廚房庶務」、「食品酒類飲料」、「其他餐廳」等,有關旅館、餐廳之表單應用範例文件。
【套書總論】 第1章 企業表單套書緒論 第2章 企業表單標準化 第3章 企業表單製作要領 第4章 企業表單製作程序 【組織職掌】 FAA01 工作及職務資格說明書 FAA02 工作說明書 FAA03 權責劃分表 FAA04 單位人員編制表 FAA05 單位員額統計表 FAA06 職位職等編制計劃總表 【會議委員會】 FAB01 月份會議計劃表 FAB02 會議紀錄1 FAB03 會議紀錄2 FAB04 部門會議紀錄 FAB05 會議召集申請單 FAB06 開會通知單 FAB07 會議報告書 FAB08 對外會議紀錄報告書 FAB09 委員會議報告書 FAB10 會議室使用申請單 FAB11 月份會議室使用統計表 FAB12 職工福利設施申請書 FAB13 職工福利委員會委員及職員名表 FAB14 職工福利金提撥情形一覽表 FAB15 職工福利委員會業務實施登記表 FAB16 職工福利委員會設施計劃表 FAB17 退休金監督委員會委員及職員名冊 【文書管理】 FAC01 對外發文公文書 FAC02 對外公文草稿書 FAC03 簽呈單 FAC04 內部公文單 FAC05 公司內部連絡單 FAC06 收發文登記簿 FAC07 收文登記簿 FAC08 國外傳真收文登記簿 FAC09 文件處理跟催單 FAC10 文件傳遞管制表 FAC11 遞文簿 FAC12 文件檔案管理明細表 FAC13 圖書購買申請單 FAC14 圖書借閱申請單 FAC15 圖書管理目錄表 FAC16 表單管理目錄表 FAC17 表單管理資料卡 【庶務管理】 FAD01 文具領用申請單 FAD02 申購/領用單 FAD03 物品借/領用申請單 FAD04 印刷品印製申請單 FAD05 印鑑管理登記簿 FAD06 印鑑使用登記簿 FAD07 印鑑使用申請單 FAD08 印鑑報銷申請單 FAD09 車輛使用紀錄表 FAD10 車輛管理紀錄表 FAD11 車輛維修/里程/耗油月報表 FAD12 車輛領用油料月報表 FAD13 車輛使用申請單 FAD14 派車單 FAD15 車輛請修單 FAD16 駕駛日報表 FAD17 交通事故報告書 FAD18 出差申請單(1) FAD19 出差申請單(2) FAD20 國外出差申請表 FAD21 搭乘國內飛機申請單 FAD22 出差旅費預支申請單 FAD23 出差傳真連絡單 FAD24 出差報告單 FAD25 出差報告書 FAD26 國外出差報告單 FAD27 出差旅費支出明細表 FAD28 國外出差費用明細報告書 FAD29 股東印鑑卡 FAD30 股東更換印鑑申請書 FAD31 股東印鑑掛失申請書 FAD32 股票繼承過戶申請書 FAD33 股票掛失申請書 FAD34 股票補發申請書 FAD35 補發新股票領收單 FAD36 申請補發股票保證書 FAD37 股東住址變更登記申請書 FAD38 股東一覽表 FAD39 股票轉讓過戶申請書 FAD40 對外契約登記表 FAD41 國外電話使用登記簿 FAD42 影印文件申請單 FAD43 郵票/明信片使用日報表 FAD44 誤餐費申領日報表 【員工福利】 FAE01 婚喪喜慶給付申請單 FAE02 重大傷病補助申請單 FAE03 員工子女獎學金申請單 FAE04 員工子女獎學金領款單 FAE05 員工互助金申請單 FAE06 福委會社團經費補助申請單 FAE07 員工旅遊活動申請書 【其他總務管理】 FAF01 時間內進出登記簿 FAF02 來賓登記簿 FAF03 物品出門放行單 FAF04 員工攜物外出登記簿 FAF05 車輛物品出入通知單 FAF06 車輛出入登記簿 FAF07 宿舍住/退宿申請單 FAF08 住宿人員資料卡 FAF09 安全衛生檢查報告表 FAF10 用電安全檢查表 FAF11 安全衛生檢查日報表 FAF12 安全事故發生報告書 FAF13 月份安全衛生管理實施計畫表 FAF14 月份安全衛生檢查紀錄表 FAF15 消防演習報告書 FAF16 消防設備定期檢查紀錄表 FAF17 財產申購單 FAF18 財產領用單 FAF19 財產保管卡 FAF20 財產移入單 FAF21 財產移出單 FAF22 財產移交清單 FAF23 財產報廢申請單 FAF24 財產投保明細表 FAF25 職員工作日報表 FAF26 工作紀錄日報表 FAF27 秘書工作日報表 FAF28 公關工作日報表 FAF29 假日值班日報表 FAF30 警衛日報表 【甄選任用】 FBA01 增補人員申請單 FBA02 人員增補申請單 FBA03 臨時工員聘僱申請表 FBA04 新進人員甄選計劃表 FBA05 面試通知書 FBA06 面談通知書 FBA07 應徵人員履歷表 FBA08 應徵人員簡歷報名表 FBA09 應徵人員面試紀錄表 FBA10 應徵人員面談紀錄表 FBA11 應徵人員面談紀錄分析表 FBA12 報到通知書 FBA13 錄用通知書 FBA14 未錄用通知書(1) FBA15 未錄用通知書(2) FBA16 試用協議書 FBA17 試用期滿通知書 FBA18 聘任書 FBA19 新進人員報到手續單 FBA20 新進人員職前介紹表 FBA21 職工基本資料卡1 FBA22 職工基本資料卡2 FBA23 人事資料卡1 FBA24 人事資料卡2 FBA25 臨時人員僱用資料表 FBA26 職工保證書1 FBA27 職工保證書2 FBA28 職員保證書 FBA29 對保通知書 FBA30 連帶保證人通知書 FBA31 在職證明書 FBA32 在職服務證明書 【待遇管理】 FBB01 薪俸印領清冊 FBB02 調薪通知單 FBB03 薪俸單 【出勤管理】 FBC01 職工簽到簿 FBC02 員工出勤簽名簿 FBC03 年度職工請假卡 FBC04 職工請假單 FBC05 請假單 FBC06 年度請假卡 FBC07 職工請假卡 FBC08 請假紀錄卡 FBC09 公傷假申請報告表 FBC10 加班通知單 FBC11 加班計劃單 FBC12 加班申請單 FBC13 職員加班申請單 FBC14 月份加班人員統計表 FBC15 加班申報單 FBC16 人員異動申請書 FBC17 人事動態日報表 FBC18 考勤日報表 FBC19 月份全勤職工統計表 FBC20 考勤月報表 FBC21 員工考勤月報表 FBC22 出勤月報表 FBC23 職工出勤月報表 FBC24 職工年度考勤紀錄表 FBC25 員工外出申請單 FBC26 公差外出許可單 FBC27 外出洽公申請單 FBC28 時間內外出登記簿 FBC29 時間外及假日值勤報告表 FBC30 業務值班預定表 FBC31 月份值日人員統計表 【考績晉昇獎懲】 FBD01 試用期滿考評表 FBD02 職工平時初考表 FBD03 職工考績表 FBD04 職務異動公告 FBD05 人事異動命令通知單 FBD06 月份人事職務異動統計表 FBD07 獎懲呈報表 FBD08 人事獎懲公告 FBD09 改善提案受理登記表 FBD10 改善提案用紙1 FBD11 改善提案用紙2 【離職退休資遣】 FBE01 離職人員面談紀錄表 FBE02 職工離職單 FBE03 離職申請書 FBE04 員工離職申請書 FBE05 辭職申請書 FBE06 離職證明書 FBE07 員工免職通知單 FBE08 離職手續申辦表 FBE09 留職停薪申請單 FBE10 職務交接明細表 FBE11 業務交接報告表 FBE12 員工命令/申請退休表 FBE13 職工退休申請表 FBE14 員工退休金支領書 FBE15 員工退休金領款單 FBE16 資遣通知單 FBE17 職工死亡撫卹金申請表 【教育訓練】 FBF01 年度在職訓練計劃表 FBF02 教育訓練實施計劃表 FBF03 教育訓練計劃實施表1 FBF04 教育訓練計劃實施表2 FBF05 教育訓練報告書 FBF06 員工教育訓練心得報告書 FBF07 訓練實施報告書 FBF08 實習日報表 FBF09 教育訓練成績報告表 FBF10 參加外部訓練申請表
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