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一、帕金森定律 1 毛澤東推薦的案頭書 2 不稱職官員的三條出路 3 人數與工作量的關係 4 官員製造更多的官員 5 三流上司,四流下屬 6 金玉其外,敗絮其中 7 不堪折磨,知難而退 8 內閣膨脹,大權旁落 9 唇槍舌劍,實乃演戲 10帕金森定律發生作用的條件 11解決帕金森定律的關鍵 二、華盛頓合作定律 1 華盛頓合作定律 2 解開華盛頓定律的面紗 3 使每個人都知道該做什麼 4 加強內部的交流和溝通 5 挑戰辦公室政治 6 謹防小人作亂 7 卸掉每個人的包袱 8 勇敢地說抱歉 9 處理好上下級關係 10 讓每個人知道目標 11 建立互相合作的文化 三、木桶定律 1 最長的不如最短的 2 阿基里斯之踵 3 木桶定律與團隊精神 4 團隊的競爭力 5 打造超級團隊 6 超級團隊的魅力 7 培養你的合作能力 8 小心團隊陷阱 9 一加一等於幾 10 從優秀到卓越與從無能到普通 四、彼得原理 1 事情為何總是弄砸了 2 彼得原理浮出水面 3 人類的輝煌與無奈 4 不勝任的經典案例 5 爬不完的梯子 6 位子越高越好嗎 7 「南郭先生」的煩惱 8 排隊木偶現象 9 庸人們的天堂 10 平庸至上的社會 11 經過包裝的木偶政客 12 彼得處方 五、80/20法則 1 一個經濟學家的神奇發現 2 神秘的不平衡 3 經濟有效的思維工具 4 80%的收入來自20%的商品 5 抓住關鍵的少數 6 地毯該換了嗎 7 20%的瑕疵和80%的品質問題 8 管理者的精力應放在關鍵問題上 9 有所為,有所不為 10 發現關鍵的人力資本 11 動手來種錢 12 時間管理的革命 13 認識的人當中,多半是泛泛之交 14 發現自己的優勢 15 找到人生最關鍵的事情 六、墨菲定律 1 墨菲定律從天而降 2 惡意的麵包片 3 錯誤是我們的影子 4 犯錯一定是壞事嗎 5 錯誤是前進的墊腳石 6 快點犯完錯誤 7 接受不可避免的事實 8 不幸中隱藏著幸福種子 9 即使上帝關上所有的門,也會為你留扇窗 10 走過陰霾見藍天 七、破窗理論 1 一項有趣的「偷車」試驗 2 是誰在暗示和誘導你 3 最關注的是「毛毛雨」犯罪 4 「紅牌作戰」和「小題大做」 5 千里之堤,潰於蟻穴 6 校園裡的「破窗」 7 你應該住在什麼地方 8 另一個「破窗理論」 八、手錶定律 1 太多的手錶 2 是什麼讓你無所適從 3 別讓不同的價值觀來影響你 4 選擇你自己的價值觀 5 發現獨一無二的本能 6 怎樣聽取他人的建議 7 也許不需要他人的建議 8 千萬不要朝令夕改 9 別讓員工無所適從 九、路徑依賴 1 馬屁股決定鐵軌的寬度 2 道格拉斯.諾思的偉大發現 3 自我強化與鎖定效應 4 可怕的沉沒成本 5 習慣──纏在你身上的鐵鏈 6 播種習慣,收穫命運 7 培養一生的好習慣 8 男怕入錯行,女怕嫁錯郎 9 做正確的事比正確地做事更重要 10 知錯能改,善莫大焉
作者簡介 彼得(Peter) 美國著名的管理學家,現代層級組織學的奠基人,教育哲學博士。一九一七年生於加拿大的範庫弗,一九五七年獲美國華盛頓州立大學學士學位,六年後又獲得該校教育哲學博士學位,他閱歷豐富,博學多才,著述頗豐, 凝聚彼得博士思想的《彼得定律》一書一面世,便引起全美轟動,並榮登暢銷書非小說類排行榜的第一名,持續榜首二十週之久。勞倫斯•彼得因此名噪天下,他的名字被收入了《美國名人榜》、《美國科學界名人錄》和《國際名人傳記辭典》等辭書中。 彼德原理的推出,使他「無意間」創設了一門新的科學——層級組織學。該科學是解開所有階層制度之跡的鑰匙,因此也是了解整個文明結構的關鍵所在。凡是置身於商業、工業、政治、行政、軍事、宗教、教育各界的每個人都和層級組織息息相關,亦都受彼德原理的控制。 彼得是層級組織的研究專家,有其專著《彼得原理》為證。
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