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▄ 勇敢做出「差異化」,才能贏得「大商機」! 與其在競爭激烈的市場中,跟對手打爛仗,不如想辦法找出並做出差異化,發掘更多商機、開拓更有願景的新市場! 但要如何做出差異化呢?《【漫畫圖解】差異商機:運用藍海策略,發掘市場發大財!》以漫畫故事、簡單文字、清楚圖表講解藍海策略,簡單易懂更易學,只要能夠善用,就能開拓出不被競爭左右的市場! ▄ 什麼是藍海策略? 為藍海策略建立體系的INSEAD的金教授與莫伯尼教授,對超過30種業界的108家公司調查的結果,發現藍海策略的成功使營業額成長所占的比率則多達38%,至於利潤成長則有61%,顯然藍海策略可以實現絕大的利益。 ▄ 為什麼需要藍海策略? 「全球化進展與IT的發達,使商業競爭的嚴酷程度加速進行。」 「許多企業承擔的專案工作逐漸被中國或東南亞各國的企業搶走。」 「跨業的加入使得市場情況突然改變,甚至急遽地陷入業績不振。」 …… 因為科技急速發達、全球情勢劇烈轉變、市場趨勢難以捉摸, 公司經營者、主管、業務與行銷人員, 要決定公司經營策略或是產品銷售與行銷方案的時候, 都需要藍海策略做輔助,檢視擬訂的方案是否能夠執行並且達到預期成效。 ▄ 6步驟,馬上建立自己的藍海策略! Step 1 策略草圖,分析市場 利用描繪策略草圖,了解業界的競爭情況,就能判斷如何訂定經營策略。 Step 2 開發產品,價值創新 藍海策略要成功,最重要的就是「價值創新」。一面追求差異化,但同時需要力求降低成本,刪除不必要的花費,把錢花在刀口上。 Step 3 發掘需求,擴大客群 經營競爭對手不重視的非顧客群,只要找出這些目標客群的共通點,你就找到沒有競爭對手的廣大市場了。 Step 4 提高效用,精準訂價 看清顧客密集的價格帶,有系統地設定產品的適當價格。 Step 5 控管成本,持續獲利 以不同以往的觀點思考產品與價格,重新描繪策略草圖,並使用BOI(Blue Ocean Idea)指數」確認擬定的策略是否正確。 Step 6 領導組織,克服障礙 找出最重要的關鍵點,只聚焦在重點上,就能在短時間內,用低成本、高效率克服許多障礙。 ▄ 實行藍海策略,贏得商機、創造獲利的企業 [QB HOUSE的崛起] 發展QB HOUSE的QB net創辦人小西國義先生常去的理髮店,不僅得花1小時接受刮鬍子、按摩等自己不需要的服務,且昂貴的價格也令他覺得不滿,於是他開創了只有剪髮且親民的低價收費理髮店。從1997年創業時只有5萬7千名的顧客人數,到2007年的1059萬人,然後,2016年達到1595萬人,現今仍然持續成長獲得巨大的成功。 [深植人心的星巴克咖啡] 星巴克不只主力商品咖啡,也藉由互補性服務建立有差異化的事業。那就是「享用咖啡的環境」。他們將店鋪定位在家與職場或學校的中間地帶──一個既非家庭也不是職場,能夠自由優雅地享受悠閒的場所,讓顧客不只「體驗咖啡」,還提供了更高的附加價值,使顧客滿意而願意屢次上門消費。 本書改版自2017年的《百大企業都在學的新藍海策略:勇敢做出差異化,才能贏得大商機》 本書特色 勇敢做出「差異化」, 才能贏得「大商機」! 當市場充斥一樣的產品、一樣的服務, 要讓客戶心甘情願地掏錢買單, 靠得不是話術、不是低價,也不是贈品, 而是你有什麼「不一樣」! 與其在有限的市場跟競爭對手打爛仗, 倒不如找出「差異化」, 做出和別人不一樣的產品、服務, 發掘更多商機、開拓更有願景的市場! 當大家都一樣,你要勇敢「不一樣」! 商場上邪惡的「賺錢祕密」, 學校不教,老闆不說的「藍海策略」!
作者序 Prologue 藍海策略的基礎知識 Story 0 紅海的陷阱 01何謂藍海策略? 02藍海策略的成功事例 03為何需要藍海策略? 04藍海策略與其他策略的差異 05根據策略草圖作環境分析 Part 1 重建市場邊界 Story 1 引發價值創新! 01開創藍海的6條途徑 02途徑1:向替代產業學習 03途徑2:向業界內其他策略群組學習 04途徑3:聚焦在不同的消費族群 05途徑4:研究互補品與互補性服務 06途徑5:切換功能導向與感性導向 07途徑6:洞察未來 Part 2 發掘新需求 Story 2 擴大目標 01藍海位於何處? 02將非顧客分類 03接近非顧客的手法 Part 3 提高效用,研究出爆發性暢銷的價格 Story 3 擬定狂銷100萬冊的策略 01以正確的順序思考策略 02活用效用圖建構商業模式 03效用圖的活用法 04設定成會有更多顧客購買的價格 05利用大眾價格帶擬定價格策略 Part 4 實現有利潤的成本與策略的成功與否 Story 4 免費賣書!? 01實現充分提高利潤的成本 02實現策略的成本削減 ① 合理化 03實現策略的成本削減 ② 外包 04實現策略的成本削減 ③ 價值創新 05利用行動矩陣整理構想 06重繪策略草圖 07利用BOI指數確認實現的方法 Part 5 克服組織的障礙 Story 5 克服4種障礙! 01將策略導向成功的引爆點領導 02克服認知障礙 03克服資源有限障礙 04克服辦公室政治障礙 05克服動機障礙 06制定促使自發性行動的公平程序 Epilogue 航向廣大的藍海 後記
作者簡介 安部徹也(Tetsuya Abe) 株式會社MBA Solution負責人。 1990年,九州大學經濟學部經營學科畢業後,進入太陽神戶三井銀行(現在的三井住友銀行)。離開銀行業後前往美國,在跨國商業領域全美No.1的商學院Thunderbird取得Global MBA資格。成為成績優秀的頂尖MBA方可入會的國際商學榮譽學會βΓΣ會員。商學院畢業後,成立以經營顧問及商業教育為主業的MBA Solution,並就任負責人。 主持的「商務人士最強化計畫」大約有2萬5千名商務人士透過網路學習MBA理論。在電視、報紙、電台與雜誌等許多大眾傳播媒體登場解說企業策略。著有《マンガでやさしくわかるコトラー》(日本能率協会マネジメントセンター)、《MBA戦略思考の教科書》(かんき出版)等書。 譯者簡介 蘇聖翔 輔仁大學日文系畢業。 翻譯作品:《餐飲業邪惡的賺錢祕密:活生生、血淋淋的25條餐飲業生存法則!【暢銷修訂版】》、《操控人心的詐騙心理學》、《開一間一直賺一直賺的餐飲店:打造餐飲業永續經營的25個策略》、《我的第一本職場心理學:笨蛋主管和聰明員工的距離只有0.01mm》、《百大企業都在學的新藍海策略:勇敢做出差異化,才能贏得大商機》(以上由易富文化出版)、《讓提案秒過的關鍵技術》、《AMAZON行銷經理的獨門銷售祕訣:用4個問題,讓9成客人選擇你的商品》、《30秒成功法則:資深廣告人教你如何快速吸引目光、準確傳達訊息、瞬間達成目標》(以上由台灣東販出版)等。
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