為什麼你說的話都沒人聽？：讓人「聽得懂」也「懂得聽」的說話之道


	能言善道，沒什麼了不起；讓人樂於傾聽，才是真本事！　　4種對話技巧 ╳ 5大說話情境 ╳ 12個溝通小撇步　　自我介紹、簡報、演說、面試、會議等場合都適用的說話術　　消除「說話者」與「聽話者」之間的界線，　　把「I」和「YOU」變成「WE」，　　讓你一開口就能完美傳達，別人也會產生共鳴。　　人們在說話時，總是把想說的話說完就算，毫不考慮聽話者的感受，這會在雙方之間產生界線，形成彼此對立的局面。如此一來，說話者將很難把訊息傳達出去，聽話者也不會想，甚至拒絕聽對方說話。　　想要對方聽你說話，必須得讓對方自己主動來聽。作者暨語音學者小川直樹，從二十多年教學經驗中發現，說話技巧就算再厲害，對方也不見得會好好聽你說，其問題在於彼此間有一條劃分「我是說話者」與「你是聽話者」的界線。只要消除這條界線，從「I」和「YOU」的對立關係，變成大家站在同一個立場的「WE狀態」，對方就會敞開心房，坦率聽進你說的話，而且即便口拙也不用擔心沒人聽你說。　　本書統整出能讓對方「樂意聽你說話」的技巧，透過實例和淺顯易懂的說明，讓你在開口時不會感到挫折，以及如何吸引別人聽話的技術，使對方聽進你想傳達的事，不再陷入說話都沒人聽的窘境！　　想讓對方好好聽你說話，你一定要知道的幾個重點：　　穿白色或亮色系的衣服，會給人「說話者的談話相當有趣」的感覺。　　站在舞台右側，更能炒熱氣氛，營造歡樂的氛圍。　　用不經意、自言自語的方式來讚美別人，對方會相信這種「不刻意的稱讚」肯定是真心話。　　「先說」最有趣的話題，不僅能吸引對方的注意力，也能避免談話中斷後無法再接續的窘境。　　多準備幾個問題來跟對方作互動，讓他也能加入到你的話題中，不會覺得置身事外。　　把最想傳達的事穿插在閒聊之中，對方才會認真傾聽並牢記在心。　　靈活運用「比喻」技巧，更增添談話趣味。　　說話的原則要「放慢速度」、「咬字清楚」。大聲推薦　　（依姓氏筆畫順序排列）　　丁菱娟作家、世紀奧美創辦人　　王東明口語表達專家、企業講師　　許皓甯複雜生活節召集人、讓狂人飛內容顧問　　黃永猛知名企業講師、第十屆時報廣告金像獎得主　　瑪那熊諮商心理師、溝通講師　　鄭志豪秒殺課程「一談就贏」創辦人　　鄭雲龍脊椎保健達人、中華華人講師聯盟理事長


	目錄推薦序溝通要從心開始，才能讓對方願意聽你說話黃永猛（知名企業講師、第十屆時報廣告金像獎得主）序章第一章「把別人放在心上」的說話之道相親派對中男女之間的界線你有說出讓對方容易接下去的話嗎？求職面試失敗的原因你講的內容很無聊！健談的人和口拙的人講話時都只想到自己站在聽話者的立場說話「讓別人願意聽你說」而不是「要別人聽你說」第二章想讓別人聽你說，先懂「吸引別人目光」的技巧笑容、姿勢和服裝是對方想聽你說話的決定性關鍵笑容能使人感到安心好姿勢讓你看起來更有自信善用服裝的色彩跨越溝通障礙為「聽話者」選擇適合的服裝穿白色衣服能吸引眾人目光看到船梨精的外表和動作總是讓人想聽它說話人氣政治家展現外在魅力的四大技巧小泉流手勢的祕密第三章善用外在環境力量的技巧把上台的場地打造成你的主場上台前先到處走走，和大家寒暄搏感情在講台上營造出「WE」的氛圍想炒熱台下氣氛就要站在舞台右邊說話時避免與對方正面相視盡可能每說一句話，眼睛就看向一個人第四章立刻派上用場的說話技巧正式開講前，先深入聽眾的潛意識自言自語式的讚美法「題外話」的強大力量聽眾是善變的最有趣的部分要先說話語間的留白並不可怕，反而很重要！「破冰」是為了建立「WE」的關係這句「就是現在吧！」的魅力不要學播報員的說話方式想讓聽話者印象深刻，要不時拋出問題故弄玄虛，製造說話空檔說話的原則是「放慢速度」、「咬字清楚」第五章讓別人想聽你多說一點的技巧以PREP的內容架構，最能讓人聽得懂將內容分解成多個小單元在閒聊中插入想傳達給對方的訊息聽眾知道的事占九成，不知道的占一成用選項誘導，讓對方不知不覺跟著你走跟諧星「奶油濃湯」的上田學比喻的技巧跟《東京體育報》學玩心與轉換視角愛說話的人更要控制好講話時間讓聽眾安靜下來的方法「WE」的力量能拯救口拙第六章各種情境下，讓人樂意聽你說話的技巧情境1 自我介紹情境2 業務、銷售情境3 上台簡報情境4 親子與夫妻情境5 上司與下屬終章